Я здесь в командировке и дважды посетил АЗС Лукойл, нравится, когда всё на уровне для клиента, можно перекусить, попить чай, кофе, масла в ассортименте, чистый туалет, ну и самое, улыбка девушки на кассе.
Отличная АЗС.
Удобно расположена (заезд с любой стороны, как от Питера, так и от МСК), причем удобно развернуться в обратную сторону.
Площадки для отдыха, можно и перекусить (хотя как на всех заправках небюджетно).
Качественное топливо, приветливый персонал. Можно перекусить.
Проблема в отсутствии интернета. Хотелось бы обратить внимание хозяина на это.
Приходиться «упражняться» с приложением Лукола.
По Крестецкому району "перемёрли" все АЗС, пока ехал с Москвы до Новгорода с горящей лампочкой, сигнализирующей, что " топливо - ёк!" - напряженно считал оставшиеся ржавые конструкции бывшей транспортной инфраструктуры. Это была первая живая!!! Перед ней три!!! Подбитые, как немецкие танки. Заправлялся с радостью, но горевал о пустоте просторов.
Далековато от предыдущего в направлении от Питера к Москве.
Зато неоспоримый плюс, что появилось кафе, ели всей семьей, всем понравилась еда, пюре вообще с кусочками картофеля, а в жарком в горшочке вообще мяса было больше, чем картофеля! И цены демократичные, единственное кофе-чай дороговато, ну как и на всех заправках сейчас. Повару мои благодарности, персоналу большое спасибо за приветливое обслуживание
Почему-то в Новгородской области ужасный сервис на ЛукОйле. Заказал френч-дог и кофе. Половина того что есть на других заправках отсутствовала, крышки для кофе, корица подставка чтобы удобно переносить 2 кофе. Френч был ужасный. На мой вопрос: что с ним? Ответили так он после микроволновки…
Обычный представитель своей сетки, ни больше не меньше. В помещениях чисто, ассортимент товаров нормальный. Особой строкой хотелось бы отметить доброжелательность и отзывчивость персонала.
Воспользоваться можно в любом направление, заправка большая , внутри чисто , есть кафетерий и минимаркет , но вот дорожное полотно в дырках ( торчит арматура ) .
Персонал отличный ,только в туалете воняет табаком и очень много (дохлых)мух. В помещение вообще ОЧЕНЬ МНОГО МУХ.
3
1
Show business's response
А
Артём
Level 15 Local Expert
August 16, 2023
Интернет в районе заправки отсутствует, что делает использование карты в приложении проблематичным.
В остальном обычная заправка, но явно требует ремонта, хотя бы косметического, в силу возраста.
Просто Лукойл. Заезд, выезд и территория АЗС раздолбана.
Show business's response
Русский!
Level 14 Local Expert
March 28, 2023
Продавцы АЗС помогли оформить карту Лукойл. Компетентные, вежливые. Столкнулись со сложностями, но во всём разобрались. Заеду в следующий раз на кофе с собой и заправиться.
Проезжал мимо, увидел небольшую цену бензина 95евро. Небольшую для заправок этой сети заправок. Заправился про запас, хотя и не собирался.
Заправка небольшая. Чисто. И в туалете тоже. Как всегда есть магазинчик, кафе.
Проблем с бензином не было. Хотя к Лукойлу в последнее время отношусь с некоторым подозрением.
Эх лук лучок… это был самый мерзкий азс Лукойла за все 5000 км пути. Так вышло что это был долгожданный пункт заправки, мы рассчитывали увидеть привычное качество сервиса( вот Вам кофе, вот Вам чай, а вот у нас френч дог и т.д.) где мы покормим детей супом, сводим их в туалет, зальём бензинчика и подзаправшившись все и вся проедем ещё километров 350. Но вот нас встречает кассир с лицом с постера «остров проклятых», а лучистая речь схожа с урчанием воды в радиаторе в начале отопительного сезона. Сначала заправляюсь, предлагают кофе, говорю что сейчас заправлюсь и прийдем к Вам кушать. Высаживаю своих малышариков и в шестером идём кушать. Но вот нам предлагают отведать на всех один френч дог и один бургер, говорят больше нет. Ну ок, бывает думаю, хотя могли и предупредить. Идём в туалет, а там как будто гадили куда угодно, но только не в место предназначенное для этого. Да даже если и так, убирать там никто не пытался. Обработав себя антисептиком по пояс возвращаемся в зал, а там на гриле уже вертятся несколько сосисок. Спрашиваю, довезли, можем заказать? С тем же кирпичом отвечают что нельзя заказать. Начинаю подкипать, так как ребятишки голодные, а здесь разворачивается спектакль «многодетными здесь не место». Спрашиваю ведь у Вас готовятся сосиски, почему не можем заказать. Нужно ждать, отвечает голова за кассой. Ну думаю, сделаю ещё манёвр «сколько ждать?». А в ответ ловлю негодование, ведь что за наглость такая сотруднику Лука задавать лишние вопросы «я могу Вам в микроволновке приготовить». Говорю, я же не спрашивал где Вы можете приготовить, я хотел узнать срок приготовления. А в ответ опять по классике кремлевской школы переговоров «нам вообще нельзя готовить в микроволновке, но мы вот Вам на встречу можем пойти» и уходит в закат считать мелочь. В общем тратить время на справедливость не было возможности, поехали дальше. Просто камон, руководство, Лучку не пристало так выглядеть, надо держать лицо.