Lukojl
1189 reviews
October 13, 2024
А чем эти заправки отличаются друг от друга? Да, ничем. Кофе, чай, быстрофуд. А вот бензин без приборов не проверишь..)))
September 10, 2024
Не возможно заправиться через приложение на некоторых заправках.Плохо работает интернет и цены на топливо.
3
April 30, 2024
Заехали на заправку с дальней дороги, ребята тут же по собственному желанию протерли лобовое и боковые стекла!Очень приятно!Сервис на высоте!Спасибо👌🏻
6
September 22, 2024
Уровень сервиса достойный, можно купить и напитки и покушать.
July 29, 2024
Не работает терминал для самостоятельной оплаты товаров. В мужском туалете 1 кабинка, грязно. Территория за заправкой так же ее убрана (фантики, булочки и прочий мусор валяются повсюду). Хочу отметить наличие щетки для окон и ведра воды со средством.
1
2
October 7, 2024
Вежливый персонал. Заправщики молодцы все быстро.
3
August 11, 2024
Цена на бензин удовлетворительно, очень хороший бензин, расход топлива 8.9
3
1
July 25, 2024
Самый дорогой бензин на всей м4. С какого не понятно вообще!!! Просто навариваются на пустом месте-свинство!!! Даже на серпантине дешевле, хотя там то логичнее была бы завышенная цена
2
4
October 8, 2024
Цены на топливо просто космос, есть по дешевле азс с хорошим топливом
1
August 16, 2024
Цены конские! Автоматическая заправка до полного бака с постоплатой - удобно.
October 8, 2024
Отличный сервис обслуживания
Вежливые сотрудники
3
September 3, 2023
Очень хорошая заправка - работают очень быстро. Очереди есть - но движутся очень быстро. Магазин большой. Кафешка при заправке хорошая. К качеству бензина нареканий нет
9
1
August 27, 2023
Лукойл как всегда на высоте. Удобный формат, качественная еда, чистые туалеты, можно зарядить телефон. Вкусный кофе. Все, что нужно в дороге)
8
1
July 14, 2024
Цены конечно выросли, все чисто, нормальные туалеты, сама заправка хорошая
4
1
May 2, 2023
Заправка замечательная, персонал приветливый и дружелюбный. Качеством бензина довольна, чистота на высшем уровне ,особенно в туалете. Есть подкачка шин.
3
August 7, 2024
Обычная заправка, пнимонал вежливый, туалет чистый
May 2, 2024
Хорошая заправка, вежливый персонал, различные варианты оплаты, четыре линии заправки, рядом разворот, через сплошную.
3
August 14, 2023
Обслуживание без вопросов. Всё культурно и любезно.
Качество бензина вызывает сомнения. Повышенный расход топлива, по сравнению с топливом на городских заправках.Падает мощность. Такое ощущение что заправился не 95 экто а 92. И это похоже у Лукойла по всей трассе М4.
Были в час ночи. Туалет был закрыт "по техническим причинам", причём не на первой заправке.
Конский ценник на топливо при сомнительном качестве.
5
1
September 2, 2024
Супер чисто акуратно. Вежливый персонал.
August 25, 2022
Считаю лукойл одной из лучших сетевых заправок. Всегда чистота, порядок, вежливый, компетентный персонал, отличное качество бензина, возможность отдохнуть и поесть, всегда большой выбор сопутствующих товаров.
3
1
November 1, 2022
Офигенно вкусный кофе и сладкое! Всё чисто в кафе и туалете! Топливо очень хорошего качество! Можно отдохнуть и заправиться как топливом так и калориями! Приятных моментов в жизни и побольше!
3
1
October 2, 2024
Полчаса не могут заправить , на каждую машину уходит по 10-20-30 минут , норм ? Ещё и очередь
March 5, 2023
Качественный бензин, можно не боятся заправляться- проверил на себе, авто едет отлично. Магазин большой, можно не много перекусить и приятно отметить, туалет чистый!!!
