Это место с великолепной кухней, где можно насладиться не только вкусной едой, но и атмосферой. Однако, еда – это лишь часть удовольствия от посещения заведения. Главное – это эмоции и настроение, которые остаются после визита. И в этом плане здесь всё на высшем уровне.
Здесь можно получить заряд тепла и позитива, ведь зал украшен так красиво, что создаётся ощущение праздника. А персонал, особенно официантка Юля, просто великолепны. Давно не встречал такого профессионализма и страсти в работе. Она встретила нас с улыбкой, поддержала приятную беседу, порекомендовала интересные позиции из меню, но при этом не навязывалась и всегда находилась рядом, когда была нужна. Это было самое яркое впечатление всего вечера.
Очень приятное и уютное место. Была здесь впервые по совету близких. Безумно красивая подача и вкусные блюда.
Сервис и обслуживание на высоте. Отдельно хочу поблагодарить официанта Юлию. Очень дружелюбный и внимательный человек,а главное умеет правильно посоветовать,если в чем то сомневаешься.
Буду сюда возвращаться снова и снова.
Прекрасные впечатления и атмосфера.
Спасибо за замечательный день❤️
Недавно посетила ресторан "Лука Пицца" и осталась в полном восторге! Атмосфера в заведении очень уютная, а интерьер оформлен со вкусом, что создает приятное настроение уже с порога.
Выбор пиццы просто потрясающий! Я попробовала "Маргариту" и "Пепперони", и могу сказать, что тесто было идеально тонким и хрустящим, а начинка свежей и ароматной.
Обслуживание на высшем уровне, спасибо официанту Ксения! Обязательно вернусь!
Арендовали банкетный зал для проведения новогоднего корпоратива. Спасибо администраторам и официанту Екатерине, за прекрасную организацию праздника. Администратор Елена, помогла сориентировать по меню, учла все предпочтения, так же грамотно распределила время отдачи блюд и расположения стола. Блюда на уровне, просто восторг. Катя так же уделила максимум внимания, что сделало наше пребывание максимально комфортным. Обязательно вернемся!
Добрый день! Посетили заведение 13.12. Остались очень довольными качеством блюд и сервиса. Мы заказывали Тосканский суп, цыпленка корнишона и пиццу Мексиканку, от всех блюд остались в восторге. Быстрое время приготовление блюд так же порадовало (15-20 минут). Отдельная благодарность официанту Екатерине, приятная девушка, помогла определиться с выбором блюд и сориентировала в меню
К официантам и администратору данного заведения нет вопросов, вежливые и обходительные
Что касается кухни - ранее около 3х раз заказывали из детского меню супчик и все было хорошо
Сегодня повар меня просто шокировал
В супе из ДЕТСКОГО меню оказались недоваренные куриные фрикадельки (на фото видно, что мясо внутри розовое и сырое, а снаружи как раз белое и готовое)
Повар стоял на своей правде - фрикадельки готовы, просто мясо такое
Я попросила доварить фрикадельки которые нам подали, тк ребенок хотел кушать
Нам принесли новый суп где тоже были сырые котлетки 😅
Затем последовала беседа с поваром, где мне минут 5 божились что так и должно быть, кушайте и не переживайте
Хоть кто-то в своем уме поверит, что фрикаделька на фото действительно готовая? Ну видно же, что мясо сырое
И вкус соответствующий
Отныне сюда кормить ребенка не приду никогда 🙈
Были в Ростове проездом. Зашли поужинать в Luka Pizza. Ребята, сезонное блюдо Пряные ребра, это просто бомба! Это отвал башки. Я много где ела ребра, но здесь-нет слов. Заказали мы с мужем, а в итоге дети тоже присоединились к нам. Так же очень вкусные овощи гриль, дети за обе щеки уплетали фри с нагетсами, ну и зашли все рёбрышки. Лимонад кстати тоже на 5 ку
Прекрасное место. Забрел, можно сказать, случайно. Хотел выпить бокальчик и что-нибудь закусить.
Отзыв пишу через время. Восторг ушел, только холодный отзыв: подача безупречная, официант дружелюбен, хорошо ориентируется в меню, советует по делу. Заказал говядину минимальной прожарки на пюре из картофеля. Друзья, непременно заказывайте именно это блюдо. Невероятно.
В целом, всё отлично. Чистота, внимание, вкусно.
