Прекрасная гостиница с разными вариантами банкетных залов до 100 человек. В нашем случае был организован выпускной на 102 гостя. Зал комфортный, современный дизайн, сцена, светомузыка, есть кондиционеры. Меню очень разнообразное, всё вкусно. Администрация и сотрудники вежливые, дружелюбные. Учитывают пожелания клиентов. Территория гостиницы красивая, есть фонтан, скамеечки. Благодарим Юрия,
Надежду и весь обслуживающий персонал за качественное сопровождение праздника!
Была гостьей на празднике. Остались смутные впечатления, сервис очень плохой, официанты по-хамски себя ведут: особенно поразил принцип не убирать горячее со стола до конца банкета, хотя просьбы об этом поступали. Пришлось встречать такой славный праздник в компании остывших котлет и недовольных нашим присутствием лиц официантов.
Гостиница, вызывает спорное отношение.
Номера хорошие, уютные, белье чистое, ремонт в номерах свежий, полотенце, все ок.
В номере очень тепло, все кто мёрзнут, будет приятно, при желании можно проверить.
Питание.
Завтрак так себе, есть варианты толко на выбор. Ни какого шведского стола(((
Омлет или яичница с кашей, все.
По ужинать можно, но порции не большие , и не оправдывают свою стоимость. .
На мой взгляд, большой минус , в отеле нет кулера с водой ни на ресепшене ни на этажах, нигде?!! На вопрос, где водички взять, сказали сходите на кухню вам там нальют.
На минуточку номер простой стоит 2600 р??!
Даже в номере бутылочек с водой, чайника и пару пакетиков чая, согласитесь мелочь а приятно , и того нет. Будешь пользоваться или нет, другое дело, но быть должно .
Сейчас даже в старых советских гостиницах и то это есть. Ощущение что , хозяин или руководство жмутся и экономят на мелочах. А это того стоит??
С тут 3 звезды...
На мой взгляд оценка на Троечку по 5 бальной системе .
Как то так.
Отель бомба!!!! Номера чистые, уютные, современные, с кондиционером. Завтраки "пальчики оближешь"👍 Особая благодарность администратору Елене и официанту Тимофею за их коммуникабельность и юмор😍 Отель семейный, душевный, чистый. СПАСИБО!!!💯🫶
Хороший отель на одну ночь, большая парковка, ресторан, вкусный завтрак. Рядом большой торговый центр Апельсин. Были с двумя детьми 3х лет, утром без проблем накормили предложенным завтраком.
Хорошая гостиница, но хотелось бы больше внимания к мелочам (вроде наличия нужного количества полотенец и комплектов спального белья по количеству жильцов, заселяющихся в номер).
Я была здесь первый раз 16 февраля на встрече афганцев, и что отмечаю,везде чистота и порядок,у входа встречали и провожали. Хорошая.вкусная кухня,приветливый и внжливыйперсонал.Все очень понравилось.Советую посетить данный ресторан.
Хороший небольшой отель, можно остановится. Очень вкусно готовят, сытные завтраки, приготовлено по домашнему. Порции большие и недорогие, огромный плюс.
Были у вас 28 января, все понравилось! Очень вкусная еда, приветливые официанты. Спасибо большое за прекрасную организацию нашего застолья! Будем обращаться только к вам)
Отличная гостиница!!! Отличные, чистые, удобные номера. Персонал отличный!!! Все вежливые, отзывчивые! Всегда готовы помочь!!! Очень комфортно и уютно!!!
Огонь! Спасибо за вечер пятницы!!! Отдохнули компанией замечательно! Персонал просто душки! Кухня на 5! Ну а программа вечера вообще слов нет!!! Только в хорошем смысле! Теперь главное не пропустить новых встреч!!!
Уютная гостиница, жаль только, что номер нам дали с одной двуспальной кроватью и раскладным диваном. Мне казалось, что мы заказывали стандартный номер на двоих, а того, в котором мы жили вообще не нашла на сайте. Как мы в нем оказались - загадка. Это, пожалуй, единственный, но значимый для автопутешественников момент. Когда много времени проводишь в машине хочется чтобы спина отдыхала на нормальном матрасе, а не ютиться на диване. В остальном чисто, санузел большой и с окном, напор воды прекрасный, есть даже биде. Кондиционер помог снизить влажность в номере (в дождливую жаркую погоду). Холодильник работал странно: наморозил лёд на охлаждающем элементе, но это не сильно помогало продуктам сохраниться. Работники гостиницы внимательные и открытые, особенно в буфете.
Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице. Доброжелательный персонал,вполне современные номера и вкусный завтрак,хоть и по меню. Но больше всего ,нравятся цены. Гостиница не повышает их в высокий сезон,как остальные. Рекомендую.
Впечатления от пребывания (10-11 июня): все понравилось :)
Приехав в отель в 8 часов утра, нам сообщили, что заезд может быть осуществлен строго по времени, указанном в условиях проживания (уточняйте заранее).
Несмотря на это, нам разрешили оставить вещи в номере для персонала, что позволило отправиться изучать город налегке! Ровно тоже самое мы сделали на следующий день после выселения из номеров.
В самом отеле все очень чисто и аккуратно. В номерах достаточно как полотенец, так и иных банных принадлежностей (не хватает лишь одноразовых тапочек).
Завтраки сытные, без особых изысков, но вкусно. Взяли компанией разные комбо, разделив затем по вкусовым предпочтениям.
Отель расположен в 10 минутах от вокзала, рядом большой ТЦ и единственное в городе предприятие "Вкусно и Точка". До центра города пешком - 30 минут, на такси - не более 10 минут. Стоит один раз покорить ногами, чтобы лучше познакомиться с архитектурой и инфраструктурой города!
Еще раз спасибо за гостеприимство!
Есть ощущение что 2500 за ночь это "даром", в маленьком номере умещается только широкая кровать, ветер свистит с окна, грязно по всем углам(где в глаза не кидается), присутствует запах канализации, в душе запах сырости и прелости, две звёзды за вкусный завтрак , (единственный минус в кафе это когда официант красится у зеркала в центре зала) не эстетично как-то.
Хороший отель, работники очень вежливые внимательные люди. Завтраки прекрасные. И готовят очень вкусно. Хороший отель , только не понятно зачем менять чистые полотенца на опять чистые. Но если мы не мылись зачем их менять? Расположение очень удобное рядом с вокзалом. И апельсин 🍊 хороший тц.
Очень хороший отель для такого маленького города. Больше всего нравится это кухня. Простая домашняя еда. Очень вкусно. Если ты командировочный то номера довольно комфортны для отдыха. Удобно что жд вокзал в 10 минутах хотьбы. Рядом большой ТЦ Апельсин.
Ночевали один раз, хорошая гостиница, чисто, удобно, нормальный персонал, вкусный завтрак, машина во дворе за забором. Если поеду в Великие Луки ещё раз, даже не буду заморачиваться поисками других вариантов, думаю, их там просто нет)
Моя любимая гостиница в городе Великие Луки, всегда по прибытию останавливаюсь тут на несколько дней и всегда радует атмосфера, уют, порядок и всё то что ценит каждый из тех кто предпочитает именно "Луки Сервис"!)
Вполне комфортный отель с бюджетными ценами за проживание. В номерах чисто, достаточно комфортно. Завтраки вкусные и сытные. Из минусов: нет куллеров с водой, номера не укомплектованы чайниками (можно получить отдельно на ресепшене, если попросить).
Ужас ужасный... Брала полулюкс... Гостиница 3 звезды, которыми там и не пахнет, мебель старая, обшарпанная, в шкафу на полу валялось второе одеяло, в коридоре прямо на полу все 3 дня, и что я была, тоже валялось одеяло, мебель совдеп, джакузи в которую страшно залезать, вся скрипит, не рискнула, вдруг еще током ударит, а вишенкой на торте была розетка, к которой добраться было не реально, т.к высокое изголовье, ....
Завтраки тоже так себе, при заселение даже не сказали систему завтраков.... Одним словом в первый и последний раз...
Наверно отель неплохой и оправдывает свои 3 звезды в российской оценке. Но нам очень не повезло! Забронировали полулюкс, а он оказался прямо над рестораном, в котором проводился банкет. Поскольку на улице лето, вся веселая пьяная многочисленная публика развлекалась прямо под нашим номером! Ощущение, что мы прилегли отдохнуть прямо в ресторане ( это ужасно! Наверно администрация отеля должна предупреждать гостей, что их ждёт не ночь отдыха, а пьяная тусовка под окном с отборным простите матом! Это ужасно!! Все, что смогла предложить администрация отеля- одноместные эконом номера на первом этаже! Где рядом тоже веселый ресторан и коридор с постоянно шастающей нетрезвой публикой! Это кошмар! Будьте внимательны при бронировании этого отеля! Вас могут ожидать неприятные сюрпризы
Не дорогие, вполне приличные номера. Жил а улучшено стандарте и в полулюксе. Так улучшеный стандарт оказался куда интересней. В пооулбксе площадь конечно побольше + доп. спалтное место - диван.
