Lukomor'e Hotel
344 reviews
May 10, 2020
Всё отлично , тихо спокойно , условия для отдыха отличные ! Единственный минус в том что есть два пруда в которых только лягушки , а рыбы нет , а так хотелось посидеть на берегу и потаскать хотяб карасиков . Многие приезжают с удочками сидят ловят но остаются ни с чем , а 250р за рыбалку отдают . Что это - грамотных коммерческих ход или банальный обман , решайте сами ...!
3
1
August 5, 2021
- [ ] День рождения детей был испорчен.
По телефону я забронировала дом.
Сразу предупредила что нас будет человек 15 человек + дети.
Мне предложили дом «подкова».
В итоге, по приезде нам сказали что не могут дать нам этот дом так как он на 10 человек рассчитан.
Не по правилам!
Персонал тоже мягко скажем не компетентный.
Отправили в другой дом, намного меньше, беседка такая же примерно.
Но в доме была всего одна кровать и убогий диван, хотя с ночёвкой решили остаться две семьи.
Беседка далеко от дома и в ней заколочены окна!!
На улице жара , там сидеть невозможно!
В итоге полтора часа мы ходили туда обратно!
Настроения никакого, гости устали и проголодались.
Так и вернулись в подкову, заплатив ещё дополнительно за нескольких гостей.
В домиках ничего по сути нет, чайник не электрический, в 21 веке!! Холодильник маленький, рассчитанный на 2-3 человека, старый советский еле работающий.
Лестница в доме опасная не то что для детей, взрослому тяжело подняться.
Кровати маленькие, с пружинами , опять из совка.
Кондиционера нет, сантехника тож вся через одно место сделана.
Короче не комфорт, а сплошное недовольство.
Всю ночь мучались от жары и комаров
За такие деньги давно уже можно было оборудовать дома.
Сервиса ноль, даже штор нет.
Больше туда ни ногой, тем более за такие деньги.
3
1
October 19, 2022
Катались на лошадях по лесу. Всё прошло отлично) потом сняли беседку у пруда, всё понравилось
December 8, 2021
Тихое, уютное место. Были на корпоративе в беседке. Огромный минус - туалет. Деревенский с соответствующим запахом, в него зайти даже невозможно было. В домиках не была, сказать ничего не могу. Также приезжали кататься на лошадях, все понравилось. Лошадки чистые, по сравнению с другими турбазами, от них не пахнет. Катание рекомендую.
4
February 20, 2024
Моя самая любимая база отдыха 😌
June 26, 2021
Одно из любимых мест! Приятный персонал, всегда помогут , подскажут . Отлично обустроены гостевые домики , есть все необходимое. Одно из самых любимых мест, приезжаем всей семьей 😻 если хотите отдохнуть, сходить в баньку и просто провести время с семьей на свежем воздухе, то вам определённо туда !
1
1
February 19, 2022
Приехали сюда отдыхать, заселили в домик. Решили покататься на лошадях. В итоге услышали кучу разных прайсов, запутали нас, а в итоге после того как мы отказались кататься на лошадях мне ОТКАЗАЛИ в возврате денег.
Персонал не знает кого и когда вести, путаются в двух соснах. Испорченное настроение и испорченные выходные ужас.
4
2
June 23, 2021
вообще не понимаю чем так нравится это место людям. у меня сложилось ощущение, что построили базу отдыха и на этом успокоились. столько лет уже прошло со дня открытия Лукоморья, а развития у базы отдыха НИКАКОГО!
итак, домики без кондиционеров, и это в 2021 году, когда почти в каждой машине уже они есть. в жару там находиться просто невыносимо, особенно на втором этаже.
дальше-чайники убогие советские, которые нужно греть на плите, ребят, ну вы серьезно? щас во всем домах отдыха стоят электрические чайники.
Холодильники -милипизерные, явно не компанию, а на одного-максимум два человека. люди приезжают семьями, компаниями, а пиво поставить некуда, не говоря уже о еде и шашлыках. Причем, будьте готовы к тому, что по приезду вас будет ждать выключенный холодильник, которому понадобится еще полдня чтобы остудиться после включения. так что ваше пиво или еда дай бог если не протухнут.
