Маленькая заправка, но всегда персонал доброжелательный, приветливый с улыбкой, всегда чисто, и самое главное что всегда заправщика не надо искать или ждать как в некоторых заправках, только одно но, было бы неплохо если и во всех заправках Лукойл тоже сделали бы онлайн оплата через приложение, было бы удобно в том плане, что когда едешь с маленьким ребёнком, не надо ребёнка снимать с люльки и опять после заправки возиться с этой люлькой, это очень не удобно, было бы намного быстрее и комфортнее, и не пришлось бы нам из-за этих неудобств искать других заправок дальше, когда есть заправка ближайшая но без единого удобства, а так, всем рекомендую
Прошу наказать сотрудников, работавших в смену 14.10.2024, так как на данной заправке уже не в первый раз нас пытаются обмануть.
Первый раз был, когда моему мужу намеренно залили бензина больше, чем было нужно. Попросил на 1000 р. Приходит на кассу, а ему заявляют сумму в 2000 р. Вопрос: как так интересно получается?
Сотрудницы делают вид, что не понимают ничего. Зовут человека, который заливал бензин, а он стоит, и глядя в глаза, нагло врёт,говоря о том, что ему сказали залить на 2000 р. Хотя я сидела в машине и слышала, как муж сказал: "На 1000". Далее предлагают "загладить" ситуацию, сделав кофе, беспокоясь только о том, чтобы им не писали плохой отзыв.Издеваетесь?
Кульминация случилась во второй раз. Приехали на заправку с показанием бортового компьютера в 120км. Муж попросил заправить на 10л, пошел на пункт оплаты. Оплатив, вернулся, завел машину, а там всё та жа цифра в 120км.
Перезавёл ещё раз, ничего не поменялось. Пошёл разбираться, а там всё те же дамы стоят и разводят руками. Мол, бензин заправили, оплата прошла, а дальше уже ваши проблемы.
И далее продолжают по-хамски себя вести. Ну а что, оплата то уже прошла, можно и не париться, да?)
Ничего не добившись от них и не успев даже доехать до улицы Клары Цеткин, бортовой компьютер показал 110км.
Конечно же, как вы понимаете,это оказались не у нас "проблемы с машиной", как сказали сотрудницы, а просто напросто бензин, за который мы заплатили, нам не заправили.
И эти два случая произошли всего лишь за первую половину октября.
Очень интересная политика у вас складывается.
Не понимаю, люди за свои же деньги должны стоять и следить за тем, сколько им заливают бензина и заливают ли его вообще?)
Настоятельно прошу обратить на этот АЗС внимание тех, кто имеет компетенцию в этом вопросе.
Здесь обманывают людей, а потом стоят, глазами хлопают и делают вид, что это ты дурак, а не они хитровыдуманные!)
После рекоеструкции одна из лучших заправок района,иногда затруднен заезд со стороны Кронштадского бульвара из за припаркованных авто возле офисного центра,,,,
Всём бобра 🙂 заправляю своего железного коня хорошим топливом, сервис на уровне, чисто и опрятно всё, персонал всегда приветлив и учтив, с утреца можно кофейку приобрести за бонусы от заправки топлива, мелочь,
а приятно 👍
Плохо говорящий по русски "ценный специалист" Доливал в бак топливо после щелчка полного бака. Несмотря на то, что была просьба не делать этого. От 39.20л долил до 40л. В наглую, прямо на моих глазах.
Вежливый и приветливый, а также отзывчивый персонал! Всё доходчиво объясняют, компетентные специалисты в своём деле! Светлана и её напарница к сожалению её имя не запомнил. Побольше таких специалистов.
Заправляюсь очень давно тут. Всегда все было нормально. Небольшой сервис по кофе и сосискам. Чистая, просторная, рабочая уборная... в продаже мелкие аксесуары типа ароматизаторов и держалок для мобильных устройств...
Претензий к АЗС нет, для меня локация удобная, обслуживания хорошее, к качеству бензина претензий нет. Заправщики всегда обратят внимание водителя, если заметят какие-то неисправности. Персонал приветливый, доброжелательный.
Иногда попадаю, что бывают очереди, но редко, поскольку АЗС расположена вдали от основных трасс.
Любимая заправка! Отличный персонал- вежливые и приятные девушки-операторы и всегда готовые помочь мужчины- заправщики. Если за хорошим настроением и бензином, то только сюда)
Тихая заправка с неизменно высоким качеством бензина. Заправщик шустрый, оператор милая. Можно рекомендовать, тем более, что очередей здесь практически не бывает.
Мне сказала продавщица если взят 2 шт води будет скидка после оплати на чеке я посмотрю там по полней цене она сказала попутала дати и ещё она курила на Улице возле отделение я так думаю что на заправке нельзя курит вообще безобразие
Лукойл, удивительно, оказался хороший заправкой👍
Несмотря на то, что 20 лет уже на Лукойле не заправляюсь, в связи с тем, что они мне загубили мотор на Volkswagenе Golf 😒 А тут: Мой друг сказал мне: (Что это хорошая заправка) И я изменил своим правилам.
Качество топлива приемлимое , обслуживание на 3, персонал стал получше , расположение не удобное, заправка превратилась в зону для парковки очень неудобно
Сегодня 01.12.2023.Заехал подкачать колесо на автомобиле, но к сожалею работники АЗС убрали все шланги и выключили аппарат. Ставлю оценку 1 , так как в приложении Лукойл написано что работает подкачка шин. Заводите людей в заблуждение. Потому что я маршрут строил специально через эту АЗС.
Очень доброжелательные кассиры! С хорошим юмором! Хоть и в Лукойл мало бонусов за заправку по 200-400 рублей, но приятно приезжать именно на этот АЗС чтобы заправлять по «миллиону» (200) рублей бензина 😂
Кассирам респект, мне нравится такое обслуживание 🫂
4
Show business's response
ya.zachinyaev2014
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Работница размером с бочку не дала нормально сходить человеку в туалет и начала возмущаться, что он делает больше 3 минут в туалете. Надеюсь, когда ее тоже приспичит, она себе все в панталоны сделает. С уважением, но не к ней
Топовая заправка. Заправляюсь только здесь.
Качественные гээсэмы и предупредительные дамы на кассе!
Уехать без вкусняшки и кофе просто невозможно!)
3
Show business's response
Евгений Ильинский
Level 23 Local Expert
November 24, 2023
Как всегда говорю что касается Москвы ближайшего подмосковья все автозаправки Лукойл на очень хорошем уровне приятные подъезд опятьтаки как всегда отмечу лучшая кофе
Заправка рядом с домом. Сам заправляюсь только здесь. Стоит приложение в телефоне. Начисляются балы и можно ими оплачивать. Очень хорошие операторы работают. Если что то необходимо, всегда помогут.
Как заеду так какой либо казус! Хотел залить на 500 рублей что бы до дому добраться, пока дошел до кассы двадцать литров почти заправщик самовольно заправил!! А мне НЕ НАДО было!
Show business's response
А
а а
Level 10 Local Expert
August 2, 2024
Оставлю самый низкий уровень обслуживание сотрудника ольга. Какая то она злая, будто её не кормили. На рабочем месте нужно работать а не предявлять свои интересы...