Кассиры приветливые и дружелюбные. Очень выручают помощники возле колонок, которые помогают налить бензин. Вот только приложение Лукойл часто подводит. С карточками пластиковыми было удобнее. А приложение то обновляется и нет в него доступа, то зависло и тд. И в итоге баллы не получается начислить
12.092024 в 13:30 заехал заправится, как обычно терминалы не работают, какая-то суета, первый момент, почему нельзя пробить карту лояльности по моему номеру телефона, если приложение заблокировано для пользователей айфон, через браузер так же невозможно зайти в личный кабинет для предоставление QR-кода, второй момент который для меня непонятен, почему я стоя в очереди должен пропускать всех людей, которые уже заправились, но не рассчитались? По-вашему я так могу стоять до ночи, пока будет идти поток машин? Это объяснение женщины-блондинки, которая так же не может урегулировать элементарную конфликтную ситуацию и вместо изменений начинает мне говорить как себя вести, как она будет писать объяснительную на мою жалобу и про свое увольнение, зачем мне это слушать? Я работаю в сфере общественного питания и каждый день через меня проходит столько людей и столько комментариев. Я теперь должен жаловаться? Это была последняя капля моего терпения, мало того что сеть АЗС Лукойл славится своим «Качественным» топливом, самыми дорогими ценами на бензин и вы еще позволяете себе такое отношение к вашим клиентам, раз вы со своими финансовыми возможностями, элементарно не можете в штат нанять айтишника, который сделает допустное приложение или сделать ЛК доступным для браузера, о чем вообще может идти речь?
Персонал вежливый, везде чисто, вкусные хот-доги, большой ассортимент товаров для поездки, и продуктов питания, из минусов, то что в меню кафе нет бургеров, хотя в остальных заправках этой компании они есть.
Регулярно заправляюсь здесь. Вежливые, улыбчивый, чисто, комфортно. Очереди бывают очень редко, видимо из-за быстроты обслуживания. Заправщики всегда предложат заправить и пожелают доброго пути. Спасибо всем сотрудникам за работу. У вас очень комфортно
Обслуживание класс симпатичные девушки заправка всегда работает топливо обычное Лукойл по цене выше конкурентов хотя качеством не блещет особенно ДТ. Были проблемы с ТНВД в зимнее время не однократно
Периодически и постоянно заправляюсь бензином на этой заправке. Очень удобные под"езды. Прекрасный, доброжелательный персонал. В помещении всегда чистота.Туалетные комнаты к Вашим услугам.Товары и перекус в дорогу. Рекомендую к посещению.
Прекрасный сервис, вежливый персонал. Бензин на хорошем уровне.
Очень нравится их "фишка", когда включил пистолет и сразу пошла заправка. Пока идёшь к оператору, машина уже заправляется. Доверие к клиентам - очень круто.
Помещение самой заправки чистое, просторное. Много колонок, можно быстро запрапиться. Персонал вежнив и внимателен. Молодцы!
На территории АЗС есть шиномонтажка, тоже иногда выручает!
Отличное место. Сюда можно пригласить работников Росстата, ФАС и прокуратуры. Думаю, им тоже понравится. Персонал приветлив, 95-й не вызывает проблем у моей машины, а вот цены и их динамика вызывает целую гамму эмоций и вопросов.
3
2
Show business's response
Elli
Level 13 Local Expert
February 27
Хорошо все! Персонал вежливый чисто! Всегда предлагают кофе акции есть и достаточно много. Больше всего люблю сотрудников, которые заправляют машины! Спасибо большое этим чудесным людям!
Отличная заправка и расположение, хорошее обслуживание. Все что в современных заправках имеется тут есть, рядом шиномонтаж. На данный момент действует постоплата.
Раньше качество бензина сдесь былотак себе,девятка в горку троила.Перестал заправлятся там. Долго не заправлял там машину,лет 15. Недаано,когда были перебои с бензином заправился там. Не могу сказать что был недоволен,норм.
Лукойл всегда была самая дорогая заправка, и по цене за топливо ни чего не меняется. Я бы понял если качество топлива сильно отличалось от других заправочных станций, но нет, бензин и дизель такой же по расходу и по работе двигателя.
Сама заправка удобно расположена, чистая прилегающая территория, внутри тоже чисто и аккуратно. Вежливый персонал, хорошие обслуживание.
Хорошая заправка, бензин отличный. Из минусов, только зимой плохо чистят снег и забросили газон между остановкой и АЗС. Раньше там ухаживали и даже поливали
Всё хорошо но у приоры оставалось последнее деление бензина на приборке, бк говорит что это примерно 8л в баке, залил полный бак, влезло 39л, вот только ёмкость бака 42л максимум, мне кажется что 3-5л точно недолив
Мне нравится эта заправка. Очень приветливый персонал. Обслуживают быстро и качественно. К качеству бензина претензий нет. Заправляюсь здесь постоянно. Всём рекомендую.
Отличная заправка,всегда заправляют ни разу сама не заправлялась, всегда заправят в плохую погоду фары обязательно протрут,девочки на кассе всегда приветливые и обслуживают быстро,очередей нет
Раньше при заправке мыли лобовое стекло, приятный бонус (забота о клиенте).
Очень хочется, чтоб компания лукойл делала больше приятностей для своих клиентом (а то рост цен на бензин не радует).
Цены огонь просто, заправщики или люди в куртках Лукой бродят по територии не понятно зачем они так, очень грязно и некому не чего не надо из работников, только все просят поставить пятерки в приложении! Одна верхностная показуха и свинарник!
Очень вежливый персонал , вкусный кофе. По качеству бензина никаких нареканий, всегда хороший, плюс быстро работают колонки. Очень удобный заедзд с нескольких сторон
Удобное расположение, недалеко от дома. 95% заправок осуществляю здесь за последние лет 10. Нареканий на бензин нет. Хорошее, не навязчивое обслуживание. За последние два года, нет очередей (не более двух машин, пару раз в год, не заметил технологических традиционных перерывов на пол часа, как это бывало в недалёкие времена).
3
1
Разбор Электронных Устройств
Level 11 Local Expert
August 6, 2022
Лукой мне нравится без вариантов, но блин эта заправка, прямо как водоворот автомобилей. Я привык к тихим и размеренным заправкам небольших городов и поэтому этот суетящийся муравейник автомобилей меня даже чутка выбил из ритма дороги. От чего я в суете слегка переехал бордюрный камень и чуть не погнул литье (ну что делать, бывает🤪, сам виноват🤣)
Но так или иначе, за наличие Экты и позитивных девчуль на кассе однозначно ставлю пятёрку👍😁
Одна из моих любимых заправок) Девчонки-операторы молодцы: всегда на позитиве, вежливые. Очереди никогда нет. Заправщики обслуживают быстро, желают хорошего дня.