Вечно не работают две три калонки, предупредительных знаков не ставят. Создается не разбериха. Заправщики делают вид что они там вовсе не работают . Ждут только чаевые с надменными лицами!
Запралялся 2 недели назад до полного бака АИ92 какой то там супер или пульсар на 2 рубля за литр дороже, чем на других заправках. В тунелях обнаружил давно забытый звук детонации, и это на двигателе 6.3 420 кобыл!!! На светофорах машина начала подтраивать( точнее семерить).. не придал значения, поменял манеру езды , там более предстояла длинная поездка по шоссе.
Но в этот же день буксировал Тойоту во дворе, которая отказывалась заводиться, точнее заводилась и глохла. Разговорились с водителем, он также заправлялся на этой АЗС этим же видом топлива. Вечером на качество пожаловались еще двое моих друзей...
Сочтя произошедшее досадным недоразумением, сбоем в техпроцессе и т.д, инциндент был забыт.
Но сегодня история повторилась, залил полный бак, а машина не едет, жрет на 3 литра больше, на холостых трясется, при разгоне слышны
звуки детонации, вентилятор охлаждения работает намного чаще.
Жаловаться, подавать на экспертизы, тем более судиться нет желания и времени.
Выбросил вашу дисконтную карту и больше к вам не приеду, ремонтировать дорогой автомобиль себе дороже. Я бы еще понял, если бы топливо стоило на 2 рубля дешевле, а не дороже! Тогда бы это был мой выбор, а так не вижу смысла экспериментировать с якобы "уникальными свойствами" топлива.
Кофе приходится наливать самому из автомата, и не всегда вкусный. Персонал бывает иногда , наверное, в зависимости от смены не всегда доброжелательный.
Был случай, карта не сработала, у них связи не было, а сигареты я открыл уже, налички не было, охранник дверь закрыл и стал обвинять, что я ворую!!! Вызвали гбр!! Я вызвал полицию . В общем тот еще .. но это не к лукойл вопрос, а к их кадрам.
Хорошая заправка, с большим колличеством колонок. Снял баллы- АЗС от производителя, а цена на топливо как у всех, и даже выше, чем у некоторых сетей... Пахнет нечистоплотностью владельцев.
Нет системы при которой можно заправлять автомобиль на колонке которую ещё не оплатил придидущий клиент. Сегодня встала на свободную колонку, назвала заправщику сколько и чего. Через пару минут по громкой связи объявили что моя колонка не оплачена. Подошла к кассе, мне говорят другую сумму совершенно не ту на которую планировала заправится, но что я говорю нет, я просила 95 на тысячу. Кассир утвердительно начала говорить что вот у неё такая сумма, пришлось объяснять что я только подьехала... Проблему не решили, предложили переехать на другую колонку при этом мне пришлось бы снова встать в очередь. Мало того что дорого, так ещё и сервис не оптимизирован. Потеряла время, уехала на другую заправку где быстро и без проблем обслужили.
Ужасное обслуживание на кассе. Колонок много 18 постов, но кассир один! Уважаемый управляющий или директор Вы будете думать о клиентах?! Попросили вызвать еще одного кассира, так единственный кассир мягко послал и добавил что "Вы и говорите директору". Зачем создаете столопотворение в зале на АЗС? Вообще никого желания заезжать больше нет.
4
1
Andrey Kan
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
Хорошая заправка, топливо немного дороже чем где бы то ни было
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Приезжал сегодня ночью с желанием заправится, почему то не принимали банковские карты, а только наличкой