Все замечательно кроме самого главного - топлива. Уже не первый раз попадаем на плохой бензин в сети заправок Лукойла, машина не тянет, расход топлива увеличивается.
Сходить в туалет у вас тут явно не получиться.
Мы простояли 20 минут в очереди, чтобы зайти и сжечь себе глаза от увиденного. Воды нет, туалет не смывает.
Эти кошмар🤢
Заправка хороша, но при большом потоке не справляются. Очереди на заправку, очереди в кассу, очереди в туалет, очень длительное ожидание заказа в кафешке.
Ехали в будний день. Останавливались размять детей, т к долго в машине не высидеть им.
На заправке очереди не было (среда, 11-12 часов). Персонал приветлив. Не совсем понятно было с едой. Меню отсутствует, при этом по телеэкранам вовсю обеды/завтраки мелькают, а по факту пара блюд..
Детская площадка огромный плюс! Очень понравилась. Современная. Попрыгать, побегать, покататься и полазить.
Минус звезда за непонятки с едой
Замечательно что, заправка находится на М 11, спасает от голода)) От разных нужд, заправиться тоже надо, на самом заправке, все на уровне, быстро, качественно.
Обычно здесь пробки огромные, особенно летом в сезон отпусков. Возможно из-за плохой организации. Да и люди не сознательный, заправились и сидят в кофе.
Show business's response
Зульфигар Ахмедов
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
Просто ужас, это громко говоритель в туалете с сильным с звукам баба все время говорит через микрофон
Хорошая заправка. Чистый убранный туалет. Ароматный кофе. Очередь на кассе быстро движется
Diman E.
Level 21 Local Expert
June 27, 2022
Мне все понравилось. На очереди огромные не попал, туалет чистый был. Большая стоянка. Необходимо увеличить количество сотрудников в выходные и праздничные дни. Можно было бы добавить столиков на улице под крышей на лето)
Дорого, как и везде на платной дороге.
Не заправишся, пока предыдущий водитель не оплатит на кассе, а он может не торопясь отогнать машину, покурить, сходить в туалет, выбрать товары в дорогу, заказать хот-дог и т.д.
На заправке абсолютно неправильно работают кассы: в одной и за бензин оплачиваешь, и за еду, и за напитки. Мы приехали, отстояли очередь из машин к колонке минут 15, затем, ещё 25 минут стояли в очереди, и ждали, пока перед нами клиентам пожарят булки и сделают хот-доги. Почему нельзя сделать отдельно кассу для кулинарии? Ведь готовить ход-дог дольше, чем принять оплату за бензин. На наши жалобы кассиры ответили, что так нельзя, потому что хот-доги - это тоже товар. Но одно дело чипсы пробить, секунда делов, и совсем другое жарить котлету и хот-дог. Заправок на платной трассе почти нет, естественно, все ломанулись за едой и водой. В итоге, на нас ещё и наорали люди, ожидающие в очереди за нашей машиной, хотя мы, как бы, ни при чем, мы ни еду, ни напитки не брали, оплачивали только бензин.
Короче, срочно исправляйте ситуацию.
Полный беспорядок. Пробка на АЗС с трассы. Полагаю, что беспорядок на азс из-за людей, которые по мимо заправки идут сразу покупать еду, не убирая машину с колонки. Люди часами стоят в очереди, а руководство ничего не делает, чтобы организовать процесс заправки.
3
Елена
Level 21 Local Expert
July 4, 2023
Как и все заправки Лукойл на высоте! Всегда чисто, персонал вежливый.
Отвратительно. Лукойл скупил все заправки, а обслуживать их не может! Реально постоянно нет воды. Ни руки помыть, ни в туалет зайти. Как такое возможно?
Заправка одна на большом перегоне М11, поэтому все набиваются в нее. Народ весь скапливается на ней, хотя на следующей заправке пусто. Заправщики работают быстро, а кассиры медленно, поэтому заправленные стоят долго...
Ужасная заправка и заправщик. Недолив почти на 20 литров. На вопрос в чем дело, ответ: у вас бак странный. Просто очень опаздывала, было поздно и разбираться не стала, а зря. Такой лютой наглости я просто не встречала нигде. Старайтесь объезжать этих мошенников подальше !!!! Заполнить полный бак это у них заполнить пол бака, а взять как за полноценных 50 литров. Лукойл, вы достигли ДНА! Нехорошо держать в штате таких мошенников. Контролируйте пожалуйста степень наглости своих горесотрудников!
Огромные очереди... Думаете за бензином? А вот и нет!!! За сосисками! Будете стоять в очереди, чтобы оплатить бензин с кучей голодных людей... стоял минут 15...
Может мне просто неповезло. Поэтому напишу только про одну неуклюжую и на каждой операции тормозящую сотрудницу. А в целом азс на высоте. Везде светло и чисто(кроме тёмного выезда с азс на автостраду). Почему не осветить выезд? Въезд же хорошо освещён.)