Luidor Trade Mitsubishi
146 reviews
November 5, 2024
Хороший салон. Отличные работники. Допы и кредиты не навязывают, все объясняют доходчиво. Дали в подарок зимнюю резину. Ни какой суеты и обмана. Хотя изначально приехали в Нижегородец на Московское шоссе за Москвичом, но купили в Луидоре.
December 7, 2024
После покупки автомобиля записался на диагностику в этот сервис, где раньше обслуживалась машина. По результатам диагностики неисправности не выявлены, порекомендовали заменить фильтр. Но приставала вибрация. Был вынужден обратиться на другой оф.сервис, где нашли все дефекты, подушки двигателя, коробки, текущую рейку. Отвратительный сервис. Не рекомендую сюда обращаться. Берут деньги низа что. Все документы в наличии.
October 28, 2024
Ставлю 1 звезду, по причине отсутствия сервиса по гарантии. Для «гарантии» приезжаю на каждое ТО через 10 тыс км, отваливаю кучу денег, скидок нет, а у менеджера по гарантии, как только дело касается замены деталей, становится плохо с ушами и глазами. То есть перестает слышать посторонние шумы и видеть очевидные проблемы с деталями.
September 19, 2023
С большим сожалением пишу этот отзыв, т.к. я надеялся, что нашел, наконец-то, официального дилера, который отличался бы от других нормальной работой, но увы, чуда не случилось и в этот раз.
Итак, по порядку, что не нравится:
1) Всё очень долго, элементарное ТО, которое делается в пределах часа, в итоге занимает 2-4 часа нахождения в автосалоне.
2) Цены на ТО космические, оправдывают это гарантией, но про неё см. ниже
3) При любом ТО (даже промежуточном) будут впаривать дополнительные работы, пугая снятием с гарантии и большими проблемами, если эти работы не сделать. Цены на данные работы х3-х6 от среднего уровня по городу. Самое забавное в этом вопросе – тормоза. Они вообще никак не подходят под гарантию, но обслуживать их надо только у дилера, иначе они закиснут и тогда не гарантия. Л – логика.
4) Теперь про гарантию, по крайней мере по бренду Mitsubishi, её просто нет, только если припрете их к стенке, и им некуда будет деваться. Из 8ми заявленных дефектов согласились только на один, и то, исправлять его будут когда-нибудь, когда будет сотрудник, когда запишитесь, когда оставите машину и т.д. и т.п. Облезает ручка АКПП на пробеге 15ткм? Естественный износ, ничего не поделать. Отсутствует крепление пластиковой детали в таком месте, куда не долезть без разбора? Ну сами виноваты, наверняка где-то приложились машиной. На просьбу показать точку воздействия молчат, потому что нет этого. Производственный дефект, от которого открещиваются всеми возможными способами. Лопнула резинка стабилизатора на пробеге 20к? Ничего не можем сделать, наверняка так ездите, и вообще, гарантии на резинки 15к или 1 год. Mitsubishi – надежно © было когда-то.
Список можно продолжать еще долго. Хотя я и понимаю, что ситуация с ЗЧ совсем не простая, но всегда можно найти какие-то точки соприкосновения вместо откровенных отсылок клиента.
5) Сотрудники постоянно что-то забывают, то дописать проверку в заказ-наряд, то учесть мойку, могут сделать кривые документы (расхождение УПД и счетов по суммам), а потом просят вас исправить их проблемку. У – удобно. Нормальным явлением считают ожидание клиента более получаса, потому что все сотрудники на совещании/планерке.
Немного о плюсах. Расположение на окраине города для меня является удобным. Есть комната ожидания для клиентов. Используют оригинальные запчасти для ТО. Сотрудники ремзоны почти не косячат. Внутри салона чисто, светло и просторно. Всегда имеется свободная парковка.
3
2
November 25, 2023
Хочу выразить благодарность за консультации и помощь в решении проблем - Губину Александру - Отдел сервисного обслуживания! Доброжелательный и заинтересованный в своей работе человек!
Всем желаю обращаться к нему, никогда не подведёт!
