Безобразное отношение к пользователям заправки!!! Туалет закрывают при большом стечении автобусов!!! Платная трасса, а отношение к людям безобразное. Даже за воду, налитую в теромосс, попросили оплату
В воскресный день пробка на заправку, в очереди приходится стоять по 30 минут.
Вода в туалете течёт тонюсенькой струёй, автоматы самообслуживания не работают, купить что-либо - еще одна очередь на 20 минут
ЕДИНСТВЕННОЕ место где можно поесть и сходить в туалет на платной дороге.
Просторная заправка, большой чистый туалет. Есть спортивная и детская площадка и присутствуют места на улице. Вообщем и целом прекрасная заправка!
Худший туалет среди всех заправок Лукойла на трассе м12 от Москвы до Казани. Система выдачи заказов организована ужасно, заказы теряются, и ждать приходится по 20-30 минут
Большая заправка, все чисто есть детская площадка где могут поиграть дети, дизиль хороший, постоянно тут заправляют, но раздражают люди что заправляются и долго не выходят, ещё покупая еду, как нибудь разделить бы заправку и кафе, это ускорило бы заправку
Лукойл как всегда на высоте в плане обслуживания клиентов. Качество топлива отличное. Но видимо они зарабатывают на продаже сопутствующих товаров. Уж очень всё дорого
Самое отвратительное кафе на Лукойл. Заказали на КСО, 20 минут ждали, подошли на выдачу уточнить, ответ цитирую «на КСО брали?! Мы ничего не начинали готовить». Взяла бабл ти, в итоге жижа без шариков за 300 с лишним рублей. Кухня не поставлена, сотрудники замученные, из-за этого хамят.
Нет щеток для очистки стекол. Сломана ручка входной двери(боковой). В туалете вода еле течет. Чеки в аппарате самообслуживания закончились. Заказы выдаются очень долго, никто заранее не предупреждает. Явно не хватает персонала. Цены не завышены.
Лучшая заправка которая только может быть , есть все что захотите , вежливый персонал , выбор просто огромный , все новое и на высшем уровне все сделано , туалеты большие , чистые ! Зайти одно удовольствие !
Понимаю, что загруженность заправки в воскресенье вечером, но прождали заказ с кафе 30 минут, потерянное время. Сказали, что на терминале написано, что нужно обратиться к оператору после сделанного заказа. Зачем тогда касса самообслуживания?! Остались расстроенные. Не всегда в толпе опускаешь глаза на то, что написано внизу терминала. Быстрее делаешь заказ и отходишь, чтобы не занимать очередь. Огромная просьба добавить в сам терминал данное сообщение!
Заправка приятно удивила своим размахом, есть буквально всё, и отдохнуть можно и поесть ,ну и конечно заправиться. Вежливый и приветливый персонал, чистота и порядок. Однозначно рекомендую.
Огромные очереди за едой, самообслуживание в автоматах не работает.
Вок приготовили норм, а вот роллы с холодной курицей, жутким соусом. Все очень медленно.
Азс 33077. Смена 3 апреля. После утомительной дороги заходишь и видишь внешнюю и внутреннюю, многогранные улыбки, Великолепной Ангелины, понимаешь что вся поездка, 2500км, прошла не зря!!!
На Сердце и в Душе -- тепло и радостно, от такого подхода, подачи, такта... -- вот оно: *"Лёгкое обаяние шикарного Воспитания!!!"* И это, Друзья -- ПРЕКРАСНО!!!
Заправка без очередей. С хорошим обслуживанием. С чистыми санузлами. Есть парковка и мини детский городок где дети могут поиграть пока родители пьют кофе. Удобное место расположения.
Заправился на этой заправке 92 бензином в итоге забился топливный фильтр ,забился катализатор машина вобше перестала ехать еле до дома доехал .в итоге попал на 20 тысяч замена фильтра слив бензина выбили катализатор.не советую заправлятся на этой заправке если не хотите попасть как я
Отличная современная заправка. Туалет чистый и большой. В кафе выбор хороший и очень приветливый персонал. Единственная просьба, поставить детские стульчики. С маленькими детьми неудобно очень.
Заправка нового поколения. Все есть, даже косметика! Народу тут всегда много, можно покушать, купить поесть, отдохнуть и все это в приятной обстановке. Нам понравилось.
Отличная заправка на которой я была атмосфера благоприятная,персонал вежливый ещё не успела к кассе подойти уже улыбаются тебе как родной,приятно!Зал чистый туалеты отдельная тема шикарные )))все как в лучших домах….)))Я в восторге!!!
Две прекрасные заправки Лукойла на противоположных сторонах новой трассы. Одна (от Москвы) пока не работает. Комплексы современные, нового уровня! Есть где отдохнуть, покушать, привести себя и машину в порядок, с качественным топливом от Нижегородского НПЗ.
Отличная заправка,все в одном месте.Можно и заправиться и поесть.Девочки операторы очень хорошие,отзывчивые.На заправке чисто,светло и уютно,Рекомендую
Один раз случайность, два закономерность. Был 21.07.24 и 28.07.24. За зону с кофе аппаратами никто не отвечает. Сиропов нет, 28.07 нет трубочек, крыжек для стаканов. В единственной бутылке сироп на дне бутылки, вместо ванильного оказался лесной орех, а если у меня аллергея на него!? Бардак. Зачем продаёте кофе и не ставите в известность что у вас всё закончилось?
Отвратительная организация работы, как самой заправки, безумные очереди, все медленно, неорганизованно, так и сервисных мест: в туалете ни воды, ни бумаги
Выражаю благодарность оператору Артёму за классное обслуживание, побольше таких сотрудников как Артем. Привет всему коллективу девушек которые его окружают 🤝
Ехали с экскурсией на автобусе, остановились на этой заправке . Честно говоря заправка порадовала, есть беседка, детская площадка. Туалеты чистые и много кабинок,так как нас сразу 50 чел,коллисество было более чем актуальным, есть кабинка для инвалидов.
Заезжали перекусить с детьми в пути из Мурома. Явно надо расширяться данной точке. Народу не протолкнуться. Везде очереди, еда вообще не вкусная. Персонал с недовольными и уставшими лицами. Явно не стоит тратить время и деньги.
Хорошая заправка. Быстро работают, хороший выбор еды, чисто. Новый формат Лукойла по оформлению заправок. Мне понравился.
Так как заправок на М 12 мало, готовьтесь к тому, что клиентов много всегда