Обалденная пицца с грушей и сыром дорблю! брускетты тоже очень понравились. Вообще классная кафешка, работа официантов на высшем уровне ,все такие милые и приветливые, улыбчивые. С удовольствием придём к вам ещё
Сегодня побывали в данном заведении с друзьями! Одна звезда за напитки, которые оказались единственными вкусными из всего заказанного! Из меню выбрали пиццу Маргарита на толстом тесте, в итоге принесли на тонком, а когда мы задали вопрос о том, почему тесто тонкое, официант ответила, что это у них такое толстое тесто, я тогда не могу понять, какое у них тонкое, т.к. на мой взгляд тоньше и быть не может! Также были заказаны бургер и картофель фри из детского меню, в бургере котлета не понятно из чего, то ли соя, то ли непонятного происхождения курица, картофель фри клёклый, соус сырный к нему тоже своеобразный! Наггетсы, которые шли с картофелем фри, тоже состоят из непонятной субстанции! Салат с баклажанами, также оставляет желать лучшего, помидоры кислые, баклажаны резиновые, крупные, которые невозможно порезать ножом! Ценник, несмотря на несъедобные блюда, очень высокий!!Не пойму откуда такие восторженные отзывы? Или люди просто привыкли набивать животы, а не получать удовольствие от приёма пищи!
Все очень вкусно! Спасибо большое поварам , отличная музыка будто в Италии побывала и отдельное спасибо Арине за прекрасное обслуживание, посоветовала блюда и нам все очень понравилось!)
Был в лука пицце на комсмольской площади, при столь, как на мой взгляд, достаточно хорошем уровне заведения, очень немноголюдно, обслуживал за мной официант Денис, огромная ему благодарность, при пго подходе к гостю, сразу чувствуется Опыт работы, потрясающие закуски, сылаты, основные блюда и очень вкусная пицца, всему персоналу большое спасибо
Отличное место, уютно, пряная обстановка, вкусная еда, приятный персонал, быстрая подача блюд, хорошее расположение , рекомендую для посещения,при случае приду снова
Приходили с семьей поужинать. Все блюда восторг, особенно понравился хлопковый чизкейк из сезонного меню. Официант Екатерина, учла все пожелания, за что ей отдельная благодарность. Так же порадовало наличие детской комнаты!
Отличное заведение , очень понравилась кухня , особенно радует изменение меню напитков и добавление в него глинтвейнов.
Так же отдельное спасибо официанту Юлии за отличный сервис , очень вежливая и приятная
Хорошее место. Приходила в будний день на ланч. Меня обслуживала официант Екатерина. Заказывала пасту и чай с малиной. В ресторане уютная новогодняя атмосфера, доброжелательный персонал, рекомендую к посещению
Достаточно стабильно и приятно радует кухня, особенно если говорить о банкете. Всё очень достойно, рекомендую.
Из минусов и очень жирных то, что убрали бонусную систему сгорело все, что копили к банкету((( Очень жаль.
Был вчера здесь атмосферное место, куриное филе по милански для меня слишком много кляра и тоненькая отбивная курочка, детокс на любителя , вкусного на мой взгляд не было , закончились ингредиенты )не понравилась бумажная трубочка которая просто размякла в смузи и через нее невозможно стало пить и привкус бумаги испортил вкус. А целом норм , цена чуть выше среднего. Всем хорошего дня!
Были здесь впервые и все очень понравилось, кухня вкусная, готовят быстро, приветливый персонал . Спасибо официанту Арине за хорошее настроение, все на высшем уровне :))👍
Очень милое и классное место , отдыхали семьей😍 здорово, что по выходным есть анимация, спасибо аниматору Юле, а также благодарим за прекрасное обслуживание официанта Ивана !) Спасибо Лука Пицца!) За вкусным ужином и приятной атмосферой только сюда!
Часто обедали там на Комсомольской площади. Все было отлично. Стали делать заказы на дом - мы в шоке от качества блюд. Сегодня привезли салат из баклажан- они полусырые. Прошлый раз в пицце Мексикана мясо было с неприятным вкусом. У вас там что поменялся хозяин или шеф повар никчемный? Много лет это заведение держало марку с качественной кухней, а сейчас , кажется за этим уже никто не следит. Потеряете клиентов с такой работой.
Прекрасное заведение. Как кухня так и сервис на уровне. Пицца с Пармой и маскорпоне восторг. Нас обслуживала Екатерина, приятная и внимательная девушка, ей так же спасибо за прекрасный вечер.
За столько лет работы этого заведения, была тут впервые. Логистически всё никак не доводилось. И не зря. Таки решила зайти, так как с наружи выглядит привлекательно.
