Lukoil
465 reviews
August 12
Заправляюсь регулярно 95-м, свечи чистые, масло чистое, годами проверено. Оплату произвожу через приложение, очень удобно, люблю самообслуживание. При кассах есть вкусности в дорогу, но цены космос.
July 19
Писал письмо-претензию в Лукойл. Через несколько дней позвонила какая-то девушка и всё что она смогла сделать - это просто извинилась и предложила приехать на заправку за бесплатным кофе. Я ей сказал, что это не решение проблемы.
Поэтому публикую своё письмо-претензию здесь:
« 27.06.24 на заправке в Казани (ул.Фатыха Амирхана,1) столкнулся с дичайшим пещерным нацизмом со стороны двух заправщиков-татаринов. Заправщики, увидев чуждый регион (123 rus) и мою русскую внешность, демонстративно отказались меня заправлять. Я не гордый, я сам могу ))) Но эта ситуация настолько отвратительна, что я, болельщик московского Спартака с 1984 года и давний клиент Лукойла, мягко говоря обалдел, от такого скотства на любимой заправке. При этом, заправщики прекрасно видели, что я человек с ограниченными физическими возможностями (инвалид). Я с такой мерзостью столкнулся впервые и прискорбно, что это случилось на Лукойле.»
2
1
August 19
Заправщики не подходят к автомобилю , а просто стоят . Для чего они нужны на заправке , я не понимаю . Ни в какой диалог они не вступают . Лишние люди на заправке . Заправляюсь на этой заправке периодически , наблюдаю за заправщиками , такие лбы огромные сытые работают ,мужчины уже в возрасте , и особо не разбегутся помочь заправить . Мое мнение - нужно убрать вообще заправщиков с этой заправки , от них толку ноль . Видимо , какие-то знакомые владельцев работают , я бы вообще им деньги не платила , так как они не работают , а просто протирают свои штаны . Особенно утром , в час пик , когда торопишься , и такой отвратительный подход к клиенту .
Но на самой кассе приветливые очень девушки , предложат кофе , мне девушка даже сама кофе сделала из кофемашины , там что-то заело у них. Качество бензина отличное , но заправщики весь рейтинг заправке портят .
1
October 20
Хорошая заправка «на ходу»!
Приветливые и вежливые сотрудники!
Очень удобно, когда в центре города отказываешься с «подсыхающим» баком и пора подзаправиться.
Особенно если на следующее утро выезжаешь в дальнюю дорогу.
Молодцы!
Так держать!
1
November 4
Заправляюсь исключительно на этой заправке. Удобный заезд, и что важно: специальные сотрудники - операторы заливают бензин пока ты идешь расплачиваться. По возвращении бензин залит, пистолет убран, лючок от бензобака закрыт. Персонал очень приветлив, у кого нет приложения Лукойл - помогают установить его на телефон. Если есть акция, то предлагают поучаствовать тем самым удваивая или утраивая баллы. По качеству бензина нареканий нет. молодцы!
1
October 20
Отличная АЗС на одном из узловых перекрестков района (да и города в целом). Неизменно вежливые сотрудники. Вкусный кофе)
August 18
Постоянно там заправляюсь, когда в Казани нахожусь, 100 и 95 хороши, персонал вежливый и компетентный, кофе вкусный, расположение удобное
1
November 21
Обслуживание космос!Все что связано с заботой о клиенте просто на высшем уровне!девочки кассиры вежливые и заботливо (не навязчиво) предлагают продукцию!Браво - мое почтение!
August 31
Никогда не сталкивалась с таким хамским отношением заправщиков 🙈и никогда не старалась пользоваться их услугами, так как делаю всё сама.
Освободила их от работы, а вдогонку получила кучу хамства и обвинений в том , что даже не думала и не говорила им...
Было такое ощущение, что работают люди обиженные жизнью, озлобленные, грубые абсолютно не умеющие говорить с людьми. Вы как их отбираете на работу?
