Заправщик у колонки сказал мне не тот номер колонки, я его оплатил. А там заправлялась другая машина, водитель которой оплачивает топливо талонами. Кассирша стала говорить, что это очень сложно теперь все вернуть. Объяснил нерадивой кассирше, что нет никаких проблем на любой кассовой системе удалить чек! Вообщем, они собрали консилиум из трех кассирш и о чудо у них получилось! Явно на этой заправке руководство не выполняет свои обязанности по тренингу персонала. Кассиры не умеют базовые операции делать на кассе. Меня, как клиента, не должна касаться их кухня, как они там будут удалять ошибочный чек. Зачем мне про это рассказывать. Кто угодно может ошибиться. Надо просто сказать клиенту "одну минутку подождите мы все исправим". А в итоге один спросоня мне не тот номер колонки называет, другие не знают, как удаление на кассе делать. Больше на эту заправку не поеду, благо на этой трассе их полно. И конечно буду теперь сам проверять какой номер колонки...
Ценовое табло пустое - только цифры. Сырники попытались всучить молча те что на витрине с раннего утра, а мы были в 19:50.
5
1
Show business's response
Павел Павел
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Всегда заправляюсь на этой АЗС. Персонал вежливый, доброжелательный. Обслуживают быстро и качественно. Расположение удобное, когда возвращаешься из области в Москву.
5
1
Lyubov24
Level 13 Local Expert
August 29, 2023
Ценники заоблачные, но это свойство многих АЗС. Хотелось бы дать рекомендацию следить за чистотой уборных, по этому параметру ещё есть над чем работать. За все остальное пятерка!
Только что. Заправщица отказалась наливать до полного, вроде как делать ей больше нечего. А нафига она тогда нужна? Не работаете с персоналом на местах.
Если по пути есть заправка Лукойл, то я всегда заезжаю. И дело не в том, что есть минимаркет с всевозможными товарами и хорошим кофе. Качество топлива всегда на отлично!!!
Последние 5 лет стараюсь заправляться только на лукойл, все просто, топливо люкс и перекусить хорошо можно и по нужде сходить и всякую химию и нужные в машине расходные вещи купить и персонал отзывчивый и всегда есть мои сигареты не вовсех супермаркетах бывают, иной раз только за ними на лукойл еду
После того как заправил здесь машину , мой датчик регулятора топлива сказал что я *** и больше никогда не заправлялся здесь , к слову никогда такого не было
На этой заправке постоянно недолив топлива. Очень не нравится атмосфера на заправке и обслуживание. Замечаю , что в последнее время все меньше машин здесь заправляется.