Еда вкусная, но полный бардак с официантами. Заказали сразу по приходу ребёнку суп из детского меню, в итоге почти все принесли что было заказано а про суп вообще забыли. Очень долго готовят, время приготовления заявленное не соответствует действительности.
Сегодня получила через доставку заказ: Суп и котлета по Милански. К супу идет хлеб посыпанный Пармезаном, а на сыре лежал маленький таракан. Вот такое дополнение к обеду! Внимательно рассматривайте блюда в этом ресторане, ибо нормы общепита в этом ресторане не действуют! Фото прилагаю
Плохая кухня , добавляют в блюда незаявленные ингредиенты (шампиньоны вместо белых грибов, брынзу вместо страчателлы, в пасте с морепродуктами почему то были скорее рыбные консервы, ещё айриш кофе совсем не айриш кофе был (алкоголь в заявленной консистенции был не добавлен). На просьбу показать тару из под ингредиентов отказываются показать , администратор некомпетентен , на вопрос почему страчатела имеет вкус не страчателлы , ответила , что её смешали с брынзой - кухне следует провести ей ликбез- страчателла и брынза разные виды сыров , если их смешать получится как минимум неупотребимо в пищу
1.09.21 решили совместить 2 праздника, день знаний и мужа день рождения, выбрали pizza Luka! И видимо ошиблись.... Подошла девушка-официант, не представилась... Заказ: пицца на традиционном тесте, пицца на римском тесте, салат сицилийский, ризотто, и паста с курицей для старшего ребенка. Вино 250, Джин для мужа, сок и молочный коктейль для детей. Официант предупредила задержка заказа минут 20.прождав минут 30, успев купить в пекарне рядом детям сосиски в тесте, ждём дальше... Приносят сок, коктейль, Джин и вино 125 мл(заказ вино 250, ответ официанта -ЗАБЫЛА), причем, когда заказывали я уточнила"запомнила ли она заказ", сказала, что запомнила... Минут через 40 принесли младшему пиццу (холодную)и картошку фри, остальные сидим ждем. Ещё минут через 10 -15 принесли ещё одну пицу на римском тесте, правда уже теплую. Ещё минут через 10 принесли мой салат. Пробыв в этом заведении более часа, подзываем официанта, где паста старшего, более часа сидим заказ ребенка так и не готов... Ответ поразил- Я ЗАБЫЛА!!!! Спрашиваю, где Ваш блокнот, в котрый выдолжеы были записать заказ, она ответила в кармане.... Почему он там, блин... Где обслуживание... Ребенок остался бы голден совсем если бы не сосиска из близлежащей пекарни и не пицца младшего... Больше ни ногой в эту харчевню... Муж еще чаевые оставил.... Я бы рубля ржавого не дала за такое обслуживание. Единственный плюс, из того меню, что все таки удалось попробовать, было все таки вкусно.
Была летом с подругой. Заказали пиццу- есть было невозможно из-за привкуса старого сала. Позвал официанта- пошел с ней куда то, пришел, сказал - да, не очень, но вы же уже типа съели по куску.. Дали в знак примирения с собой …что-то похожее на тирамису(((
Очень понравилась кухня и обслуживание. Официант хорошо знает не только меню, но и состав всех коктейлей. Понравилась оригинальная подача блюд, а ещё нам повезло стать слушателями прекрасного выступления музыкальной группы, исполнявшей известные хиты в современной обработке.
Очень понравился интерьер заведения, не пиццерия а настоящий ресторан! Сделано всё просто шикарно. Пиццу готовят интересно. Форма пиццы не совсем круглая а больше овальная. Тесто тонкое немного хрустящее. Понравилось. Вкусно и необычно. Обслуживание хорошее, пиццу можно взять на вынос - упакуют в коробку и бумажный пакет.
Заехали поужинать , но уехали спустя 25 минут , так как официант даже не подошел принять заказ! А бегать за ними с просьбой обслужить нас никто не собирался!
Заказала апероль.. игристого и в помине нет...заказали пиццу с прошутой- было мясо со вкусом старого сала..три раза об этом говорили официанту - ноль реакции! В итоге позвали администратора- предложила примирительный десерт: тирамису! В итоге оказалось просто пломбир и кусочек бисквита. Ни даже запаха Кофи и намека на печенье ...Испортились!
