Lukoil
359 reviews
April 23
Программа лояльности с каждым месяцем всё скуднее и хуже,стараются впихнуть своё кофе,по вкусу обыкновенное растворимое.На 200 миллилитров этого кофе надо 6 грамм кофе,в одной баке кофе 190 граммов и стоит эта бака в супермаркетах города в райне 500 рублей.Вот и получается,что из одной банки изготавливается 30 порций кофе по 200 мл по цене 175-250 рублей.Получаемая выгода от одной банки 5500 рублей.Не хило заботятся о клиентах.За статус бронза при заправке топливом вообще не начисляют баллы,за серебро 0,5 балла (50 копеек)з каждые 100 рублей.Это смеются над клиентами или издеваются?Нажратся никак не могут!!!
1
1
February 13
Руководство очень клиентоориентированное и вежливое! Случайно(не специально) забыл оплатить через приложении заправку, т.е заправился и уехал. Вспомнил только об этом через часа 4. Позвонил на горячую линию Лукойл, создали обращение. Мне через некоторое время перезвонил руководитель данной АЗС и культурно и мирно предложил решить сложившуюся ситуацию. Спасибо за такое культурное общение с клиентами.
3
1
January 15
Сыну купили Гамбурге был очень большой и вкусный. Постоянно останавливаемся покупаем кофе, рулеты с маком очень вкусные очень нравится
2
October 4, 2024
Много лет заправляюсь на этой АЗС.
Всегда качественное топливо!
Всегда очень вежливый и радушный персонал!
Широкий выбор сопутствующих товаров и вкусняшек!
Рекомендую!
3
December 15, 2024
Всё отлично, только писталет на диз.топливе нужнл вешать каждые 9 тысяч рублей😒
3
May 16, 2024
Очень удобный ЛУК-АЗС перед Казанью☝️ следующий вы найдёте не скоро поверьте🤷♂️ народа много в очереди не бывает, обслуживание быстрое и камфортное, туалет чистый, 🤷♂️,,, что ещё надо перед въездом в город🫡
3
September 5, 2023
Заправка расположена удобно на трассе, большое количество бензоколонок, есть продукты питания. Вкусный кофе. Отличный высококвалифицированнй персонал. Большой выбор масел.
3
December 23, 2023
Отличная заправка. Проезжал транзитом. Заправщики, операторы вежливы и приветливые. Туалет чистый. Из минусов, как на всей сети дорогой кофе. Рекомендую заправку.
4
2
April 1, 2024
Всё очень хорошо. Всегда приветливы. Всегда чисто , приятно находится. Обслуживание на уровне! И заправят и подскажут и вкусный кофе !
3
December 30, 2024
Очень приятная заправка, есть все, что требуется
3
May 5
Всё по стандарту Лукойл.., правда немного подуставшее
1
February 23, 2024
Отличное местоположение, территория чищенная. Много колонок. Жалко не все работают по системе автоматической заправки до полного бака. Есть кофе и еда. Персонал компетентный.
3
January 15
Прекрасный персонал, отличная заправка.
2
June 19, 2024
Всегда качественное обслуживание, редкое скопление автомобилей, бензин удовлетворяет по качеству и цене
3
September 2, 2024
Стандарт Лукойл для всех АЗС достаточно высок, а главное преимущество- качество топлива.
3
December 4, 2024
Всё о. К чисто приятное обслуживание
3
July 11, 2024
Просто ад для водителей, толпы людей которые хотят есть , бедный персонал который не знает за что хвататься, ну и понятно главный герой тот кто придумал такое!
2
2
September 7, 2024
Стандартный Лукойл, но с приятным расположением.
Обслуживание выше всяких похвал.
3
December 27, 2024
Чисто. Приветливый персонал
3
October 27, 2023
Хорошая заправка, бензин хороший, двигатель работает чётко, и хватает на дольше, чем с бензином с др. заправках, только с самой системой заправки намудрили, пистолет воткнул, рычаг нажал и бензин уже течёт, в этом случае или до полного или стой возле пистолета, заправляй и жди нужную сумму или литры, снимай пистолет а потом только плати, неудобно, а для нечестных, замануха, заправил и уехал, может есть какая-то система взыскания конечно для таких
3
1
April 5, 2021
За неимением Газпром Нефти в Татарстане - Лукойл самая крутая заправка, бензин на уровне, ассортимент магазина и кафе отличный, все очень свежее и вкусное. Приветливый персонал с кем можно приятно пообщаться.
4
1
March 1, 2024
Дружелюбный персонал, без проблем дали посмотреть видеозапись ДТП.
Быстрое обслуживание.
Цены средние, налив честный.
Большая удобная площадка и под обслуживание, и под парковку.
Чистый удобный туалет.
3
June 2, 2024
Обслуживание прекрасное, шланги длинные для заправки обоих баков , Операторы вежливые, Рекомендую
3
January 10
Отличный персонал
Рекомендую
3
September 14, 2024
Хорошее топливо, удачное местора сположения, отзывчивый персонал
3
February 5, 2024
обычная заправка как и везде на станциях Лукойл. плох тот момент что интернет в этом здании не ловит по сотовой связи, есть альтернатива по вайфай, но чтобы его подключить надо постараться.
