Lukoil
97 reviews
October 28
Отличная новая АЗС. Чистая азс, чистые туалеты , ну вроде все отлично. Но вот чаша терпениея наполнилось, решил написать. Первая ситуация заключается в том , что сотрудники азс отказывались ранее на разогревание сэндвичей на гриль аппарате и предлагают только разогрев в СВЧ , объясняя это тем , что управляющий не разрешает сэндвичи разогревать на гриле по причине того что гриль портится от этого. И чуть ли не по камерам следит за ними и за их нарушениями.. Хотя бывал на многих АЗС этой сети по стране , но с таким встретился впервые. Везде без каких либо возражений разогревают сэндвичи на гриль аппарате .
А недавно в очередной раз заехал заправится и решил выпить кофе и перекусить
Так вот миндальный круассан оказался с кислой начинкой. Покупаю эти круассаны постоянно и вкус знаком очень хорошо .Я конечно же его выкинул. Но решил проинформировать сотрудников азс о такой неприятной ситуации, всё таки это же может привезти не желательным последствиям и репутационным потерям. Просто объяснив сотрудникам о случившимся и даже не требовав возврата денег за плохую еду. В ответ не услышал даже извинений , а лишь, "Не может быть мы сами покупаем постоянно такие и едим". Очень странная реакция. И я не обвинял их в этом, а только проинформировал из благих побуждений. Думаю запись аудио на азс сохранилась и весь наш разговор если служба Сети АЗС захочет может послушать. Копию чека прилагаю.
И пожалуйста служба работы с отзывами или как у вас там принято называть в Лукойле проблемы есть везде и на них не нужно закрывать глаза и строчить отписки.
Я очень лояльно отношусь к вашей сети АЗС не смотря на завышенные цены на топливо.
И то что я описал в своем отзыве это та реальность с которой я столкнулся именно на этой АЗС. И то что вы мне написали в ответ на мой отзыв это всё понятно : вы стараетесь , все самое лучшее и всё такое. Но факты которые мной описаны это та реальность с которой с столкнулся.
September 29
Всё как всегда, всё хорошо!
Площадка правдо маловата, грузовики всё перегораживают...
1
September 29, 2023
отличный АЗС и персонал, кофе вкусный, сырники просто бомба…оператор не обманула…все очень вкусно!
отношение на ЛУКОЙЛ отличается от других АЗС своей клиентоориентированностью…успехов Вам
2
1
March 18
Отличное обслуживание, приветливый персонал, чистый туалет, вкусные замороженные чаи!) всем рекомендую!)
2
1
October 27, 2023
Я заправляюсь только на Лукойле уже более 10 лет! Отличное топливо, доброжелательный персонал, богатый ассортимент в магазинах
2
1
February 20, 2023
Качество, как на всех заправках Лукойл. Персонал приветливый. Удобное расположение. Единственная заправка Лукойл между Екатеринбург- Нижний Тагил. Очереди обычно нет, возможно из-за цен на топливо.
7
June 25
Вечные проблемы то свет отключили, то безнал не работает. Сейчас встал без дизеля надеялся на них.
2
September 28
Очень удобно заправляться , потом оплачивать )))
1
June 17, 2023
Приветливый персонал.
Чистые помещения.
Цена на бензин должна быть ниже.
Цена на продукты как в поезде - сделайте ниже.
Бензин более менее нормальный.
3
July 31, 2023
Топливо как всегда качественное, но только вот в эту заправку скоба заправочного пистолета не сразу за фиксировалась, но персонал, правда не очень горя желанием, помог.
2
1
August 25
все отлично заправка как заправка
1
June 13, 2022
Понравилось обслуживание. Качество топлива устраивает только на Лукойле. Ну и перекусить можно вкусно. Только нужно пересмотреть ценовую политику на кофе- дороговато.
