Кассирша обсуждает клиентов при них же.
Подъехали на заправку, для их же удобства оплатили через приложение. Но все же зашли внутрь воспользоваться уборной. Пока стояли в очереди, нам несколько раз не предлагали, а указывали «купите кофе!». После благодарности и отказа, девушка с лишним весом, русыми волосами, убранными в хвостик (не посмотрели имени на бейдже) начала в открытую говорить «бесплатный туалет на вокзале», мы ее проигнорировали. Но когда уходили, она решила снова в след высказать «ходят тут всякие».
Мы каждый раз оставляем чаевые, пользуемся данной компанией на регулярной основе. Но после такого «сервиса», увы, не приедем.
Обслуживание отвратительное, заехали на машине сходить в уборную, мне кассирша сказала что «бесплатный туалет на вокзале»
Первый раз встречаю такое отношение в сети Лукойл. Сам часто пользуюсь заправками этой сети. Данную заправку видимо я посетил последний раз.
Посетили заправку 23.09.2024 в 20:03 заправку, хотели сходить в туалет, по итогу кассирша сказала, что он на просушке очень с недовольным лицом и тоном. Просьба обратить внимание на не клиентоориентированный персонал! Ожидаю обратную связь