Спокойно чисто уютно приветливо . И это заслуга персонала . Несмотря на ценовую политику , эти люди нивелируют ее . По качеству топлива и наливу могу судить субъективно , изжоги у движка не было до родных мест доехал .
В целом оценка на 4 + , так как исправляют свои косяки , не все конечно, но есть куда расти. Исправили за год , что я заметил ремонт помещения внутри заправки, наконец то обновили асфальтовое покрытие на въезде и выезде, бензин без нареканий. Что можно улучшить -
Место между заправочными колонками
Сами колонки
Приоритет на оплату только за топливо, а не голодным с заказами на поесть и др., для этого д.б. другая касса, чтоб кто спешит не было задержек
Цены должны быть более демократичными за попутные товары и еду, без карт лояльности, имейте рамки приличия
Подъехал к колонке, прошёл на кассу, оплатил, вернулся, смотрю, а пистолет сломан. Я возвращаюсь обратно и говорю. Девушке чтоб она перезабила на другую колонку. Она перезабивает и говорит мне чтоб я быстрей ехал на другую колонку чтоб ее не заняли другие авто. Я резко переезжаю, заправляюсь, выходит эта девушка и говорит чтоб я заправился ровно на 2 тысячи как и оплатил. Я ровно на эту же сумму и заправился. Поехал домой. О том, что нужно было вернуться и оплатить второй раз, т.к. сумма за первую транзакцию возвращается мне обратно на карту - естественно никто не сказал. Спустя час мне звонят из уголовного розыска, говорят чтоб я вернулся обратно дабы уладить эту проблему.
Почему я должен тратить время, бензин, краснеть из-за косяков ваших операторов? Кто мне и как это компенсирует? Было это 11.10.2024 в 20:00, спустя ровно 2 часа я приехал по вызову сотрудников полиции.
Какие мои проблемы в этой ситуации? Я оплатил, чек на руках есть, заправился ровно на ту же сумму которую я заплатил. По факту это проблема сотрудника, пусть в таких случаях платит из своего кармана.
Проехал на легковой авто пол центральной России, от Урала до Москвы, от Москвы до морей. Официально заявляю, что лукойл САМАЯ дорогая сеть заправок. Дорого здесь все, от бензина до продуктов питания и воды. Таких цен на ту же воду нет даже в ресторанах.
Этот отзыв больше касается всей сети лукойл, так как везде одинаково дорого в сравнении с другими сетями АЗС
Любимая заправка, после ремонта очень приятное место, качественное топливо, вежливый и приятный персонал, удобно что работает постоплата, заправил сколько нужно и пошёл оплатил, в общем нравится все, спасибо за нелёгкий ежедневный труд
Хорошее топливо, быстрое обслуживание, чистота. Но вот проблему с асфальтовым покрытием на въезде и выезде очень долго не могут решить длительное время
Как, впрочем на всех Лукойл АЗС, периодически не удаётся оплатить с помощью NFC, приходится идти за картой в машину. По опыту, такое только на АЗС Лукойл происходит. На других АЗС и в магазинах такого нет.
Классная заправка, есть все виды топлива, в тч и бензин 100. Чистый и просторный туалет. Есть кафе, магазин.
Минус - дорога на въезд и выезд - вся в частых ямах; нужно быть ооооочень внимательным, ямы как шахматная доска.
Выезд с АЗС очень удобный: как в Ейск, так и на выезд из Ейска.
Вообще задолбало! Устроили из заправок ресторацию! Надо оперативно заправиться и ехать—нет! Надо ждать, когда голодные нажрутся своих булок с сосисками!
Сама заправкаи обслуживание хорошее, девочки очень вежливые.
А вот подъезд к заправке с такими ямами глубокими,,, выезд это просто кошмар!!!!,,, ещё глубже ямы чем при въезде.
Только из-за этого не хочется даже заезжать.
Заезжаю на эту заправку при выезде из города. Чувствую себя участником команды КамАЗ в ралли Париж-Дакар, особенно при выезде с данной заправки. Что еще хочется отметить: узкие проезды между заправочными колонками и часто недовольный судьбой персонал. Лукойл обычно поддерживает должный уровень сервиса и персонала на своих заправочных станциях, очень жаль что эту обошли стороной. Фото ям добавлю позже)
Ха-ха, фото удалили, что якобы не видно что это Лукойл? Ну, ребят, кто видел эту заправку - тот и так знает)
И служба поддержки Лукойл работает отлично: типа «а где?», «а что?», «а кто здесь?»)