Были трижды каждый раз какой казус, то филе сырое , то забыли закажи половина гостей ждали свое блюдо более часа. Были и до ремонта и после. Не рекомендую. Правда администратор приносил извинения
Кухня безумно вкусная. Обслуживание на высшем уровне. Придём ещё не раз!!!!
3
Show business's response
Елизавета
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Что могу сказать про кафе . Полный фак ап. Пришли вечером, кроме нас пришла еще одна компания. И три стола уже закрыли счёт . Итог: поиск меню, кое-как выпросили, официанта ждали минут 15, пошли искать-нашли , на шутку -надеемся еду готовят не так же долго, как идёт официант . Сказали да мы запутались в столах 😅🤣 заказала пасту с лососем официант отговаривал, якобы там невкусный гороховый мусс, сказала несите как есть. Итог-принесли без мусса, а просто горох , спрашиваю где мусс, отвечает оооо не знаю почему вам так сделали , но без него вкуснее. Что?!?! 🙈 ну и тальятелле чутка слиплись . 😑в целом было неплохо, либо я после трассы Сочи Ростов была слишком голодная.
напитки после заказа ждали минут 10. В Апероле шприце проссеко не обнаружено .)
Ниже в комментах уже было про пасту со страчателлой. Все верно. Муж не читал этот отзыв , но на мой вопрос как тебе , сказал что паста и соус вкусные, но это не страчателла, а что-то творожное. Спросили у официанта что это за такое . Он говорит старчателла, я нёс видел, что там она . И что к какой разновидности стачателлы мы привыкли ? Какая она бывает. 🤣 мы объяснили что она не такая и какая бывает . Тогда он признался что в страчателлу мешают БРЫНЗУ!! Еклмн!! Брынзу !!! Мы и сказали что тогда в меня указывайте что брынза ! Так не делается .
Пицца с грушей была вкусная .
А так двойбан или кол. Врунишки и обслуживание хромает на обе ноги.
Вкусно, просторно, уютно, хорошее обслуживание. Но! Летняя площадка абсолютно не готова к Ростовскому лету - вентиляторы не работают (да и их всего два на всех), водяных распылителей тоже нет... Короче покушаете вкусно, но заодно зажаритесь
4
2
Show business's response
Анна Матвеева
Level 15 Local Expert
June 7, 2023
Очень понравилось! Кухня замечательная, цена приемлемая, персонал вежливый!
Очень понравилось ! Самое вкусное тесто пиццы , которое только можно представить .Десерт был очень нежен. Сервис пушка , но был всего один раз ! Надеюсь не случайность)
Обслуживание очень долгое, было занято порядка 20% столов на летней площадке, заказы носили долго, счёт ждали более 35 минут. Пицца вкусная, но тесто в римской слишком тонкое. Итог - не стоит своих денег сюда ходить
В целом все отлично!
Все вкусно, официанты шустрые, вежливые))
Особенно Илья, Игорь, Марина и Руслана. Если попали на них, не скупитесь в чаевых)))!
Администратор Екатерина, конечно оставляет желать лучшего((. За это и 4 звезды заведению
Пожалуй этой пиццерии уже все. Отработали. Стало вяло, не очень вкусно, но очень дорого. Дожимают последние капли из заведения. Раньше было иначе и намного лучше. Жаль. Увы. Желаю успехов в других начинаниях! И это я еще не упомянул, что пару лет назад мне подали просроченное пиво ))
Ужасное место. В ресторане-5 человек. Карбонару готовят 1ч.20минут!!!!! Напитки несут полчаса. О том, что нет ингредиентов для Цезаря, сообщили после очередного вопроса, когда принесут блюдо. Теперь ждём счет.....может дождемся
Очень вкусно!! Приятное место для любых поводов - и с друзьями посидеть, и детскую вечеринку устроить. Неплохие вина. Чудесные десерты) Одно из самых любимых мест)
Минус один - ужасно оформлено меню, нет нормальных изображений, приходится пользоваться приложением, а в нем не все актуально.
Но за вкуснейшие блюда и атмосферу - пять)