Персонал АЗС навязчиво самостоятельно лезет в мой телефон, чтобы поставить себе отличную оценку... не стоит так... странно, что сотрудникам разрешается так делать(
Хочу поделиться достаточно неприятной ситуацией произошедшей на одной из заправок вашей сети,,Лукойл:,, пр. Энгельса 164.,время 9:06.
При оплате топлива не сработал Pay pass Операционист Оксана, не совсем корректно общалась оставляя последнее слово за собой.
Расплатившись мне с неприязнью бросили чек.
Когда уже была у выхода в спину , мне выкрикнули :,, Хорошего настроения!..
Чего хочу пожелать и Вам.
1
1
Baloo
Level 18 Local Expert
October 24, 2021
Мне нравится эта АЗС. Для меня расположена почти удобно. Большой зал. Чистые колонки, исправные пистолеты. Отменное топливо, назойливые заправщики ... )))
02.01.2022 14:35 приехала заправиться, подошёл заправщик с предложением помочь. Сказала, денег за вашу помощь нет. Ответ: «Эээ, манэтку 10 руб жалко?» и ушёл. Вопрос к руководству: «Заправщики получают з/п от клиентов?» Бессовестные!
Редко здесь заправляюсь и если много ам, лучше сразу ехать мимо, сегодня заправилась на 8 колонке для грузовиков, спасибо заправщику, т.к. на одной из колонок стояла на аварийке чужая Прадо. Грязи возле колонки море(((" уделала "замшевые сапоги, при оплате на кассе выложила 2 карты: банковскую и лояльности Лукойл, к терминалу приложила банковскую. Оператор сказала, что надо было сначала проводить карту лояльности, скидки не будет начислено,вернуть обратно ничего нельзя. Мне вообще интересно, для чего там операторы??? Для мебели ,красоты? Почему клиент должен что-то проводить???(( на другой заправке Лукойл таких проблем не было.
2
6
Ko.s
Level 16 Local Expert
May 16, 2023
Обслуживание норм. Бензин - как и везде на лукойле.
Выезд с заправки в сторону КАД в сторону Выборгского ш. крайне неудобный.
Топливо вообще плохое стало, по крайней мере дизель. Не считая того что постоянный недолив. Бак 60, на заправку заехал залил 65, при условии что в баке как минимум 5-8 литров в наличии.