1
1
August 19, 2023
Сеть заправок Лукойл мне очень нравится, всегда чисто, вежливые кассиры. В данной заправке омрачила впечатление кассирша, которая умудрилась выхватить мой смартфон и поставить себе 5 баллов за обслуживание😃, которые я б и так им поставила. В остальном, всё прекрасно
3
August 29, 2023
Нам с мужем нравится заправка Лукойл, на трассе и в городе стараемся заправлять только на офиц.лукойл, машина идёт лучше, сразу по качеству бензина заметно
3
December 14, 2024
Заправил полный бак ,вылез чек плохое топливо
2
1
April 18
Хорошая лукойловская заправка
2
January 30
Все как всегда на красоте
2
January 1, 2024
Очень раздражает постоплата. Сначала ждёшь заправки, потом идёшь платить. И очереди возникают. И время теряешь. Понятно что рассчитано на "полный бак", но не многим это надо. Плохое решение Лукойла
2
September 22, 2023
Всегда очереди из-за машин, которые заезжают с "неправильного движения" сотрудники не следят за порядком заправки автомашин. Многие завправляются с какой угодно стороны, тем самым создают неудобства. Могли бы не обслуживать таких клиентов, чтобы навести порядок. Но всем все равно. На замечания не реагируют.
1
3
August 22, 2024
Плохая заправка кассиры снулые или под веществами. Бензин дорогой. Хватает заправки меньше чем на других АЗС больше никогда не заеду
2
4
May 4, 2022
Отличная бензоколонка.В избытке сопутствующих товаров. Есть что перекусить, отдохнуть, выпить кофе.
На качество бензина не жалуюсь. Девочки- операторы вежливые.
Есть туалет, это не маловажный фактор.
3
October 22, 2024
Как всегда лукойл на высоте , приятно заправлять авто .
3
October 22, 2023
Лукойл он и в Африке Лукойл. Последнюю поездку выехать без портмоне, где все карты АЗС. Только Лукойл в телефоне. Очень нравится новый порядок постоплата. Вставил пистолет зашёл расплатиться вышел
3
October 3, 2024
Отлично 5баллов рекомендую как всегда на высоте
3
May 22, 2023
Отличная заправка. Чистые туалеты, качественный бензин (заправлял 95 экто) вкусный каппучино. Можно купить большой каппучино и отдельно второй стаканчик за 11 руб и разделить порцию на две)))
3
1
July 5, 2023
Отличная заправка, очень радует качество бензина, постоянно заправляюсь только у них, когда еду в Казань. После их заправки расход уменьшается, что очень радует.
3
June 12, 2023
Отличная заправка! Случайно пробили второй кофе, но я забрал только один (так как рассчитывал выпить один кофе) так через две недели они меня вспомнили и бесплатно приготовили ещё один ☺️
3
January 18, 2024
Бензин хорошего качества и кофейком с выпечкой можно перекусить.
3
June 18, 2022
Отличная азс, вежливый персонал, качественный бензин. Только не хватает заправщиков, чтобы не выходить из машины.
Приятно порадовала возможность заправки из приложения.
5
October 10, 2023
Дизель до -20, но нигде не написано!!! Перед морозами заправил 20 л и прилип, неделю машину размораживал. Хотя перед заправкой уточнил хорошее ли топливо. В итоге при минус 30 замерзло. Потратил около 7к на разморозку машины+блок вебасты
3
2
August 17, 2023
Персонал приветлив, чистенько аккуратно, есть сопутствующий товар, чай, кофе
3
June 5, 2022
Приезжая из МСК в свой родной город, я стараюсь пользоваться Лукойл. Это мое субъективное мнение конечно же но это Единая заправка в тех краях куда я приезжаю в которой я более или менее уверен. Есть туалеты и можно взять хот дог и кофе( чай). В РТ до сих пор много АЗС с «будками» вместо залов самообслуживания и это большие возможности для развития.
3
December 1, 2024
Много лет только эти заправки, все нравится
3
August 26, 2023
Только там и заливаю бензин. Цены ниже чем в других местах, топливо отличного качества. Рекомендую.
3
September 3, 2022
заправка лукойл №16105, 3 сентября, 04:30 утра
мужчина без опознавательных знаков, без формы, грубо разговаривал с нами, запрещал есть купленную на этой же заправке еду. требовал показать все вещи, кричал, что все клиенты заправки обязаны (!) демонстрировать охраннику всю еду и уже с его разрешения принимать пищу.
наглядный пример того, как наделенные малейшим кусочком власти люди позволяют себе рушить репутацию не только одной единственной заправки, где работает наш блюститель порядка, но и целой компании.
был ли данный случай первым? судя по наглому и развязному поведению сотрудника охраны - нет. были ли закрыты на это глаза вышестоящих сотрудников? судя по непоколебимому ощущению охранником своей правоты - да.
настоятельно просим руководство разобраться со своим человеком, ибо данный случай самый вопиющий за всю нашу долгую историю заправки на лукойле.
к оператору заправки нареканий нет. замечательная женщина с гораздо большей толикой профессионализма, чем у ее коллеги)
4
October 20, 2023
Заправлялись в 3 часа ночи, оплатить пустили. Вернулись купить ребенку попить, в зал уже не пустили. Написано пускают по кнопке вызова, звонили. Не открыли
3
1