Всегда хороший бензин, газ, качественное обслуживание. Рядом шиномонтаж, отдельное спасибо Артуру. Неплохо бы добавить разрыв в полосе для левого поворота.
Качество бензина лучшее в городе. Кто любит свою машину ездит заправляться именно туда. На остальных заправках в Шатуре качество бензина к сожалению нестабильное.
Лукойл отвечает за качество на всё 100 !!! Персонал готов подсказать и помочь вам!!! Есть заправка газом!!! Большая парковка!!! Отдельная заправка для грузовых машин!!!!!
Заправилась, бонусную карту не стали сканировать, сказали, что сбой. Написала в поддержку, ответ пришел, что мне начислили баллы, потому что я не предъявила бонусную карту. Про недолив и персонал согласна грубые
Стандартная заправка Лукойл. Персонал отзывчивый. Топливо хорошего качества.
В качестве недостатка можно отметить то, что с противоположной полосы заезда на АЗС нет (сплошная полоса).
Худшая заправка в мире ! Если есть возможность - проезжайте мимо!!! Хамское отношение ещё и грубят на кассе. Табличка «туалет не работает» висит постоянно, хотя люди из него выходят и пускают видимо только «своих».
Возможно одна из самых лучших заправок в Шатурском районе по качеству топлива, но довольно скудный ассортимент сопутствующих товаров. И не очень удобный подъезд к комплексу если ехать в сторону города Шатура.
Грубый персонал. Туалет никогда не работает. Мадам на кассе в открытую хамит клиентам. Не заезжайте сюда, если не хотите тратить свои нервы на таких людей.
Топливо норм🥴 Туалета нет совсем и никогда! (Заезжаю уже не первый раз, всегда закрыто). Обслуживание на нуле. Альтернативы у нас нет, и так делаем крюк из-за неё. Ни кофе , ни «счастливого пути»
Отвратительно(
Заехали за кофе, зашли внутрь, все грязно, продавщицы-хамки, кофе проливается (некачественные крышки и стаканы), туалет не работает!
Спросила у женщины: "извините, а туалета вообще нет? Как это?"
Ответили с возмущением: "Не, Ну а я чо сделаю".
Товар разложен на скатертях.....
Туалет закрыт, написано не работает (но вопрос, куда ходят сотрудники тогда?)
Придравшуюся с горячей едой пустой, из еды только всякие снеки и газировка.
1
2
Show business's response
Irina L.
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Хотели заправить газ.Оплату по банковской карте отказали принимать требуют наличные.А наличных у нас нет. Что за беспредел?Мы зря 40 км прожгли бензин чтоб доехать за газом.А за наличными деньгами нам только в Москву ехать надо.
Солярка отвратительная, в -16 автомобиль еле заводится (на Горьковке, перед малой Дубной , Лукойл, заправляюсь там постоянно, авто в -30 заводится без проблем), чек дали только после двух напоминаний, туалет якобы не работает. Территория заправки почищена плохо.
Раз в год примерно приходится Вынужденно заправляться в этом убожестве и ничего не меняется
Отвратительное место
...здесь мудрят,-иногда можно нарваться на некачестаенный бензин,невсегда чеки дают, ну и конечно, недолив. А бытовой газ для газовых плит некачественный, при нуле градусов плита мертва,-газ не поспоступает, через день колпаки газовых плит покрываютс сажей и приходится счищать, раньше такого небыло, а цена при этом очень высокая, да и подъехать к ней без проблем можно только с одной стороны.
Магазин с безумными ценами.
Топливо нормальное, заправляю Дизель, для меня альтернативы по близости нет.
1
Р
Роман
Level 18 Local Expert
July 14, 2023
Спросили про карту лояльности; услышав про её отсутствие можно было бы и предложить оформить, как это делается на других сетевых АЗС. Не очень приветливые сотрудники
Наливали на 3 колонке в канистру 4 литра АИ 92. Реально получили 3,5 литра. Кассир на это сказала звоните на горячую линию. Недолив огромный. Поллитра с 4 литров! Вот и считайте сколько они обманывают
Это заправка не лукойл, соответственно нет никакого контроля, могут смело в дорогой бензин намешать дешовый. Пару раз там заправлялся сотым от безвыходности, не очень понравилось.
14.03.2020, купил кофе «капучино», за 159 рублей, 300мл., на данной заправке. Мало того, что оно, одно из самых дорогих(например в сети Роснефть, капучино 300мл., стоит 140р.), так и само кофе, оказалось вода-водой. Вкус кофе почти не чувствуется, в связи очень низкой концентрацией кофе, в напитке! Такое ощущение, что специально экономят и халтурят «на местах». Или аппарат настроен на такую крепкость специально, или зерна не докладывают, не знаю...но такого низкого качества кофе, я еще, нигде не пробовал. А мне есть с чем сравнивать, поскольку имею 18 лет стажа, в котором при заправке авто, постоянно покупаю кофе, на различных заправках. Просьба руководство, обратить на это внимание и искоренить, это неуважение к клиенту. Цена и бренд, должен соответствовать качеству, но я, к сожалению этого не увидел.
Топливо очень даже не плохое. Что касается персонала - совдеп. Ни здрасти, не до свидания 🤷♀️ стой жди, когда они договорят, потом обслужат... Лишний раз не заезжаем туда.
Туалет закрыт. Спросили, но не открывают. Когда в пути несколько часов, то выбираешь заправку с комфортом. А тут... Полный бак то залили, но отправится не получилось. Жаль.
Хороший бензин, в продаже сигареты, вода, всё что связано с газом. Из минусов: неудобно заезжать и выезжать, нету туалета для посетителей, оплата бензина и сопутствующих товаров в разных кассах.
Отвратный сервис для Лукойла...
Привык к тому, что на Лукойле сервис на уровне. На этой заправке ыот уже месяца 4 точно не работает фиксатор на пистолете дизельного топлива. Нельзя просто поставить зафиксированный пистолет в гордовину бака и пойти оплачивать, так нет, самое классное, что при фразе "до полного" получите ответ- "оставьте сумму больше среднего и июпотом внрнитесь за сдачей"... убило напрочь. Оставил 5000 пошёл в машину.Заправил примерно, т.к. напоминаю, что фиксатор не работает. Попросил девушку забрать сдачу, чтобы отъехать от колонки, пока стоит машина иная в очереди. Жду уже 5 минут, решил сам пойти. Оказалось, что кассир сказала встать в очередь и ждать сдачи 😳 девушка стояла, был бы я - однозначно бы задал пару вопросов о подходе. Сдачу по читали и отдали.Сев в Машину понял, что чек не получил и пришлось идти обратно.
в общем это аншлаг...
Если уж работает заправка по франшизе, то пусть её хоть эпизодически проверяют оф.лица, а то в отличие от полноценного Лукойла такие просто отбивают желание приезжать.
Спасибо, что дочитали до конца Если согласны поставьте лайк, т.к. тогда я направлю это письмо на почту Лукойла.
Всем ровных дорог, критик D.Severniy (Daniil)
Классическая схема заправки, сначала платишь - потом заправляешь мне кажется более удобной чем скажем на Газпроме. Приветливые операторы, выпечка, мороженое и необходимые товары для путешественников по Мещёре.