3
January 19, 2024
09.01.2024 на территории автозаправочного комплекса выронил СНИЛ. Обнаружил пропажу спустя сутки. Позвонил на горячую линию, подал заявку и в течении часа получил обратную связь. Спасибо Елене, вошла в положение, предложила несколько вариантов решения проблемы. Выбрал наиболее подходящий, но не самый простой. Огромное спасибо Елене, которая, в свой выходной,занималась решением и моей проблемы.
7
September 6, 2024
Долгое ожидание в очереди, потом говорят, что в этой кассе данный товар не продается..
February 10, 2023
Все заправки Лукойла отличные. Бензин на высшем уровне. Магазнчик и вкусные свежие булочки - всегда и везде. Даже ночью и рано утром приветливый персонал!! Молодцы!!
3
1
October 4, 2024
Заправка, как заправка ) народу как и всегда с лихвой )
August 30, 2024
Все отлично! Как и на любой АзС Лукойла.
October 13, 2024
Кто бы что не говорил, но Лукойл - одна из лучших заправок по качеству топлива.
3
August 18, 2023
Ужасные пробки на заправку!!! Неужели нельзя организоаать процесс так, чтоб отьезжали заправленные машины от автоматов как можно быстрее???! Можно же вызывать по номерам заправленных колонк для оплаты и покупки дополнительной еды и тд.!!! Я стою в этой очереди уже 20мин и передомной еще ЧЕТЫРЕ автомобиля.😪 Даже боюсь зайти в туалет...🙈 Что там будет? Неверняка и очередь отстоять придется. 😒
6
1
July 11, 2023
Возвращался с Краснодарского края, заправился на данной заправке, бензин неплохой, есть место где можно поставить машину отдохнуть, а так же магазин и кафе при заправке. На кассах обслуживают быстро
3
January 12, 2024
Орудует ***. Мужчина просит деньги на бензин - не ведитесь. Внутри заправки продавец также объявила, чтобы опасались мошенников. В остальном, прекрасная заправка: чисто, кофе вкусный
7
1
March 11, 2024
С ценами бардак . На ценнике цена одна, пробивается на кассе больше. Спустя 10 мин разбирательств оказывается акция какая то, эта цена будет на вторую пачку. В ценнике этого не написано вообще. В итоге не продали по цене как на ценнике
4
2
September 15, 2022
На август 2022 бензин качественный, обслуживание оперативное, можно перекусить как внутри, так и на улице. Персонал вежливый, туалеты отличные, чистые и просторные. Скидки 2 рубля с литра.
Приятное впечатление.
3
August 24, 2024
Желательно бензин ⛽️ по дешевле а так все нормально 😁
3
July 15, 2023
Единицу ставлю за недолив топлива!
На мой взгляд азс (конкретно по этому адресу) заливает воздух.. Не первый раз заправляю авто на Лукойл. Но такое первый раз, когда тебе "наливают " сверху ещё 7-9 литров. У меня такое случилось на франшизных типа РН, собственно поэтому и заехал на Лукойл.
В МСК Лукойл при маргающей лампочке мне заливали максимум 59 литров при баке в 60 литров!!!
Здесь же, имея в баке бензина на 100км мне заливают 61 литр😬
ПС. Цена не самая низкая!!! 57р/литр..
4
3
July 12, 2024
Удобная заправка, всегда чисто, приветливый персонал.
1
1
September 11, 2023
Неплохая заправка, есть кафе, зона отдыха, делают вкусный кофе, большой выбор выпечки и продуктов
10
1
June 4, 2023
Хорошая азс, качественный бензин, вежливый персонал, но цены трассовые , почти как в аэропорту) хотелось бы цены на продукцию более ли менее по умереннее
3
January 2
Все хорошо жаль что интернета нет для мегафонцев)
July 6, 2024
Хорошая заправка, но ходит мужчина, просит деньги на бензин! Это обманщик, езжу каждую неделю тут и его вижу постоянно!
3
August 21, 2024
Хорошая заправка и заправится и перекусить
3
August 5, 2024
На заправке только фирменный "95 экто", подороже, обычного нет.
