Работа Клиентского сервиса.
Заправляюсь на заправке ЛУКОЙЛ около дома , удобно .
Хотя ценник не самый лучший .
Москва Дмитровское шоссе соор.124Д .
Есть дисконтные карты от других заправок .
Вот как-то предложили и дисконтную карту ЛУКОЙЛ.
Начал заправляться с картой ЛУКОЙЛ .
Захотел снять БОНУСЫ, и не получилось .
Оказалось с какого-то перепуга эта карта заблокирована .
Работник заправки предложил позвонить на горячую линию.
Но это НЕВОЗМОЖНО .
Звонил туда с мобильного , с городского телефона --- бесполезно .
Зачем предлагать дисконтную карту если по ней ничего не получается снять для Клиента ???
В других АЗС более честно сделано --- скидка по карте дается сразу .
Персонал АЗС Лукойл нормальный , претензий нет .
Но Клиентский сервис вообще никакой , точнее его нет .
Постоянно заправляюсь на данной АЗС,качеством топлива довольна!Территория чистая,есть небольшой магазин и кофе-машина. Персонал очень приветливый и вежливый,всегда помогают и подсказывают если что)
Все нормально, только по ценам в минимаркете в общем по сети, это что такое, цены тут х3 от магазинных, скажите вы это делаете специально, что бы у вас ничего не брали? Каждый раз предлагаете кофе, оно стоит 300 руб, почему кофе из автомата по такой цене?