June 17
Заправляю бензин на данной заправке уже 7 лет. Лью 95 (по допуску автомобиля) и именно с приставкой "Экто", потому что видел документы что это бензин от производителя. При техническом обслуживании авто (бралось новым), свечи были в хорошем состоянии, что в первую очередь говорит о качестве заправляемого топлива. Был "грешок", что заправлялся месяца 2 у конкурентов их 95-ым Экстрим, потому что по пути на работу было, что сразу же отразилось на цвете нагара свечей и подтраиванием на холостых. По итогу заменил свечи, прочистил дроссель и снова заправляюсь на Лукойл, пока больше не экспериментирую.
3
June 25
Отличная заправка с качественным бензином Экто, когда бываю в Казани заправляюсь только там, к тому же здесь самая низкая стоимость бензина Экто - 95, ни в Москве, нигде по трассе Москва -Казань, или Дон - 4 нет таких цен на бензин Лукойла.
1
November 26
Хорошая заправка, удобно расположена, внутри всегда чисто. Но кофе я там не покупаю))))
October 26
Отличный бензин! Машина каждый раз после заправки летит. С некоторых пор заправляюсь только тут. Из минусов - всегда очереди к колонке.
November 24, 2023
Работают лучшие сотрудники которые готовы в любой момент помочь 24.11.2023 года в 12:16 мне стало плохо и я заехал на заправку так как стало очень плохо было давленте + паническая атака парень сразу же вызвал скорую а девушка стояла рядом и умывала меня пока я сидел постоянно ходила мыла руки холодной водой и прикладывала ко лбу
Девушка которая постоянно была рядом очень ухаживала за мной и переживала)
Хочу выразить огромную благодарность им и прошу выписать им премию
Теперь буду заправляться только тут 😌😌😌
4
October 12, 2023
Расположена сразу с выезда моста Миллениум. Хорошая заправка с качественным топливом, персонал приветливый.
Из небольших минусов могу отметить маленькую площадку и неудобный выезд, приходиться сделать круг для выезда на основную дорогу.
3
July 6
К качеству дизеля нет претензий, а вот заправщику стоит научиться вытаскивать шланг из бака не обливая все крыло.
Если он этого не умеет даже делать, тогда зачем он там?!
2
2
January 17
Маленькая АЗС известного бренда. Маркет не очень большой по размерам, сказывается городское расположения. Бензин - хороший, колонок топливораздаточных много.
1
August 5
Бак 60 литров. Оставалось ещё 8-10 литров. Обманывать клиентов не доливая бензин по таким высоким ценам - позор для такой серьезной и уважаемой компании.
2
June 20
Я называю это место заправка - выручалка. Перед ней часто стоишь в пробке. Было несколько раз загорается на панели бензин закончится вот -вот. А тут нате стоит заправка для вас с хорошим бензином. Радости 😃
August 16, 2023
Лучшая автозаправочная станция в Казани:локация идеальна,качество бензина наилучшее. Если бы еще кафе было внутри,было бы идеально,но место там не позволяет,площадь офиса совсем невелика
1
March 18
Хорошая заправка. Претензий к топливу нет. Иногда в час пик много машин на заправке. Персонал вежливый, работает быстро. Из минусов: Нет туалета
1
September 2
Заправляюсь только в Лукойл. Цены высокие, но надеюсь качество дизеля тоже хорошее.
August 18, 2023
Отличная заправка, мне по пути, персонал всегда вежливый, хорошая бонусная программа, иногда очень большие скидки. Бензин соответствует, вопросов никаких не возникло.
3
July 12, 2023
Отличная заправка, доброжелательные со трудники. Всегда помогут и подскажут.
Приятно что не надо самой открывать бак и пачкать руки - все помогают операторы.
У меня возникла проблема с оплатой, связались с менеджером Алиной, она оперативно все проверила и нашла решение- 🙏🙏 благодарю за ваш труд 💕
4
July 30, 2023
Отличная заправка лукойл с отличным вежливым персоналам с большим выбором различной продукции, всегда вкусный кофе и бензин хорошего качества.
3
July 19
Неудобно расположена въехать можно с Амирхана а вот выехать
обратно невозможно только на Сибгата Хакима
1
February 17
Отличная заправка. Удобно по трафику заправляться. Персонал вежливый . Качественное обслуживание.
