Давно не пользовался услугами лукойла, там что то с бонусной программой было, и тут решил заехать на заправку, так как по пути. Останавливаюсь и читаю объявление - Постоплата! и ниже инструкция - вставил пистолет в бак полный бак заправился, а ВНИМАНИЕ ниже: Инструкция как заправится на определенный литраж или сумму денег!
Cледую инструкции: 1 вбейте сумму на табло(вбил 1000 руб)
2 снимите пистолет (снял)
3 вставьте в горловину (вставил - предварительно открыв люк и сняв крышку)
4 нажмите рычаг на пистолете. (Нажал зафиксировал)
Иду довольный на кассу называю колонку- в ответ слышу "А у Вас уже 1700 руб" опешил....на мой вопрос зачем инструкцию вещают, оператор пожал плечами. На мой вопрос - Как заправится на определенную сумму - оператор сказал не снимайте пистолет. Был сильно разочарован сервисом. Мало того что бонусная программа странная и выгодная для Лукойла(а не для меня), так еще и инструкции вешают которые не работают. Очень был расстроен таким подходом к своим клиентам.
Отличные приятные заправки . Всегда чисто , приятно заезжать и заправлять свои машинки . Приятные кассиры и работники . Всего хочется возвращаться туда .
Отличная заправка, чистый туалет, естественно магазин с френчдогами и зерновым кофе. Из минусов двухсторонний въезд на АЗС, поэтому некоторые едут как хотят, а не как предписано разметкой.
Как все заправки Лукойл комфортно, чисто, вкусный кофе. Недавно 22 июля 2023 года останавливались на этой заправке, перекусить и забыли рюкзачок, а там телефон и деньги, отьехали опомнились минут через 20, позвонили на горячий телефон, очень оперативно сработали, через 10 мин позвонили, сказали что все в порядке, мы вернулись, забрали рюкзачок, большое спасибо работникам Лукойла!!!
Отличная заправка, качественный бензин. Стоимость соответствует качеству. Удобное месторасположение, приветливый персонал. Всегда чистый санузел. Есть возможность приобрести что-нибудь из питания на перекус, а также немного пройтись по территории с собакой
Удобная заправка: въезд с обоих сторон. Хорошее топливо, магазин при заправке. Можно остановиться для кратковременной встречи чтоб перекинуться словом за чашкой кофе и разъехаться в разные стороны.
Всегда в поездках на море заправляемся именно на этой заправке. Самое главное - бензин отличный (расход и приемистость подтверждают). Плюсом - сама заправка чистая (и внутри, и снаружи), колонок много (вроде бы аж 12), хотя с виду не скажешь, что заправка большая. Между колонками просторно (ещё одна машина проедет). Местоположение удобное, в сторону моря потом долго нет толковых заправок.
Попросил сделать френч дог (на заправке не было очереди ), я стоял один. Мужчина на кассе отказал мне сделать его , оправдываясь тем , что он один и не сможет его сделать , так как нет времени , хотя повторюсь , очереди и ажиотажа на заправке не было . Ставлю 1 балл из 5 , но и одного балла для такой заправки много, эта Заправка пробила дно .По итогу не стал заправляться , не поел и уехал куда по дальше от этой заправки.
Заправка очень удобная, можно заехать как с 1 стороны, так и с другой, то есть из Новороссийска и со стороны Краснодара. Удобно очень расположено. Персонал отличный, как на всех заправках Лукойл, приветлив, отзывчив. В принципе все нравится на заправке Лукойл цены не нравятся.
Очень приятный персонал по всем параметрам: вежливый, все делают быстро, ознакамливают со всеми акциями и предлагают, как выгоднее заправиться с учетом этих акций. Сколько езжу, ни разу не замечала даже тона недовольного, супер! Особенно мне нравится девушка с веснушками😊
Заправка находится на трассе, заезжать можно с двух направлений движения.
Давольнаки чистая ухоженная заправка, проблем с качеством бензина у меня вопросов не возникало.
Обслуживание как всегда на высоте. Бензин по моему мнению в Лукойл лучший, хоть и не дешевый, но с картой лояльности и акциями сопоставим с конкурентами. И всегда очень вкусный кофе.
Удобное расположение, приветливые операторы всегда сообщают о наличие акций. Можно перекусить и выпить кофе за столиком. Есть заправщики. Не франшизная АЗС.
Сегодня (поздно вечером) парниша вынул заправочный пистолет, закрыл лючок бензобака и пошёл заправлять другие авто. Объяснил он это очень просто: а я её не нашёл (лежала на бензоколонке). Походу пора ему обратиться к окулисту. Либо спал на ходу, бедолага.
А бенз. там норм., хорошая АЗС.
Добрый день, если он таковым является. Заехали сегодня на данную заправку попросили заправить на 1000р 100бензин, заправщик залил 7 литров и выдернул пистолет, в просьбе разобраться нагрубил и сказал что его это не касается разбирайтесь там(указал на кассу магазина). Я просто в шоке от такого отношения к людям. Администрация примите хоть какие то меры
Хорошая стандартная АЗС.
Всегда заправляюсь на Лукойле, очень нравится обслуживание!!!
Молодцы!!!
1
Show business's response
КРИТИK@
Level 14 Local Expert
August 29, 2023
Очень часто заправляю свой автомобиль на данной заправке ,проблем не было , качественный бензин,быстро и удобное местоположение на трассе , рекомендую .
Очень хороший персонал и обслуживание на АЗС лукоил я заезжаю за товаром и кофем, я думаю что качество топлива тоже хорошее сужу по тому что машин очень много находиться
Заправляюсь На этой заправке уже много лет. один раз в 2022 г. был сильный недолив бензина в пустой бак. Но самое неприятное Что осенью заметил снижение качества бензина (95 экто) машина не едет вибрация проверил всю техническую часть всё в норме. буду искать другую заправку.
Всё современное топливо ⛽ шикарное персонала приветливый интерьер отличные везде чистенько и уютно. Кофе дороговатое но вкусный пять баллов так держаться
Отличная заправка, но пару лет не могут починить или заменить манометр на компрессоре. Просил заявку оставить для управляющей. Поеду мимо, заправлюсь и проверю. Придется какие-то серьезные меры принимать. На 0,4 атмосферы врет. Кто-то без колес останется после них. Халатность крайне преступная!
2
Show business's response
Н
Наталья Л.
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Удобный заезд, много колонок, практически всегда есть заправщик и очень вежливый персонал 👍