Сервисное обслуживание на высшем уровне.
Комната ожидания 5⭐
Цены большие, но сейчас такие цены везде куда не обратиться.
2
August 5, 2023
Прекрасное место, профессиональный персонал. Отличное качество услуг по вменяемым ценам. Покупали здесь автомобиль и обслуживаем здесь. Однозначно рекомендую этот автосалон 👍🏼
3
January 30, 2024
Обратил на очередное плановое ТО автомобиля Mitsubishi Outlander. Предложили, дополнительно, промыть узел ДЗ (дроссельной заслонки) и форсунок, я согласился. После чего стали плавать обороты ХХ (холостого хода). Через 2 неделе обратился с этой проблемой. Сказали что могут за деньги продиагностировать и адаптировать заслонку, хотя обязаны были это сделать после промывки ДЗ, это стандартная процедура, то есть гарантии на работы нет. Теперь сюда больше не поеду.
September 7, 2024
Обычный автосалон множество машин на выбор и адекватное отношение
September 23, 2024
Проходите мимо! Кофе не предлагают! Менеджер грубо разговаривает с потенциальными покупателями!
1
May 2, 2023
Отличный автосалон, приятная спокойная обстановка, грамотный, клиентоориентированный персонал, приемлемые цены. Однозначно рекомендую 👍🏼
May 17, 2023
Приезжал на диагностику, очень грамотные мастера и спецаилисты, очень понравилось обслуживание, теперь буду приезжать именно в этот сервис мицубиси.спасибо ребятам еще ра!
3
December 31, 2022
Отлично встретили, рассказали о машине, быстро оформили, предложили разные допы но без навязчивости. Хороший центр. Рекомендую! Спасибо менеджеру Михаилу!
April 7, 2021
Круто и здорово очень. Пришел в салон купил машину и уехал. Всё здорово и классно очень. Огромный выбор машин в наличии разной комплектации и цветов. Мицубиси самый лучший салон в нижнем Новгороде. Машины в наличии любые прямо. А шкоду и таету надо ждать месяца три или четыре под заказ, а это долго очень и ужасно и неудобно. Поэтому купил мицубиси аутлендер именно здесь потому что есть всё в наличии.
2
3
October 4, 2021
Добрый день. В автосалоне приобретал автомобиль Мерседес Виано все отлично. Выражаю огромную благодарность менеджеру Ваге. Проживаю в другом регионе,по моей просьбе Ваге отправил фото минивена и проявив инициативу выслал видео. Все соответствовал действительности,без преуукрас. Встретили,провели осмотр автомобиля и изучение документов. Так же был проведён по моей просьбе большой тест-драйв. После чего оформление документов. Все очень грамотно и только положительно. Благодарность салону. И конечно же менеджеру Ваге. Спасибо Вам и всего самого наилучшего.
4
September 11, 2022
Проходил недавно ТО, все в принципе неплохо, но цены на запча сти и раходники просто убивают наповал. А так все объяснили показали, что действительно требуется ремонт, реально убедили. И еще, при долгом ожидании, комната для клиентов не очень удобная, раньше чашку чая предагали или кофе. При таких высоких ценах , могли бы не жмотиться и сендвич предложить. Рядом ничего нет, пойти некуда, а ехать на общественном транспорте куда-либо неудобно.
1
August 11, 2022
Хорошая компания. Обслуживание провели быстро и качественно. Дополнительные услуги предлагают, но не навязывают. Спасибо за хороший сервис. Персонал доброжелательный.
January 30, 2023
Приехала на замену масла по акции. Спасибо 🙏🏼 внимательным сотрудникам, которые своевременно выявили течь КПП и по согласованию произвели ремонт, тем самим избавив меня от дальнейшей поломки и ремонта коробки! Отдельное спасибо приемщику Александру и специалисту по а/м с пробегом Дамиру!!!
1
December 20, 2023
Установили автосигнализацию на Москвич 3. Всё работает хорошо. Спасибо!