Домики сами по себе грязные, когда мы заезжали, персонал не потрудился подготовить дом к нашему приезду, хотя бронировали его заранее. мыли все при нас и наспех.
Беседки тоже грязные, с муухами на столах. сами столы все в пыли!! надо было фотки сделать в доказательства!!
Животные в клетках все больные, плешивые, с язвами на теле. Лисы худые, чешутся каждые полминуты, грязные, на них смотреть больно! клетки маленькие, на животных персоналу явно плевать. волк тоже в мелкой клетке . это просто издевательство над животными. хорошо что лошади в хорошей форме. это единственный плюс здесь.
ВСЁ, больше никаких плюсов нет.
Персонал хамский, особенно уборщицы, которые убирались в доме с видом что делают нам одолжение, да еще и с недовольной миной.
Щас столько альтернативных мест, в Лукоморье больше ни ногой. Собирают деньги, развиваться не хотят, клиентоориентироанность на нуле
9
2
September 9, 2021
Это не база отдыха!! Это просто совок! Нет это хуже совка!! Домики грязные, комнаты душные, беседки в плохом состоянии! Нам предложили дом с беседкой в которой все окна законопачены! Воздуха в ней нет, прикиньте какая там духота? Мухи ползают, пластик этот весь в паутине, стол в беседке тоже грязный. Такое ощущение, что нам одолжение сделали, что мы приехали к ним отдыхать!
По прогулкам на лошадях - лошади в хорошем состоянии, но уставшие, кошмар! Они просто даже передвигаться не хотят, потому что им не дают никакого отдыха, они бесконечно катают людей. Это не проулка, это мучение, лошади ползут, останавливаются у каждой ветки, работать не хотят, и никакие пинки или разговоры не помогают. Они просто не хотят слушаться! Деньги выкинуты зря!
2
1
November 2, 2021
Красивое место которое стоит посетить с детьми. Есть конные прогулки и мини зоопарк с животными и птицами. Лошадок можно кормить.
3
June 1, 2023
Очень красивое место, отдыхать там отлично!!!
1
June 6, 2022
Отличное место, вкусная еда в ресторане, большая ухоженная территория и конечно отличные лошади
June 21, 2023
Все понравилось,много родников,есть где сделать фото.
October 6, 2021
Прекрасное место отдыха. Вход свободный,можно просто приехать, полюбоваться природой, деревянными гостевыми домиками, покормить лошадок и других зверюшек))
2
2
March 5, 2021
Отдыхали здесь в 2019 году зимой. Отмечали ДР, снимали дом и баню. Катались на санях, кормили с детьми лошадей. Получили кучу эмоций. Персонал отличный. В домике все чисто! Будем приезжать ещё.
3
September 18, 2023
Всё супер, главное - подгадать с погодой
December 3, 2023
Классное место,всё на высоте,советую
2
May 25, 2023
Можно не только отдохнуть на природе, но и покататься на лошадях
3
February 21, 2024
С детьми до 7лет. Семейный отдых!
August 10, 2023
Всё понравилось. Хоть и были не долго, но я думаю запомниться на долго.
1
May 13, 2023
Около клеток ужасный запах,такого нет даже в зоопарке. Но шикарная природа , красивые инсталляции!
May 5, 2022
Всё хорошо, чисто , уютно,плохого ничего ,но вот лично у меня небольшой дискомфорт был... непонятно почему... Может время года...Банька очень понравилась...
2
July 6, 2023
Отличное место для любителей лошадей. Вход платный.
November 5, 2021
Если ваша стихия это живая природа то лучшего места для тихого отдыха в районе Пензы найти сложно. Уютные домики, есть баня.
1
February 9, 2021
Отличное место для отдыха. Днем можно покататься на лошадях. Чистый воздух. Рядом с домом есть зона барбекю. На территории есть мини зоопарк.
2
1
August 14, 2022
Ездили в это место несколько лет, в целом, с нюансами, но нравилось.
Однако в критической ситуации, когда ждешь какого человеческого отношения. Отец попал в больницу с инсультом и поездка не состоялась, администрация не пошла на встречу, чтобы перенести сумму бронирования на более поздний срок. Важно, что бронь была не на выходные дни.