3
1
October 5, 2024
Хорошая заправка и персонал хороший добрый
September 8, 2024
Бензин намного лучше чем в Белгородской области
September 28, 2023
UPD 28.09.2023: Прошло 25 дней, обещанной обратной связи так и не получил. "Замечательный" сервис, видимо это в целом по компании так, а не единичный случай.. (Минус еще одна звезда, итог 1 из 5)
Лучше бы проехал нимо, так долго и с таким проблемами я еще ни где не заправлялся..
Свернул с М4, очередь, ну думаю постою так как в баке почти пусто, а из канистры заправляться не было острой не об ходимости. Минут через 10 случайно услышал, что оплата наличными, ок, наличные есть, стою дальше. Очередь двигалась крайне медленно, решил подъеду к колонке для авто заправляемых справа, подъехал, выяснилось что от 95 оторван шланг.. Ну ладно, раз уже 15 минут тут торчу, заправлю что есть. Зашел, отстоял очередь, говорю "до полного" и кладу деньги, в ответ "так до полного или на 4т.р? ", в чем разница я так и не понял, понял только одно что на этих чудо заправка аванс не предусмотрен.. В итоге заправился, возвращаюсь и опять стояние в очереди что бы забрать возврат оплаты за то, что не вошло в бак. Пока стоял наблюдал за всем этим "делом".. Все стопорилось из-за тех, кто брал воду или сигареты, особенно были люди кто покупал блок. И на каждой пачке нужно сканировать маркировку, по наблюдениям одного из кассиров на одну пачку уходило от 30 до 50 сек!
Я так понимаю оплата только наличными была из-за проблем с интернетом. То же самое было и с маркировкой. В итоге что самое эпичное, они додумались не принимать отплату картами, но даже мысли не возникло отказывать в покупке товаров с маркировкой... Соответственно пока все, у кого машина у колонки, стояли на кассе, остальные заблокированы в мертвой пробке из-за некомпетентности сотрудников. Еще видел одного заправщика, все это время он стоял у одно из колонок и скучал, к другим даже не пытался подходить. И тем более не пытался встретить людей на заезде на заправку и сообщить что оплата только наличными и ожидание около 30 минут. Лично видел людей, которые узнавали только о наличном расчете на кассе!
Лично мне в итоге из-за этих сигарет пришлось встать на другую кассу, и требовать возврата на другой кассе, потому что на изначальной кассе, пробивали два блока сигарет, достоять было почти не реально. Когда протянул чек, кассирша выдала "возврат нужно забирать на той же кассе что и платили", самое забавное что это сказала та же кассирша что и приняла у меня оплату на соседней кассе! То есть ей можно пользоваться чужой кассой, в мне без вариантов. В итоге все-таки смог забрать возврат, а кассирша что-то там кричала в след, о том, как "правильно" заправляется.
Выйдя из заправки, выяснилось, что мою машину принципиально закрыл местный "учитель" на ладе, как позже выяснилось при личном контакте, за то, что я не убрал машину (не убрал что бы никто не снимал пистолет, пока я не получу сдачу, даже кассирши на этой заправке так говорили некоторым клиентам), видимо подумал, что я вернулся за кофе, ах если бы… Но это уже косвенная вина заправки, они только спровоцировали все это.
В итоге в место 3 минут с заправкой через приложение, все это действо заняло минут 30. Учитывая цены и не удобства, в дальнейшем буду только по крайней необходимости заезжать. Благо альтернативы очень много.
Копия отзыва отправлена на почту
Информационной поддержки клиентов ЛУКОЙЛ
P.S.
На удивление даже времени не жалко было на написание этой "поэмы". Хоть и собрался спонтанно при подсчете расходов.
7
2
August 24, 2024
Не работал пистолет, не было оповещения, простояли длинную очередь просто так.
1
August 9, 2023
Заправляюсь принципиально на ЛУКОЙЛе, нравится всё, но единственное почему не ставлю пять звёзд ( это конечно может быть сезонно), очень большие очереди как на заправку, так и на кассу, приходится ждать, и не всегда хватает места на парковке для отдыха.
5
January 8
Отлично. Чисто хорошее топливо
May 9, 2023
Качественное и быстрое обслуживание, чисто и аккуратно, вкусный кофе, хороший ассортимент в магазине.
3