Был несколько раз, и каждый раз наблюдал и сталкивался с тем, как общается одна из кассиров - Наталья. Вроде и не хамит, вроде и конфликтами это не назовешь, но осадочек остается.
Легкая снисходительность к «понаехавшим» - так бы назвал. Еще чуть-чуть и закатит глаза: «Ну какие же все тупыыыыеее 🙄»
Ведет себя так, как будто делает всем огромное одолжение, каждым своим движением и очень тонко провоцирует клиентов.
«Вы же мне не сказали что вам чай без сахара» Естественно, потому что везде стики дают, а не проявляют инициативу вываливая их в чашку.
«Ну вот, сейчас буду полчаса чек искать. Чек видите ли понадобился» Хотя на других АЗС, при заправке до полного, таких проблем не возникает…
Короче, Наталья - та самая ложка дегтя, которая портит впечатление как о конкретной АЗС, так и бренде в целом.
Свою надменность и хабалистость, лучше оставлять дома, или там и сидеть, если не умеешь с людьми общаться.
4
А
Алексей Тепляшов
Level 11 Local Expert
July 23, 2024
Одна из персонала хамовато вела себя... наверное её замучали вопросами почему не работает колонка, а бензин не сливается...но это не повод грубо отвечать...
Заправка как заправка ничего плохого сказать не могу остановились, перекусили, справили нужду, полетели дальше))) почаще бы такие пункты были На пути следования
4
Show business's response
Василий Никитенко
Level 16 Local Expert
January 12, 2024
Хорошее топливо, хорошие цены, профессиональный персонал, достаточный выбор вкусняшек в дорогу.
Связи нет! «Полный бак? Нет у нас такой услуги» ! «Не прошла оплата! Включите авиарежим и ещё раз попробуйте!» На кассе два клиента! Весь этот бред минут 15 продолжается…! Из всех луков самый грустный…(
Хорошая заправка, туалет работает, кофе вкусный Lavazza, два раза заезжал после 20:00,нет ДТ, кончился, ждём бензовоз, один раз случайность, два закономерность .
15.09 отказались заправлять по топливной карте вездеход. Судя по распечатаной табличке на этой азс это постоянная практика. За два года заправок по всей россии, и не только на лукойле, это первый случай. Прошу лукойл разобраться с этим случаем.
АЗС по франшизе от Лукойл.
Расположена на трассе, другой нет. Топливо пока хорошее.
Но требует больших вложений.
Неудобны два терминала на топливо и маркет отдельно.
Скидочная система только на топливо.
Проезжал мимо по пути, заправился понравилось обслуживание, единственное площадка заправки не долелана и не за асфальтировано, кругом щебеночное покрытие и пыль. 26.06.22.