"Выздоравливайте" сказали мне.
1
June 16, 2023
Персонал на уровне деревенского жителя. За такие деньги можно бы персонал обучить
November 7, 2021
Найди время и проведи его с семьёй.
Прокатись верхом, прикоснись к живой природе. Осмотрись вокруг на домики для отдыха и банкетный зал для торжества.
1
July 10, 2023
Хорошее место, есть водоём. Рекомендую!!!
July 6, 2024
Сервиса нет совсем.
1
1
August 15, 2022
Легко! Атмосферно! Разнообразно!
Отдых в укромном уголке, недалеко от города
1
1
June 30, 2022
Отличный комплекс, всё понравилось, персонал вежлив. Оценка заслужена
3
December 10, 2024
Класс
March 1, 2021
Отдыхали в феврале 2021г.
Скажу так, СЛИШКОМ завышенная цена.
домики слеплены из того что было, полы зимой холодные, розеток не хватает, двери плохо закрываются.
близость домиков друг к другу. хочется от людей отдохнуть, а они повсюду из-за плотности построек.. хотя территория позволяет построить домики нормально, чтоб соседства близкого не было.
база стоит в поле, а значит обдуваем всеми ветрами..
в бане( что за 750р/в час, про другую сказать не могу) нет банально туалета. для отдыха она не располагает совсем. плюс, что хорошо отапливаемая.
в общем за такие деньги, можно и получше найти базу. сюда точно не вернемся.
3
2
July 21, 2022
Погулять, пройтись по не большому зоопарке, покататься на лошадях - все это про Лукоморье )
3
July 26, 2024
Хороший отдых природа
June 27, 2022
Отличная база отдыха! Сравнительно недалеко от Пензы. Душевно и красиво.
1
June 30, 2022
Отличная база отдыха. Красиво, ухожено. Проводят мероприятия масштаба области.
3
August 2, 2023
Красиво,уютно,много животных
3
July 7, 2022
Отличное место для отдыха всей семьей и не только. Рекомендую
June 14, 2022
Красиво! Очень ухоженная территория! Приятные конные прогулки!
3
May 3, 2023
Природа,сосны и больше ничего не нужно.а ручей,мне понравилось.
2
October 26, 2020
С марта 2017 года обветшали: сами здания, вывески, обстановка в домиках. Постельные принадлежности можно уже списывать с баланса, не хватает мощности освещения в домиках, настольные лампы не работают, холодильник трещит, как бульдозер. Это в домике " Подкова". В 2017 году мы были в домике "Галоп". Тогда всё было нормально, уютно, комфортно. Правда хочется отметить, что появились печи для казанов, сами казаны и всё, что необходимо для готовки в казанах. Стоимость проживания завышена для такого рода базы.
October 31, 2023
Рекомендую! Место, огонь👍
3
May 19, 2021
Был на этой базе на Масленицу. В номере очень жарко. Это плюс. Но уж больно маловато вкладываться для комфорта отдыхающих. Данную базу отдыха отнесу к обычному месту где можно провести время.
1
June 26, 2022
Понравилось все!Прекрасное место для отдыха всей семьёй.
3
August 29, 2022
Отличное место для отдыха. Всё очень понравилось
1
January 10, 2021
Низкое качество обслуживающего персонала, грязно в домиках, пастельного белья не хватило , со слов персонала, оно ещё не высохло . Сложилось впечатление, что спали на использованном белье! Про баню вообще нет слов ! Дорогие руководители, туристической базы ,, Лукоморье,, , большая просьба - проведите беседу со своими работниками и объясните , что такое клиентированный сервис, и , в конце концов, ну закупите постельного белья и полотенец ! На улице 21 век, а у вас нехватка инвентаря)
4
November 13, 2022
Ходили в баню, из минусов:
- нет шапок
- нет полотенец, салфеток, чайника, мусорки, вообще ничего нет, один ковшик за который драться надо, чтобы помыться (душа тоже нет)
- вентиляции тоже нет и окно не открывается, можно открыть дверь и стоять мыться перед ней, а вокруг люди гуляют
- плесень
Из плюсов:
-оставили дрова
June 3, 2024
Очень грязно
1
2