1
October 31, 2022
Делали ТО-3 на Митцубиси 16 октября 2022, сделали все быстро, заменили масло и фильтра. НО к сожалению через пять дней начало греметь, заехав на яму выяснилось что не закручены 3 болта защиты ( за снятие и установку которых я заплатила). Хорошо, что ни чего не произошло во время движения. Позвонив в Луидор на Ларина мне сказали, что они все закрутили и могут предоставить видео.
1 звезду ставлю не за ТО, а за то, что они не признают СВОЮ ошибку. Я понимаю, что это человечский фактор, но мне предложили приехать их смазать и закрутить. Муж мне все сделал сам. Спасибо.
5
2
March 4, 2022
В салоне работают профессионалы своего дела. Спасибо всем сотрудникам и особенно менеджеру Ваге за теплое отношение к клиентам. Все очень понравилось. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
3
1
June 7, 2024
Обслужуваю свой автомобиль.Все отлично
October 4, 2021
Впечатления от салона хорошие. Условия честные, без лишних доп. накруток. Менеджер Асрян Ваге честно и подробно и доброжелательно проконсультировал по вем возникшим вопросам. Покупкой доволен. Коллективу салона и лично Ваге дальнейших успехов!
3
September 8, 2022
Отличное место для обслуживания своего автомобиля. Вежливый персонал, высокое качество выполненных работ. Рекомендую!
3
1
July 6, 2022
Покупал машину в данном автосалоне менеджеры помогли мне ответили на все вопросы качественно, грамотно провели тест драйв .спасибо руководству за то што есть такой хороший автосалон
3
December 28, 2021
Что понравилось:
- приветливые сотрудники
- приятное отношение к клиентам
- комфортная обстановка
- неплохая зона ожидания для клиентов
- большой монитор для наблюдения за ремонтом
- детская зона
Что не очень понравилось:
- чай-кофе за деньги
- невозможно пока посетить и присутствовать в ремзоне из-за ковида
November 21, 2024
Замечательный салон
March 1, 2024
Парни на сервисе - красавчики. Смело к ним на то можно ехать!
January 18
Лучший салон! Отличный сервис и специалисты
July 22, 2023
Отлично сделали ТО, посоветовали промыть радиатор, все сделали вовремя, рекомендую
3
August 12, 2022
В данном салоне нашей семьей продано через трейд-ин два автомобиля и куплено два новых. Весь сервис по гарантии и доп. Обслуживании проходим тут, отношение очень хорошее, нареканий нет
August 23, 2022
Хороший салон . Обслуживаю свой послегарантийный мицубиси. Нравится подход мастеров приемщиков . Делают быстро , лишнего не приляпывают и не придумывают несуществующих поломок
September 15, 2021
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Ваге за профессионализм и внимательное отношение к покупателям. Приехала, посмотрела машину, купила, все оперативно и без проблем.
Огромное спасибо!
3
October 13, 2023
Замечательный автосалон, очень грамотный персонал
3
January 26, 2022
Добрый день)
Хочу выразить огромную благодарность Ваге и Дамиру за компетентность и профессионализм!
Покупали в январе 2022 года Land Cruiser Prado, приехали за ним из Москвы. Сделка прошла быстро, заняла около 40 минут, все подробно по машине объяснили и показали. Салон рекомендую
3
October 9, 2023
Отличный сервис. Ребята профессионалы. Все четко, по делу, доброжелательно.
2
October 28, 2023
Всё бы неплохо, но добираться без машины неудобно. В остальном неплохо
September 28, 2022
На гарантийные автомобили Аутлендер 3 ставят запчасти от старых моделей. Когда я сделал замечание был ответ, что на вашу современную модель запчасти очень дорогие, обращайтесь в ООО МММ Рус . Гнать поганой метлой таких диллеров.