July 7
Быстро, качественно, удобное месторасположенин
3
November 6, 2023
Много лет заправляясь, 90 процентов случаях, заправлялась только в Лукойл, на М.Миля. В последнее время ввели какие то непонятные правила, что за время заливки и оплаты, происходит заливкаинеучтенного топлива, полный абсурд. В 21 веке, в таком предприятии, как Лукойл, может быть не налажена авто система заправки. Вот уже второй раз подряд не заежаю туда. Жаль.
3
July 26
Хорошая заправка с удобным местоположением
2
July 2
Обычная современная заправка с возможностью пост оплаты прямо с телефона.
3
February 18
Хорошая заправка, есть весь бенз, можно перекусить, но помещение маленькое, типо не засиживайся, купил и вали, пробка на подъезде в час пик
January 5
Заправка насчёт качества бензина хорошая. А вот расположение кажется не очень, если ты пропустил въезд по невнимательности или ты заездом то обратно развернутся и заехать в заправку нужно сделать большой круг )))
October 30, 2023
Приветливые девочки, быстро оформляют. Доброй утра и хорошего вечера всегда услышишь. Приветливые улыбки на лицах. И сразу настроение поднимается.
3
July 21, 2022
Отличная заправка
Вежливое обслуживание
Нормальный бенз
Удобный подъезд
Хорошая карта лояносьи
накопительная
Приятные бонусы копятся
Кассиры узнают постоянных автомобилистов, говорят добрые слова
Обслуживание быстрое, операторы расторопные
Заправляют несколько лет
Благодарю за обслуживание
7
1
December 24, 2023
Бензин хороший , услуги хорошие. Но расположение : прежде чем заехать на заправку , необходимо простоять небольшую автопробку . Но это ведь город!
May 7
Лукойл как обычно, вкусные хот-доги, большой выбор энергетиков ред булл
3
September 21
Лукойл это элитная заправка России по моему. Молодцы
June 19, 2023
Отличный бензин, быстрое обслуживание.
Заправка небольшая, но при этом все что нужно, всё в наличии. Можно и заправится и кофе попить.
3
July 22
Вежливый персонал, вме чисто
February 5, 2023
Отличная заправка. Отличное качество обслуживария со стороны персонала. По топливу проблем не возникало...тьфу тьфу...туалет, кафетерий, сигареты, кофе все есть!!!
1
August 29
Отличный доброжелательный персонал
2
May 26, 2023
Очень вежливый персонал предложат чай кофе выпечку в дорогу расскажут про качество топливо и про все акций которые есть на АЗС
3
January 25
Хороший бензин, хороший ассортимент магазина. Но частое явление лукойла не работающий санузел
1
2
January 5, 2023
Всегда заезжала в Лукойл на заправку . Больше не охото заезжать !
Сегодня 5 декабря 23 года, заехала на заправку Лукойл по адресу Аделя Кутуя 98. Зашла сказал заправить на 1.200 рублей . 1000 рублей были по 100руб , а 200 рублей по 50 руб. На что кассирша увидев деньги переглянулась с напарницей, недовольным лицом с ухмылкой . Интересно очень, что у нас теперь 100 рублей не деньги???
Отвратительное чувство осталось как у клиента !!!!
Раньше всегда оплачивала картой, но такой реакции не ожидала
Не хочешь работать не работай! Лицо компании портить не нужно своим отстойным отношением к клиентам !
1
6
August 17, 2023
Одним словом- тот самый Лукойл. Топливо на уровне,всё баллы и скидки как положено. Даже заезд,достаточно удобный.Только туалета нет,поэтому 4 зёздочки.
June 30
Хорошее качественное топлива. 👍
3
July 25, 2022
Покупаю бензин на данной заправочный станции
Качество бенза нормальное
Обслуживание быстрое
Вокруг чисто
Очереди нет
Сотрудники АЗС вежливые
Благодарю Вас за трудолюбие и добродушие
Иван Киселёв
9
July 4, 2023
Очень вежливый персонал ,рассказали про все акции. Очень удобная локация да и в принципе на ближайшие 15 км ЛУКОЙЛа обольше нетнаблюдалось . Качество топлива соответствует всем стандартам
3
October 31, 2022
Всегда заправляюсь здесь , всё устраивает , вежливые операторы , расположение удобное (напротив Ривьеры), по качеству топлива как по мне всё устраивает , пока нареканий нет
3
2