Что вы получите по ресторанной цене:
Потрепаное меню, 'уставшие" элементы интерьера, дешёвую не заводского Китая посуду. Данное заведение про посидеть, и то с учётом вышеперечисленного такое себе, не про вкусно поесть. Пицца отдельная грустная история... Сижу пишу отзыв и мучаюсь от изжоги после употребления этого продукта из данного заведения. Даже чай, и тот не вкусный... Травяной предполагает спект насыщенных ароматов и вкусов, тут просто какое-то кислое послевкусье.Ушли голодные, так как дозаказывать что-то после проб уже заказанных блюд, желание отпало. В подобной по неудачности кухни пиццерии была лет 15 назад("Мама пицца" на пересечении Красноармейской и Островского). Больше ни ногой.
Вкусная пицца и не только! Все понравилось, обслуживание хорошее, ремонт свежий, дизайн интересный, приходим с детьми на детские мастер-классы, нам нравится!
Недавно были в этом заведении, отмечали юбилей, все прошло лучше, чем мы думали, быстро, вкусно, атмосферно, спасибо официанту - Ксения, уделила нам максимум своего внимания!
Не первый раз в этом заведении, всегда нравились кухня и атмосфера, но последний наш визит оставил двоякое впечатление. Во-первых туалет - плохой запах и плохо сходит вода в раковине, когда моешь руки. Цветы в горшках рядом со столами всё захосщие и облезлые, почему их нельзя просто убрать. Мебель не первой свежести, всё вместе производит удручающее впечатление. Кухня раньше была лучше, вкуснее и порции больше.
Цены явно завышены - салат с пятью креветками и зеленью почти 700 руб. на мой взгляд перебор. Очень жаль, что заведение испортилось, раньше приходили сюда с удовольствием, теперь вряд ли вернёмся (((
Show business's response
Неофлп
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Здравствуйте!
Недавно я посетил ваш ресторан итальянской кухни и остался очень доволен. Особенно хочу поблагодарить официанта Екатерину за её профессионализм и отличное обслуживание. Она была очень внимательной, дружелюбной и всегда готова была помочь с выбором блюд.
Блюда, которые я заказал, были приготовлены очень вкусно и соответствовали моим ожиданиям. Атмосфера в ресторане была уютной и приятной. Я обязательно вернусь сюда ещё раз.
Рекомендую ваш ресторан всем, кто любит итальянскую кухню и ценит хорошее обслуживание. Спасибо большое за прекрасный вечер!
Была впервые, очень понравилось. Уютно, симпатично, интерьер приятный. Подача блюд красивая, получила эстетическое удовольствие. Персонал приветливо общается, заказ приносят быстро. Есть желание вернуться снова.
Прекрасное место. Блюда и напитки понравились, приятный не навязчивый интерьер, сервис так же на уровне.
Спасибо, официанту Екатерине за хорошее обслуживание.
Очень часто посещал данное заведение, сегодня решил после работы приятно провести время, как итог, 30 минут ожидания официанта. Ходят 3 официанта и никто так не подошёл, максимально огорчён персоналом. Я сидел пол часа и просто ждал когда мне принесут меню, мы встали и ушли. Ходил сюда только ради одной пиццы, которая мне очень понравилась , теперь не буду сюда ходить. Не рекомендую данное заведение, к тому же чай здесь пакетизированный, пакетик я и дома могу заварить , а вы за это 500р берете.
Здесь всегда всё вкусно! Идеальная пицца, сказочные фетуччини, морсы, смузи - всё великолепно! И, конечно, ни с одним рестораном несравнимый, тирамису! Спасибо поваром, официантам и всему коллективу... всегда Ваша 💘
Посетили вчера данное заведение. Из плюсов. Тишина и можно общаться в спокойной обстановке. По рекомендации официанта заказали мясную пиццу. С его слов она самая сытная. В рубленом мясе оказался кусок кости, предположительно ребра, размер видно на фото. И по счастливой случайности зубы не пострадали.
Юный официант начал мне рассказывать что наличие костей в пицце это нормально, что в корне не сходилось с мнением администратора.
Ps.
Был в Лука Пицце на Комсомольской площади. Спокойный интерьер, не навязчивая музыка. Все приготовленные блюда понравились, спасибо повторам и официанту Екатерине, за хорошее обслуживание
Внутри и снаружи симпатичное пространство, но ценник дороговат я считаю по сравнению с качеством готовой еды.
