15 лет уже заправляюсь на данной заправке, хотя есть и другие ближе к дому. Развитие сервиса есть, но не нравится только одно когда предлагают в чек добавить что нибудь по оверпрайсу, якобы для моей выгоды начислить доп баллы.
Удобно расположенная заправка, это если ехать от центра, но проблема с поворотом если едешь в центр. Поворот запрещен - сплошная. Персонал вежлив, обслуживание быстрое.
Хорошо бы уменьшить лежачие полицейские, а то на машине с низкой посадкой плохо через них переезжать. А ещё почему-то на этой заправке никак не загружается приложение, чтобы заправиться, приходиться идти в кассу. Три раза пыталась и никак. А на заправке на ул . Блюхера, ну никаких проблем. Всегда заправляюсь невыходя из машины. Сказала заправщику сколько и сидя в машине оплатила. Ляпота.
Сейчас заехали на заправку Лукойл в г. Кирове на ул. Московской. Просто ужаснулись. Заправка превратилась в какой то базар. "Горекассир" настойчиво уговаривают купить жевательную резинку по завышенной ценне. Одна "горекассир" бегает за другим покупателем, уговаривая его попить чай под кондиционером. Из -за этого создаётся очередь. А обслуживание непосредственно по заправке автомобиля было просто на нуле.
Когда уже управляющие этих заправок поймут, что впаривать продукцию, которая стоит как минимум в 3 раза дешевле везде чем у них, это как минимум глупо и люди уже не ведутся на это. А бедные операторы как роботы должны всем предлагать кофе за 160 р и сосиску в тесте за 150!!
Стараюсь не заезжать без особой необходимости на заправки этой компании. Где заправляюсь рекламировать не буду. У меня "дизель", и "Лукойловское" топливо моей машине не нравится - капризничать начинает. А вот топливо на заправках другой компании и качественнее и дешевле!
Удобно расположена, много колонок для заправки, поэтому очередей почти нет, единственный минус слишком настойчивые операторы, которые предлагают товары заправки
Часто меняющийся,не компетентный персонал. Дайте возможность людям адоптироваться в работе на одной точке заправки, из-за новшеств не успевают изучить всё что требуется. Выдали карту, не знают,как её выдать и активировать.