В целом неплохая автозаправочная станция. Топливо на уровне, персонал обучен, приветлив, достаточно чисто. А во расположение колонок не удобное и очень может замедлить процесс заправки в пиковые моменты.
Самая любимая заправка) очень приятные девушки сотрудницы, работники самой заправки очень нравятся, всегда помогут заправиться и залить омывайку. Ещё тут вкусный кофе и самый вкусный фрэнч дог )))
Очень приветливый и заботливый персонал. Рассказывают о системах лояльности. Сколько заправляюсь на лукойлах только тут мне предложили зарегистрировать заведееную ранее карту. Спасибо) Буду заправляться тут чаще. Очередей почти нет.
Отличная заправка. Имеется станция для подкачки колес. Что редкость в северо-западной части города.
Причем станция реально классная, поставил необходимое давление, подсоединил, все автоматически накачалось.
Вполне сносная заправка в Московском районе СПБ, не самый плохой бензин. Есть бесплатный туалет, персонал на первый взгляд доброжелательный. Хотя на федеральной трассе М11 между Санкт-Петербургом и Москвой одноименные АЗС гораздо приличнее.
Отличная станция, рядом живу и заправляюсь здесь всегда. Барышни на кассе всегда приветливые, на улице есть гарсон, как положено, в возрасте)). Туалет, кофе, плюшки, все, как положено. Единственный минус - стоимость топлива... но это уже претензии не к станции. У меня дизель, качество меня устраивает, особенно зимой, я уже однажды попалась, больше не заправляюсь где попало)) предпочитаю проверенные места, хоть здесь и дороже, чем у соседей. Но, будем считать, что разница идет на бонусную карту, кстати, благодаря бонусам, я три - четыре раза в год заправляю полный бак бесплатно))
вежливое обслуживание и приветливый персонал. хорошее кафе, с горячими и прохладительными напитками, а также выпечкой и закусками. чистый туалет. качественное, но дорогое топливо. есть мойка авто и агрегат вода/воздух.
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
May 5
Люблю эту заправку! Рядом, удобно. Хорошие кассиры, хорошие заправщики. Уже все друг друга знают)) Много лет сюда езжу. Всё нравится. Топливо не дешевое, но качественное. Проблем не было. Дизель
Приятные и вежливые кассиры. Заправщики всегда здороваются, улыбаются👍 А! И на Лукойле действительно самые вкусные френч-доги! В других что-нибудь, да не так. То одна горчица в соусе, то булка драная, мокрая, то сосиска холодная. Муж раньше не верил, а на больших расстояниях на трассах сильно не выбрать. Осознал ошибку и теперь только у вас заправляемся и перекусываем😁 Спасибо!
Любимая заправка. Отличное обслуживание. Всегда помогут заправить машину. Никогда не бывает очередей. Удобное расположение. Заправляюсь, когда еду с работы домой.
5 баллов! Оперативное обслуживание, в наличии всегда есть свежая выпечка, девушки всегда вежливые и приветливые, есть автомойка. Удобный въезд /выезд, качественный бензин.
Настойчивые заправщики. Заправляюсь сама,вежливо отказываюсь от их услуг,но не всегда заправщики понимают отказ с первого раза, фамильярно общаются.Бензин дорогой, заправляюсь теперь только,если по пути.В последнее время кассиры вежливы. Остальное всё приемлемо.
Очень милый персонал, все подскажут, порекомендуют. Пожаловалась на мощный кондиционер, сразу сделали потише.
Сервис топ ⭐️
1
Show business's response
A
Aleksandr Laptinov
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Любимая заправка.
С Лукойлом дружим давно больше 8 лет. Мы постоянные клиенты.
Здесь очень приветливые продавцы.
Им отдельное спасибо. Обслуживание на высоте - на 5.
Бензин пока ни разу не подвел
Это самое главное
Хорошая заправка , после ремонта все удобно и чисто . Заправляюсь практически только на ней , проблем с топливом не было . Единственное что может огорчить это в целом более высокие цены на Лукойле , а так же никакая программа лояльности и бонусов . Но за хорошее топливо это можно простить .
2
Show business's response
Tanya Shudrova
Level 20 Local Expert
October 23
Пистолеты все в топливе. Заливала дизель , колонка 5. Сказала об этом сотрудникам, сказала да, сейчас. Что сейчас - непонятно.
Работала одна касса, у которой стоял покупатель и трындел по телефону, мне пришлось ждать, у второй кассы стояла сотрудница, но не обслужила. Ни о каких заправщиках и речи нет((((
Хорошая заправка. Вежливый персонал. Заправляюсь здесь уже более 10 лет. Проблем с качеством бензина ни разу не было. В кафе дороговато, но это особенность всех заправок
Поразили новыми заправками на трасе М-11 , это новый виток развития. Ждём инновации по всей стране. Лукойл лидер в сервисе обслуживания водителей и их пассажиров. С ЛУКОЙЛом до Дальнего Востока не страшно.
Часто здесь заправляюсь. Качественное обслуживание, любезный персонал, хорошие кафе и магазин. К качеству топлива (95 экто+) тоже никогда претензий у меня не возникало
Любимая заправка (рядом с домом)! Персонал на высоте, остальное как везде у Лукойла.
Show business's response
Н
Надежда Биленко
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Добрый день! Мне всегда нравилась эта заправка и заправлялись мы только здесь, если бы не один случай… Дело в том, что мы собрались за город и у мужа был почти полный бак, но он решил дозаправиться. Мы заехали на эту заправку. Заплатил муж за 6 литров, столько не хватало до полного бака. Но когда сел в машину, датчик уровня топлива остался прежним. Подумали, может глюк у машины, ну или заправились воздухом. Когда в следующий раз я поехала ра эту заправку, чтобы рассказать заправщицам о случившемся. Их реакция меня поразила. Они сказали, что такое маленькое количество бензина не отражается на датчике и что он весь остался внутри машины. Вы серьёзно??? Вообщем, думаю это у них не первый случай, так как они «мухлюют» с бензином!!!🤬 Больше на эту заправку «ни ногой»!!!
Быстро обслуживают, сотрудники всегда приветливы и с улыбкой к Клиентам
Видимо Компания хорошо контролирует уровень NPS и привязали мотивацию сотрудников к выполнению плана по NPS
Сразу видна разница с тем, что было где то полгода - год назад :-)
ЛУКОЙЛ это всегда хорошее топливо, хороший кофе и приятные, симпатичные девушки. Видел есть и молодые люди, но меня всегда обслуживали девушки, не жалею.
Всегда заправлялась на этой станции, но сегодня произошла катастрофа. После остановки счетчика на показателе 47 литров и характерного щелчка, в момент снятия пистолета из бака, на меня выплеснулся фонтан бензина. Спасибо сотруднице, помогла смыть бензин с рукава пальто. Но денег сняли за 51 литр, поскольку "мы не можем исправить, у нас автоматически начисляется....".