Дизельное топливо оказалось не очень качественным, авто плохо тянул. После заправился на другой АЗС и авто как подменили, начал ехать. Насчёт бензина не могу ничего сказать.
Бонусная карта по qr-коду не работает, в 9 вечера зайти во внутрь уже нельзя, в туалет тоже не сходить
Впервые такое
Мы проехали 3000 км и во всех Лукойлах можно по qr-коду показать карту и даже в 3 часа ночи открыто и можно сходить в туалет
Ужасно…
Бак у Весты 55 литров. Чек загорается когда в баке остаётся 10 литров. Я заехал на эту заправку чек ещё не горел и заказал 50 литров. Все вошло. И, судя по получившемуся в запасе километражу - вошло бы ещё литров пять.
Добрый вечер! Часто заправляюсь на этой заправке, но давненько такого не было как сегодня. Последний инцидент был на проспекте Шахтёров, когда 23.08.2020 года оператор мне нахамил. Позвонила на горячую линию, оставила обращение. Сказали, что звонок очень важен для них и обязательно свяжутся, но пошёл 3 год и со мной так и никто не связался. Сегодня на заправке по адресу Вахрушева 14/1, возле поста ГАИ оператор-кассир Чеплева Е. А. взяла у меня бонусную карту, но бонусы на неё от заправке не начистила. После того как я посмотрела чек и спросила в чем дело, она что-то невнятное мне ответила и начала принимать оплату от других покупателей. Я не стала задерживать очередь и вышла. Позвонила на горячую линию. Мне сказали что все точки в Кемерово Лукойл это франшиза и информации по чекам они мне предоставить не могут. Также они не отвечают за работу кассиров, потому что эти точки им не пренадлежат. Чья это франшиза они тоже не говорят. Почему на моё обращение которому пошёл уже 3 год, я не могу дождаться ответа тоже не говорят. Составили новое обращение, на то что мне сегодня не начислили бонусы и всё на этом. Т. е. компания Лукойл, продавая свои точки во франшизу, снимает с себя полностью ответственность за всё происходящее. Приняла решение больше там не заправляться, потому что на Газпроме такого бардака нет, как на Лукойле. Спасибо!
28.05.2022. Заказал 10 литров топлива заливал в канистру для топлива. Недолив примерно 3 литра, по горячей линий Лукоил сказали заправка не наша нам пофиг, оператор она же кассир согласна что недолив есть, оператор звонила всем и вся своим руководителям но они готовы максиму в понедельник продемонстрировать в специальной мерной таре что у них выходит по наливу с колонок. Будте внимательны обходите стороной данную заправку.
Хорошая заправка ,места много. На фуре заправляться удобно,пистолет дотягивает до второго бака,так что можно не переезжать и заправить сразу два бака. Дальше лукойла нет..
Лукойл в принципе по России имеет хорошую репутацию. На этой заправке все так же хорошо. 4 потому, что с Лукойлом у меня ассоциация, хорошее качество и есть заправщики. Тут их не были. Не то что я безрукий, просто на это обратил внимание.
Все достойно, как и на большинстве этих заправок. Работают очень приятные девушки. Качество топлива тоже на высоте, хотя и немного дороже, чем на других сетевых заправках.
Понравился ассортимент разной автомелочи в магазине на заправке.
Наверное, сложно было по другому сделать, но колонки вдоль не удобно. Если очередь, то ждать приходится.
4
В
Вадим Смирнов
Level 16 Local Expert
October 24, 2021
Хорошее топливо ,но дисконтные карты Лукойла не принимают.говорят у них свои внутренние