Боксы не пронумерованы, автомобиль персонала занимает 2 парковочных места в том числе инвалидное. Клиентам приходится стоять на выезде к проезжей части. В назначенное время заехать на мойку не получилось, т.к. была сильная загрузка и не хватало мойщиков( менеджер сам занимался мойкой автомобилей вместо своих прямых обязанностей встречи клиентов и ответов на звонки по тлф), пришлось ждать 35 минут от своего времени по записи.
Приехали на мойку. Заплатили 1500 рублей, принимаем машину-а она вся в мошках(точнее в их остатках) показываем администратору, а он говорит, что они такое не моют. Это отдельная химия и услуга. Беру тряпку, тру пару раз и о чудо - чисто...
Слова администрации на это убили " А мы что, должны каждую грязную точку чистить"
Show business's response
V
Vyacheslav Kim
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Отличная мойка. Удобное расположение, вежливый персонал. Помыли быстро. Подробно рассказывают о своих услугах и акциях. Есть комната ожидания, кофе.
Записалась по онлайн записи на мойку 13.04 на 7.00 утра. Приехала, в итоге меня не обслужили, в звонок позвонила неоднократно, по номеру телефона администратора так же позвонила неоднократно. Так никто и не отозвался, не смотря на запись. Итог: потерянное время 30 минут.грязная машина.
Если делаете запись, будьте добры принимать в назначенное время клиентов!!!
Мой ошибочный отзыв: "Вчера украли транспондер. Пишу заявление в полицию. "
Стало: я приношу свои извинения этой автомойке, я обнаружил транспондер под крышей, он туда закатился и я не смог его долго найти. Автомойка тут непричем.
Я обязательно заеду и извиняюсь перед Вами.
Прошу прощения что мог испортить вам репутацию.
Быстро, качественно, аперативно👍
Спасибо , все супер 👌
Show business's response
Станислав
Level 8 Local Expert
December 14, 2024
Первый раз на днях был здесь и все прошло нормально: удобная запись на сайте, приехал на своем Х-Трейле к записанному времени, приняли практически без задержек, вымыли качественно, отношение к клиентам дружелюбное. Классно все прошло!!!👍 Спасибо персоналу! 👏 Приеду к ним еще!!! Рекомендую эту компанию всем!👍
Мойка испортилась, цена выросла. Цена за "комплекс" 1300. Это при условии, что плохо помыли машину снаружи. Внутри только коврики помыли. Что такое пылесос и протереть пыль везде не знают. Спорить и ругаться времени не было, но больше не поеду.
Был ни один раз, поэтому говорю уверенно: все плохо. Моют плохо: остаются разводы на кузове, коврики нормально не помыли, заплатил за обезжиривание кузова и удаление 'точек' - убрали далеко не все, буду отвозить в нормальную мойку. В общем, не рекомендую
Не рекомендую однозначно. Взяли комплекс за 1500 и забрали грязную машину. Когда начали показывать что машина очень плохо помыта, начали спорить, сказали, доплачивайте, тогда домоем кузов😁
Подъехали,ждали 30мин в живой очереди, в итоге когда подошла наша очередь, приехала какая-то машина с друзьями автомойщиков «по записи», и нам сказали если хотите ждите еще час
Потраченное время
Делают что хотят
Обслуживание на 0
Отличный сервис. Приветливый и вежливый персонал. Моют великолепно, и очень аккуратно; учитывают все пожелания клиента. Машина всегда блестит как новая, никаких разводов👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽благодарю всем сотрудникам!