Очередь на кассу была бы быстрее,если бы персонал быстрее работал,я стояла с одним мороженным минут 15,хотя передо мной было два человека. Кассир вообще не торопилась…
В итоге я узнала,что молочку им не пробить(( но мне об этом никто заранее не сказал, хотя там ходит персонал по залу.
И воду кстати передо мной они тоже не смогли пробить 😂
Здорово что здесь большая огромная , да просто вместительная парковка! Можно заправиться, покушать, взять кофе, есть детская площадка, спортивная площадка и все, что может помочь в дороге зарядиться энергией и силами!
Из Москвы первая заправка на платке. Куча народу, давно не видел огромные очереди за бензом. Кассиры молодцы принимают оплату возле ТРК чтобы хоть как то сократить очередь
Хороший комплекс на платной дороге есть всё необходимое как на нормальном заправочном комплексе стоянка площадка для отдыха площадка для отдыха детей на разнообразное меню есть что взять на заправке можно выйти на улицу есть столики где посидеть перекусить отдохнуть и поехать дальше
Раньше всегда заправлять только на Лукойле. Теперь даже не знаю, что и делать, после заправки машина стала дёргаться, обороты гуляют, машина теряет мощность.
Хорошая заправка с качественным топливом, если не хотите менять форсунки заправляйтесь здесь. Да и вкусное кофе и сосиски достаточный перекус в дороге чтобы утолить голод и не заснуть за рулём. Рекомендую.
Крайне безобразно организована работа персонала! В период скопления транспорта дополнительные кассиры ничего не делают, ссылаясь на сбой в системе! Но сбоя, как выяснилось, не было!!!
Отличное место!
Народу много, тк приличных остановок на трассе не хватает. Но при этом 2, на мой взгляд, самых важных условия хорошего обслуживания выполняются:
- чистые и светлые туалеты
- приятные и вежливые лица сотрудников на кассе и у колонок.
На улице оборудована просторная парковка прямо за зданием и там же расположены открытые уличные столики и детская площадка с качелями и горками.
И пусть не все было в наличии (закончились крышки для стаканчиков, вилки, говяжьи сосиски 🙃), впечатления остались очень приятные.
Рекомендую 👍
Посмотрели на то, что куча хороших отзывов и решили заехать заправить машину и за кофе. Как оказалось - зря.
Персонал - хамоватый (ну либо нам такая досталась).
На кассе самообслуживания висит объявление - чтобы получиь кофе, пройдите с чеком на кассу. Казалось бы, логично, могли сломаться машины, а единственная находится за стойкой.
Начали выбирать кофе и кассир через половину зала кричит, что кофе нельзя заказывать.
На вопрос "почему" ответ из разряда "ко качану".
По итогу выяснилось, что воды на АЗС в принципе нет и именно поэтому кофе приготовить не получится. Внимание, вопрос - зачем вводить посетителей в заблуждение своим объявлением, когда можно было написать сразу - кофемашины не работают, кофе не заказывайте?
На просьбу скорректировать объявление кассир сказала "я подумаю". Я надеюсь, она действительно подумает, потому что я уверена, что не мы первые, кто вместо того, чтобы увидеть объявление (будь оно корректным) начали задавать вопросы, а не молча ушли. Сами же себе нервы решили потрепать вместо нормального обслуживания.
Заправляться тут желания не возникло. Вдруг бензина тоже нет, только об этом вам не сразу скажут))
Неплохая заправка. В частности на ней заржал электромобиль, и на удвоение зарядка работала. Неплохое кафе, можно перекусить и отдохнуть пока заряжается авто.
Удобная современная заправка! Очень круто, что во время диких пробок, есть человек, который с онлайн кассой стоит у колонок и можно оплатить не отходя от колонки.
Отличная заправка , очень приветливый персонал , для детей новая хорошая площадка -огорожена👍, много мест на парковке . Туалеты не воняют , есть одноразовая сидушка на унитаз 👌 много кофемашин 🫠Рекомендую 👍
Постоянно обслуживаюсь на Лукойле! Но такой сервис и такой чистоты не встречала НИГДЕ! Такие улыбчивые и приветливые девушки на кассе, я реально под впечатлением! Желаю успехов и процветания🌺
Это очень замечательное место на трассе Москва - СПб. Во-первых, и это очень немаловажно, тут приличные чистые туалеты, в которые приятно войти. Это не те, что в карманах отдыха на трассе.
Второе - можно совершенно полноценно пообедать, с супчиком, вторым, десертом.
Запишите, чтоб не забыть!
Заезжали 08.01.24 по дороге из Мск в СПб. Огромные очереди, как на кассу, так и в туалет, столиков свободных нет. Туалеты грязные, в половине нет туалетной бумаги. Цены на еду: за три хот дога и три кофе отдали 1500₽. Бензин дороже Питерского на 5₽ за литр. Детская площадка есть, хорошая, но не очищена от снега. В общем, вроде и хорошо, но минусы выходного дня существенные.
В ночь с 28 на 29 июня попали на технический перерыв, персонал заявлял продолжительность в районе 15 минут. По итогу более чем через час уехали не заправленные, т.к. технический перерыв плавно перешел в технические неполадки с неясным сроком исправления, собралась большая очередь из людей и автомобилей, внятных комментариев от персонала не было.
Оставить ночью посреди трассы людей без топлива - не ок
Обслуживание достойное, качество работы отличное, наличие парковки и туалета. Качество бензина хорошее.
Персонал отзывчивый, дружелюбный всегда готов помочь и подсказать.
Советую.
Хорошая заправка, можно перекусить и крутая детская площадка, что немаловажно для путешествия с детьми!👍😀
Show business's response
А
Андрей
Level 19 Local Expert
July 24, 2024
Плохо, и к сожалению очень плохо. Хотя много зависит от смены работников. Поситил эту АЗС с интервалом в неделю, первый раз было хорошо и как обычно на ЛУКОЙЛе, через неделю очереди до неба, заправщики тормозят, и заняты лишь протиранием стёкол для чаевых. Даже не стал доставать карту лояльности на кассе чтоб не держать очередь, персонал сослался на летний период, хотя ровно неделю назад всетрабоьали намного шустрее
Люблю заправки Лукойл, в целом сет работает отлично, персонал доброжелательный, чистота и порядок. Всегда предлагают кофе и выпечку. Имея карту Лукойла можно получать дополнительные бонусы.
Чистенько, большие с/узлы без очередей, есть детская площадка и столики для отдыха.
Много мест для парковки.
Видимо, все эти удобства оправдывают завышенную цену на топливо.)))
Отличная заправка, качество бензина только радует, езжу на 5ом, качество сервиса на уровне, помоют и стекла и фары, зона отдыха чистая. Можно приобрести бонусную, накопительную карту. Только положительно отношус к этой сети.
На мое удивление это была самая малолюдная заправка на моем пути в Питер. Возможно мне просто повезло, но я заправился за 15 минут. Те, кто ездит по м11 — поймут что это очень быстро ))
Удобное место на трассе для отдыха и перекуса, быстрое и качественное обслуживание, детская площадка, оперативная работа заправочной станции! Рекомендую!
Отличная заправка. Есть место для отдыха детей. Могут чуток побегать. Сама заправка тоже хорошая, топливо качественное, как и на всех заправках Лукойл.
Все отлично, правда, ехали вечером в будний день, то есть, не в час пик.
А какой мне сварили кофеее!!
Высший был!
Очень приятные девушки - красивые и приветливые.