4
January 17, 2023
Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Сейчас часто заезжаем именно на эту заправку по дороге Екб-Серов
6
June 20, 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание. На заправке и в здании всегда чисто
4
January 17, 2023
Лукойл, как всегда на уровне: топливо, сервис, ассортимент. Вежливый персонал. Быстрота обслуживания
6
January 22, 2023
Отличная сеть заправок, в отличии от конкурентов всегда очень приветливый персонал.
5
September 23
Что то бензин подорожал
1
December 23, 2022
Приятный персонал, качественное топливо, удобная парковка, вкусный кофе.
6
September 9, 2023
Быстрое обслуживание, добрый и отзывчивый персонал!
2
1
March 8
Безнал не принимают, сдачи с 5 тысяч нет. Может сразу закроетесь?
5
June 1, 2022
Хорошая заправка, немного народу, чистый туалет, мини-маркет как везде. Приветливый вежливый сотрудник.
3
August 27, 2022
Заправка Лукойл. Все сотрудники очень вежливые. Минимаркет при заправке. Качество бензина от Лукойл.
3
February 25
Лучшие заправки, с лучшим топливом.
2
1
August 11, 2023
Очень люблю лукойл, заезжаем заправляться только на нем. Кофе и френч-доги это наша любимая еда в дороге.
3
September 10, 2022
Есть кофе, еда. Персонал вежливый.
Удобно ждать эвакуатор ,когда на долбаном ФФ3 умер бензонасо
4
September 14, 2023
Небольшая заправка, рядом с Нижним тагилом, есть все необходимое, кофе вкусный
2
1
December 11, 2022
Милая уютная заправка, можно перекусить, отличный кофе
4
February 23, 2023
Очень хорошее обслуживание, приятный персонал, претензий нет.
7
September 9, 2022
Всё на уровне, персонал, чистота. Топливо как всегда на высоте.
4
April 25, 2022
Топливо Лукойл - само за себя, как говорится ... ))
Заправился быстро, удобно, без лишних проблем
3
January 6
Дис топливо Арктика 44 градусов. 👍
3
December 19, 2022
Все отлично только цены необоснованные надо с этим бороться!!!!!!
6
September 11, 2022
Самая обычная по стандарту Лукойл. Приятно, что стандарт соблюдается.
5
November 14, 2021
Чисто , девочки опрятные, красивые, вежливые - приятно заехать на эту заправку !
5
January 19
Заправлялся хорошая
2
1
July 15, 2022
Хорошая АЗС. Приветливый персонал. Сделали ребрендинг
3
July 9, 2023
Хорошая заправка.
Хороший бензин.
4
July 31, 2023
Хоть и новодел, но красиво
2
1
February 19
Всё как у всех
3
November 21, 2023
Персоналу 5. Остальное, как всегда, на высоте.
2
1
May 18, 2021
Топливо хорошего качества, вежливый персонал, много света в темное время суток, всегда чисто.
7
July 11, 2021
Не самый дешевый бензин. Но очень приятные заправщицы. Всегда вежливые и обходительные
5
1
November 4, 2023
Все в пределах нормы
3
December 11, 2022
Обслуживание 5 дт качество 5 вежливый работники
5
December 3, 2022
Всегда приветливые девочки, несмотря на время суток. Заправляю авто здесь не первый раз!!!
7
December 27, 2023
Хорошая АЗС.
2
1
October 7, 2019
Супер заправка. Оператор вошёл в моё положение. Опаздывал в аэропорт. Но благодаря оператору которая меня заправляла я успел вовремя. Симпатичная, приятная девушка. На обратной дороге обязательно заеду именно туда. Да и вообще Лукойл лучшая заправка. Спасибо Вам за Ваш труд. Процветания
7
June 14, 2021
Всегда заезжаю заправиться сюда
Удобное расположение отличная парковка
5
1
March 13, 2023
Заправка как заправка
Уборная грязнаЯ
6
February 19, 2023
Все отлично, как и на любой заправке Лукойл!
7