3
1
June 9, 2021
Это именно тот салон в НН, где оказалось, что клиент все-таки нужен. Были семьёй: в Хонда, где никто ни поздоровался и гузно не поднял; в Тойоте на Московском, где я должен быть рад, что авто придёт осенью и обязан допов до одного места набрать; в Мазде-БЦР, где нет в наличии машины, которую я хочу купить и просто хотя бы посмотреть, сесть в неё... Вообщем, решил в итоге брать б/у, но свежий с допами уже. На авто.ру как раз нашёл 2-х годовалый паджерик, свою сдал в трейд-ин+кредит в этом же салоне. От осмотра машины до ключей=5 часов, для меня это было не критично, был выходной. Сделку вёл менеджер Ваге, за него также отзывался хорошо мой знакомый, ему тоже подобрали хороший вариант. Любой осмотр в ремзоне, тест-драйв, адекватная цена для сделки в плане сдачи прежнего авто. Вообщем, рад, что паджерик ждал меня в этом салоне. Руководству и коллективу побольше клиентов, процветания и так далее работать с людьми. Спасибо!)
3
April 15, 2022
Позвонил 15.04.22 чтобы уточнить смогут ли прописать датчики давления в шинах, сказали что все время расписано на 15.04.22, считаю что сотрудники не хотят работать и зарабатывать, прописать датчики 10 минут максимум! И цена намного выше на обслуживание чем в Москве. Странный подход к работе.
1
March 25, 2024
Все честно. Хорошо работают.
November 17, 2021
Ну к сожалению я поставлю единицу. Обращался несколько раз по автомобилю Аутлендр 3, машина 19го года, на гарантии. Ситуация первая, захрустела левая граната, привез, посмотрели, увидели что пыльник порвал, сказали это повреждения механическое, так что платить вам. Второй случай, стала запотевать фара, приехал, посмотрели, под бампером где фара крепится нашли трещину, и все тоже самое, причем даже не сказали про стоимость проверки фары, а просто по итогу выкатили сумму. Самое интересное что "спец" на ТО сказал мне по телефону, что тут может быть и пришла фара такая( я ее менял и заказывали они), а можем и бампер ударили, только вот на бампере в этом месте ни царапины, а вот то, что они снимали бампер когда ставили сетку защиты радиатора и возможно их горе "спецы" повредили так же фару, тоже может быть, при этом на втором ТО мне сказали у вас ПТФ не горят, наверное лампы перегорели(Даже не проверили), а когда смотрели фару, я говорю посмотрели ПТФ, да говорят, забыли подключить разъемы к ним, когда сетку ставили, я улыбнулся и ушел). Короче никому не советую обращаться к ним. Цена ремонта фары 3-5 т.р., а вот они за диагностику её, снять поставить требуют 3,5 т.р. Так что на гарантии машина у Вас или нет им глубоко наплевать, будут звать на ТО, отвечу им так же, как они мне.
4
1
October 15, 2023
Цены на детали в 2-4 раза выше, чем на аналогичные в торговых сетях
2
1
July 28, 2022
То-1 Outlander 3. Всё хорошо, за 2,5 часа провели ТО и некоторые допы. пока без нареканий, посмотрим дальше
3
April 28, 2024
Хорошо ремонтируют машины.
December 11, 2022
Машин много, персонал приветливый, приятно там находиться.
3
June 13, 2022
Отличный музей японской техники. Можно прийти, посмотреть, пощупать, даже прокатиться!!
3
August 22, 2020
Здравствуйте! Остались только положительные эмоции от покупки машины в данном салоне. Прежде всего благодаря менеджеру Ваге, который проявил себя как компетентный, отзывчивый человек и профессионал своего дела. Легко идёт на встречу просьбам клиента, и даже после того, как мы приобрели авто, остаётся на связи и общается с большой доброжелательностью. Спасибо ему огромное и хороших продаж! Если надумаете приобретать авто в данном салоне, обращайтесь именно к нему, останетесь довольны!
2
2
June 21, 2023
Салон отличный! Лишнего не навязывают. Запчасти в наличии.
1
April 17, 2024
Отличный сервис и салон
1
December 7, 2020
Добрый день!Хочется оставить свой положительный отзыв и выразить огромную благодарность менеджеру Ваге.Очень грамотно и доходчиво вел дело по покупке автомобиля!Хочу отметить его высокий профессионализм ,отзывчевость,проядочность!Спасибо
3
1