Всегда стараюсь заправлять машину на ЛУКОЙЛе, и бензин, и обслуживание обычно на высоте. Но тут столкнулась впервые с неприятной ситуацией... Или я чего-то не понимаю?...
Приехала на заправку, на всех колонках машины, когда подошла моя очередь, видя, что всё заправщики заняты воткнула пистолет в бак сама и пошла на кассу, это не сложно, вообще проблем нет, тем более я торопилась. А дальше начались сложности, стою на кассе - машину никак не могу посчитать, хотя она заправилась , оказывается надо вытащить пистолет из бака, что заправщик категорически не делал, а заправлял по второму кругу другие колонки, пока девушка в микрофон не попросила его вытащить пистолет. Ну думаю, забегался, машин много.. Но нет, он по каким-то причинам игнорировал мою машину, и даже вытащив пистолет, не закрыл ни крышку, ни пробку от бензобака... она так и висит... Хорошо, я посмотрела, обычно не обращаю внимания - так бы и уехала.. И на мой вопрос, почему крышку нельзя было закрыть - он мне начал объяснять, что так и надо... 😲
Я чего-то не понимаю? Если я сама вставила пистолет, то мою машину обслуживать дальше не надо...? Первый раз с таким сталкиваюсь...?
Одна из лучших заправок Лукойл, хоть и нет сотого бензина, сотрудницы все приветливые, всегда в хорошем настроении, ребята заправщики отдельная тема, молодцы, всегда быстро все делают, портки не просиживают! Не забываем про чаевые, люди работают!!!
Стандартая Лукойл, нередко пользуюсь.
Надо учитывать, что, примерно, за 15мин до полуночи и до 00:05, примерно - технический тайм-аут: впрочем, это на всех Лукойл заправках.В какой-то из заездов летом 2024 попалась на кассе новенькая молодая сотрудница, которая спросила - списать ли баллы? Я ответил - да. Нужен ли чек?- Да, будте любезны. После чего эта молодица, сказав, что что-то не прошло, выдала списанные баллы рублями. Из чего я делаю вывод, что была попытка присвоить деньги из баллов. Но это было единственный раз за многогодовую практику пользования этой заправкой. Узбек (так я полагаю), который работает с пистолетами заправки, очень доброжелательный. И стабильный персонал на кассах вполне дрожелюбный