Покупал серого цвета в комплектации комфорт. Менеджер Роман грамотно проконсультировал по комплектациям, технике, допам и вариантам оплаты. В итоге сошлись на покупке за нал. Уложились по всем оговоренным срокам, забрал машину как только увидели поступление денег. Также присутствует много программ по кредитам и всевозможным страховкам. В данном салоне одни из лучших комплектаций по Москве и области.
Прошло время (декабрь 2023), накатал на своем Москвиче 9900 км... и Оказалось, что Лукавто, как Официальный дилер, не проводит периодическое ТО, которое обязательно для сохранения гарантии
Покупал, менеджер Роман. Все отлично, до момента пока не купите авто. Вылезли косяки, которые никто исправлять не собирается. Было сказано, что проведена предпродажная подготовка, но это ложь. 1. Запасной ключ не работал, это я выяснил уже после покупки. Мне было сказано, что наверно села батарейка(новая машина?) , я когда вскрыл заметил повреждения на корпусе, кто-то вскрывал до меня. Как выяснилось батарейка стояла вверх ногами. Роман заявил, что ничего об этом не знает и вообще это не его забота, разбирайтесь с главным офисом. Классный сервис. 2. Когда менял коврики обнаружил заржавевшие болты крепления от сиденья пассажира. Роман опять заявил, что он за это не отвечают и разбирайтесь с заводом. По итогу, на вас пофигу после того как вы купили авто. Сервиса у них нет, будете бегать по другим официалам. Не покупайте там ничего. Фото болтов прилагаю.
Брал в лизинг на организацию электромобиль Москвич 3е. Огромное спасибо менеджеру Роману и специалисту лизинговой компании Каркаде Марию за оперативное решение всех вопросов, грамотные консультации и очень доброжелательное отношение. Ребята не пожелели личного времени в свой выходной день при отпуске автомобиля.
Спасибо большое коллективу автосалона! Помогли правильно подобрать автомобиль и найти оптимальное решение по кредиту. Рекомендую данный автосалон, любой специалист поможет и не откажет в своих услугах.
Приобретал автомобиль. Всё оформили за два дня с оформлением рассрочки через халву и оценкой и продажей своей машины через трейд ин. В среду посмотрел, прокатился, машину свою показал. В пятницу вечером забрал новую. По моему отлично)))
Постоянно заправляюсь здесь. Качество топлива всегда на высоте! Ассортимент попутных товаров широкий, также выпечка и горячие напитки. Профессиональный персонал.
Мне повезло, с первого звонка в Лукавто общалась с очень грамотными специалистами и приятными людьми. Небольшой, но уютный салон Мерседес в центре Москвы. Несмотря на размеры, представлено много а/м. Алэм учёл все мои пожелания по машине, по условиям покупки, решил нюансы по сделке, так, чтобы я осталась довольна. Большое спасибо за работу. Советую этот салон!
Был приятно удивлён оказанному сервису. Менеджеры доброжелательные и любезные, детально объясняют нюансы и комплектации машин. До этого были в шоуруме другой популярной марки, разница сервиса колоссальная. Ну и вишенка на торте оказалась услуга тестдрайв, записали на часовой тестдрайв.
Хороший сервис, нас обслуживал отличный менеджер - Блуи Алэм. Были предложены хорошие условия по покупке автомобиля (GLC), вся сделка проходила максимально открыто и менеджер салона даже иногда специально задерживался на работе, так как в будни не было возможности у нас приехать пораньше.
Купили сегодня машину в салоне и не могли не написать отзыв . Салон оставил положительные эмоции и весь персонал на уровне. Особенно хотели выразить благодарность менеджеру Александру Молчанову - это топ специалист и отличный человек , он уделил внимание всем нюансам. Всем советуем его 🙌🏼👍🏻!
Клиентоориентированный сервис! Делал у них GL по страховому случаю! Все оперативно! Быстро заказали детали, выдали машину по графику, сделали качественно! Рекомендую!
Удобное расположение и компетентные менеджеры! Изначально планировал купить а/м в другом салоне, но проезжал мимо Лукавто и зашёл узнать по наличию, в итоге купил здесь. Спасибо огромное всему персоналу!
Продали мне автомобиль ( gle)с заводским дефектом, сейчас не дилер, не производитель не несут ответственности не за что, уже 1,5 года мучаюсь. Ужасная, безответственная контора, продавец по имени Дмитрий, с сейчас его там и нет, и не найдёшь (
Вообще не рекомендую покупать у них машину , будете потом мучается как я (
Уважаемые господа, не тратьте время на этот салон. Прождал кучу времени продавца. Когда все таки удостоился аудиенции, понял что продавец вообще не в курсе технических характеристик товара, разницы между комплектациями. Приходишь покупать не колбасу же. Хотя в колбасных отделах, продавцы лучше ориентируются в своем товаре. И при всем, при этом, продавец общается на уровне "сам дурак". Пришел купить машину, но сейчас еду в другой салон. Всем хорошего дня.
Хотел купить авто в этом салоне, но менеджеры сделали все , чтобы было наоборот, то один не пришел на тест драйв, другой не перезвонил, третий не рыба- не мясо. Плюс покатался на машине и это все, купил машину у другого дилера. Итог: пафос, пустомели, не ожидал такого отношения, никогда в эту дыру не приеду.
в лукавто дважды проходила техосмотр, делаю принципиально только у официалов. по записи мест свободных достаточно, если не за час записываться. мойку включили в стоимость, провели качественно. все ок, спасибо.