Лукойл
Directions
Sretensky Bulvar
51 m
Chistye Prudy Metro Station
289 m
Similar places nearby
135 reviews
March 11
Заправка «Лукойл» — это идеальное сочетание качества топлива и сервиса! Персонал вежливый, территория чистая, а цены радуют. Настоящее удовольствие заправляться именно здесь.
April 15
К сожалению, сталкиваясь с политикой обслуживания клиентов этой компании всегда сплошное разочарование.
Поясню. В прошлом периоде я выполнил условие перехода на новый уровень. Конец периода был 29 марта. В апреле обратил внимание, что перехода не произошло. Звоню на горячую линию. Мне отвечают, что 1 апреля (в день дурака) произошло изменение программы лояльности и поэтому мне сбросили прогресс. На законное утверждение, что конец периода был ранее и в приложении мне было показано, что все условия я выполнил, девушка на горячей линии ответила : "такие у нас условия".
Вот скажите, как после этого относиться к этой компании?
1
November 23, 2024
Добрый день, Лукойл.
Сегодня приехал на заправку, попытался открыть в приложении кюаркод но приложение попросило номер телефона, указал, пришло смс ввел, далее просит зарегистрироваться хотя ранее уже был зарегистрирован.
Завожу по новой данные, просит указать дату рождения, при этом на экране указан 2006 год., мне нужно указать 1973, проставить дату такой возможности не предусмотрено. Но есть календарь где дату можно выбрать листая его.
Я не совсем понимаю если задача, чтобы новых пользователей не появлялась, так сделайте запрет.
Зачем делать проблему с ведением даты рождения.
Есть конечно ещё вариант, что у вас очень странные маркетологи, те что занимаются приложением.
Но выглядит это как издивательство.
2
5