Официанты работают нормально. Но местами есть неубранные столы при пустом кафе
Пицца местами сгорела, начинки мало, но ждать пока переделают ге было времени.
К посещению не советую
Были проездом, не понравилось!
Отвратительное место! Цены для такого сервиса как тут очень высокие. Сидели на летней веранде, официант подходит 20 минут (едет наверно на автобусе с другого конца города). Кофе несли 40!!!!! минут! Как такое вообще допустимо?! Куда смотрит администратор своим надменным взглядом?! В Ростове есть 100500 заведений с +\- таким же ценником, но адекватным обслуживанием. Никому не советую!!!
P.S. Заказывала только кофе и тирамису. Коне норм, тирамису-это просто взбитые сливки посыпанные какао за 460₽. Закройтесь уже, не позорьте общепит
Сегодня проводили мероприятие в этом чудесном атмосферном месте❤️🤗
Уютно, светло, и современно.
Заботливый персонал, прекрасное меню и ооочень вкусная и полезная кухня.
Особая благодарность внимательному отзывчивому администратору, и нашей оперативной, и приятной во всех отношениях девочке официанту Арине. 🌷🥰
Конечно приедем ещё. И будем рекомендовать
Неожиданно огорчило данное заведение. Зашли с ребёнком. В нашей части зала кроме нас был занят всего 1 столик, работники стояли общались между собой. При этом меню никто не торопился нести. Определились с выбором. Ещё 5 минут изучала неспешное передвижение сотрудников по залу и их общение между собой. К нам так никто не подошёл. Хочется надеяться, что это единичный случай отсутствия сервиса, иначе популярность заведения может снизиться..
Официант на протяжении 45 минут не принимал заказ. После того, как мы попросили причинять заказ, он попросил ещё немного подождать.
Более подробно:
06.09.2024 г., после тяжёлого на рабочего
дня мы решили покушала в Лука пицце, так как были очень голодны.
В 20:06 мы пришли в Лука пиццу. Выбрали место в помещении, к нам подошёл официант и вручил меню. Для справки, ресторан был не заполнен, есть говорить честно, помимо нас был всего один посетитель.
А дальше мы "играли в гляделки " с официантом, который смотря прямо нас глумливо проходил мимо к другим посетителям, просто игнорировав наше присутствие.
По истечение 45 минут мы снова попросили нас обслужить, нам сказали: "Да, сейчас, одну минуту". После полу очередного отказа, по истечение 45 минут данная фраза воспринимается именно как отказ в обслуживании по типу "Сейчас обслужить не могу, подойду позже"... (Отказ с отсрочкой востребования, никак иначе).
В контексте ситуации нам временно отказали в обслуживании, что и явилось причиной данного фидбэка.
Не рекомендую данное место к посещению. Ужасное, глумливое обслуживание для ресторана такого уровня. Есть над чем работать.
Смешанные впечатления. Приятный интерьер, обслуживание хорошее, официантка была внимательна к нам и блюда приносили быстро, но учитывая цены, еда оставляет желать лучшего. Пиццы маленькие, только 30 см. В кватро формаджи сыра не чувствовалось вообще, только томатный соус. Мексикана получше, но тоже крохотная сама по себе. Порцией пасты взрослому человеку наесться нереально. Из плюсов: очень понравился черничный пирог с мороженым. Вкуснотень. Сидели недалеко от детской комнаты и постоянно стоял ор, кто-то что-то кидал, бесновались дети. Представляю, какая к концу дня у персонала квадратная голова. Особенности семейных пиццерий...
Самый вкусный ципленок в Ростове! Спасибо Арине, официанту, что посоветовала их!! Очень так же понравилось обновление в барном меню, столько всего еще надо попробовать!!
Show business's response
Л
Любовь
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Прекрасное заведение. Были с семей в Лука Пицце. Хорошее место, зал красиво украшен, при входе в заведение сразу создаются новогоднее настроение. Особенно порадовали классические итальянские блюда: Лазанья, тальятта, баклажаны пармеджано, просто восторг !
Обязательно вернемся снова!
И отдельное спасибо нашему официанту Екатерине, которая порекомендовала нам эти блюда и провела экскурс по меню
Вчера провели мероприятие в Лука пицце, очень удобный отдельеый зал, зонированная музыка (отделная от остального заведения). Ооочень вкусное и полезное меню, отличные цены.
Ну и конечно обслуживание супер. Спасибо большое за вримание Арине))
На мерлприятии было около 30 человек, а вообще зал поместил бы около 50 человек.
В общем хорошее место!