Для командировочных можно включать ужин и завтрак.
Завтрак не шибко богат, не шведский стол. Зато можно с вечера заказать что нибудь посытнее, приготовят.
Пребывали в одном из банкетных залов на свадьбе друзей. Кухня хорошая, все блюда были вкусные. Официанты работали слаженно с ведущим мероприятия. Везде чисто и приятно, в том числе в уборных. На территории есть небольшой фонтан с зелёной зоной и несколько лавочек, что очень удобно. Также есть отдельная закрытая комната для курения. Летом не нужна особо, а в холодное время года вполне удобно.
Хорошая гостиница. Парковка перед входом. Достаточно чисто. Вполне нормальный завтрак который можно выбрать по меню. Рядом большой торговый центр с магазинами и кафе.
Отличное место для остановки в ВЛ. Отличные завтраки, при отеле есть пиццерия, советую попробовать их пиццу. Близко к вокзалу и к наземному транспорту.
Останавливалась в "полулюксе" на 2 ночи по работе. 4 замечания.
В ванной комнате неожиданно джакузи. Держалка для душевой лейки сломана, то есть одной рукой держи лейку, другой мойся как получится... Подставки для мыла/шампуня на стене опять же нет. Крючка для полотенца возле джакузи нет - надо вылезать мокрым и идти до этого самого крючка с полотенцем. Джакузи не запускали, поэтому не знаю, работают ли форсунки и вообще пользуется ли кто в данном номере джакузи. Третье замечание по столику - ужасно неудобный для работы. Розетки где-то ближе к полу в метре от стола, а может и больше. Тапочек одноразовых в номере нет.
В оющем, все эти неудобства никак не стыкуются с категорией "полулюкс".
Завтраки вкусные, комплексные, выбор достаточно большой. Номер снимали полулюкс.нам не повезло,в номере ничего не работало- ни джакузи,ни телевизор,ни телефон, ни чайник( чтобы его включить, нужно поставить на пол, тк розетки внизу) Переселили, но окна выходили на ресторан- гуляли в эту ночь выпускники. Кондиционер висит так, что дует прямо на кровать,а окна не открыть шумно. В общем- мы там больше не остановимся. Если захотите там остановиться- сразу проверяйте все приборы,розетки, телефон в номере.
Останавливались вчетвером в двух двухместных номерах. В одном номере было всё отлично, а в другом было очень холодно (пришлось в тот день обойтись без душа), в ванной отвалился дверной косяк.
26 сентября остановились поужинать в кафе!
Обслуживание официанта Анастасии на высшем уровне 10 из 10. Очень общительная девушка, помогла с выбором блюд!
Кухня высше всяких похвал! Быстрая подача блюд,
а это самое главное для туриста!
За такое обслуживание было не жалко и чаивых!
Спасибо большое, администратрации кафе, за правильно подобранных сотрудников
Одноместные номера очень маленькие. Не развернуться, вешалок для одежды нет, приходится ходить боком по номеру, т.к очень мало места. На потолках паутина. Конечно может мне попался такой номер, но я был в других отелях одноместных номерах и там места гораздо больше и за меньшие деньги. В общем больше сюда ни ногой
Отмечали день рождения. Общение с администратором и директором было замечательное, все так красиво рассказали и показали. Но на деле еда на три с минусом. Горячее принесли уже холодное. Обслуживание было такое: официант отдыхал, я как гость, которая пришла отдохнуть, ходила собирала пустые тарелки со столов, сама наполняла пустые графины с соком и собирала пустые бутылки на столе. Я понимаю что работают молодые студенты, но надо их научить правильно обслуживать банкеты и общаться с гостями. Данное заведение желание посещать больше нет.
Завтраки вполне приличные, доброжелательный персонал. Из минусов - замки! Закрыть дверь изнутри номера возможно только ключём. Это немного напрягает. В остальном нормальный маленький отель.
1
Show business's response
Veronika K.
Level 12 Local Expert
July 20
Очень вкусный завтрак, работают с раннего утра. Брали бифштекс с яйцом, каши и блинчики с мясом. Рекомендую как отличное место для завтрака