Бензин как всегда хороший. Но особенно понравился дружелюбный , весёлый персонал. Девчонки показали где можно поставить машину на ночь под камерами. Разбудили во время. Чистые туалеты порадовали.
Да сделайте же наконец что нибудь с выездом со своей заправки! Асфальт по-прежнему в нашей стране продаётся, нужно только руки приложить. Скоро у кого нибудь колеса из за ям отвалятся и будете доказывать что клиент на АЗС неприлично скорость превышал. Кому это нужно?
Хорошая заправка, качественный бензин, хорошее обслуживание, работает заправщик. Для ценителей "Лукойла" Очень хорошее место, где принимают карту "Ликард". Рекомендую данную заправку.!
Очень хорошее обслуживание, бензин хороший. Топлива качественное заправляюсь не первый год нареканий нету. Работа персонала на высшем уровне. Все отлично
Работники этой заправки молодцы, чистота и порядок у них, вежливость и уважение к покупателям на высшем уровне. Спасибо огромное Лукойл за то что вы подымаете уровень качества обслуживания. Но на этой заправке если можно хотя бы сделать ямочный ремонт а то ямы глубокие и их много. А всё остальное на высшем уровне.
Чисто, топливо нормальное. Только часто не работает на кассе карта Лукойл. Всегда много народу, особенно летом, так как заправка находится на выезде из города
Сама по себе заправка отличная, вежливый персонал, быстрое обслуживание в общем стандарт от Лукойл. Оценка снижена за асфальтовое покрытие на выезде. Оно ужасно, лучше вообще никакого, чем такое. Лукойл самая бедная нефтяная компания? Не может отремонтировать выезд?
Все хорошо, но, огромное НО... Такая крупная организация и не может себе позволить заделать дыры в асфальте... Снимите уже совсем остатки асфальта и то лучше будет!!!
Хорошая заправка, бензин качественный, персонал доброжелательный. Частые акции по карте Лукойл. Очень мало место между 2 и 3 колонкой. Крайне неудобно вылазить из машины. При въезде из заправки ужасная дорога, большие ямы.
Очень вежливые работники. С бензином никогда проблем не было,уже три года машину заправляю только на Лукойле. Вот бы еще дорогу сделали на заправке,вообще было бы отлично))))
Хороший сервис, современный дизайн, кофе все дела. Добрый персонал.
Короче всё хорошо, что касаемо обслуживания.
Но блин!!!может уже положите нормальный асфальт, а то как после бомбёжки. Лукойл, это ваше лицо, и оно у вас в ямах! Каждый год приезжаю, и за 5 лет ничего не изменилось.
Нормальная заправка. Временами даже имеются заправщики, вежливые. Имеется туалет. Минус такой, выезд из территории заправки что-то нечего, ямы на дороге размерами с воронку от снарядов...
3
2
Show business's response
Е
Е П
Level 7 Local Expert
September 8
"До полного" заправлял при выезде из Ейска. Ничем не отличается от других АЗС. Наценка на продукты, напитки и сопутствующие товары сильно завышены на всех АЗС. Соответственно, по доп.продажам теряют все.
Очень узкий проезд между 2 и 3 колонки.Сконструировано не правильно.Необходимо было добавить предупреждающую табличку что очень узко.Не всегда есть заправщик.Огромные ямы при выезде из заправки уже очень долгое время.Благоустройством территории никто не занимается по край не мере минимум 2 года.Внутри ремонт хороший персонал вежливый бензин качественный
Потеряли кучу времени на этой заправке! Думаю чего же машина впереди стоит так долго, а оказалось, что для оплаты бензина надо зайти в здание заправки, там две девушки, готовят чай, кофе, хот-доги и они же принимают оплату за бензин! И вот стоит огромная очередь и смотрит на все это безобразие когда девушка закончит с готовкой и примет оплату за топливо! Ужасная неорганизованность! Сделайте отдельную кассу или окошко на улицу для оплаты топлива! Когда уже начали возмущаться, то пришел дядька и стал быстро отпускать людей. К тому же сами автоматы ужасно медленно работают, заправляешься на 1000, он тормозит на 950 и очеееень медленно на оставшиеся 50 руб доливает!
Моя любимая заправка! Качество обслуживания выше всех похвал. Ребята и девушки очень доброжелательные! Всегда приятно бывать в этом месте. Качество топлива на высоте. Рекомендую!
Всегда на высоте! Персонал вежлив, доброжелателен! Удобен звезд-выезд, возможно перекусить, выпить кофе! Расход топлива приятно радует! Авто несет с радостью!