Добрый день, Лукойл.
Сегодня приехал на заправку, попытался открыть в приложении кюаркод но приложение попросило номер телефона, указал, пришло смс ввел, далее просит зарегистрироваться хотя ранее уже был зарегистрирован.
Завожу по новой данные, просит указать дату рождения, при этом на экране указан 2006 год., мне нужно указать 1973, проставить дату такой возможности не предусмотрено. Но есть календарь где дату можно выбрать листая его.
Я не совсем понимаю если задача, чтобы новых пользователей не появлялась, так сделайте запрет.
Зачем делать проблему с ведением даты рождения.
Есть конечно ещё вариант, что у вас очень странные маркетологи, те что занимаются приложением.
Но выглядит это как издивательство.
Компания находится в прекрасном дорогом месте. Имеет собственность такое прекрасное здание. Имеет свой нефтяной завод, почему цены такие у вас космические вы из золота, что ли, льёте или покупаете, как остальные? Очень плохая компания.
ООО Привилегия Сервис! Если вы хотите убить время Вам сюда! По описанию, солидная компания! но реальность не соответствует действительности. Вывод: Зря потраченное мое время! Надо уважать людей, и в первую очередь любить себя!
Будьте внимательны при заезде на автомобиле. Есть знак парковки, но не указано, что она платная. В приложении парковок не все места попадают в зону платных парковок, но по факту они платные.
Что касаемо сотрудников ПАО Лукойл - с ними приятно иметь дело, вежливые и профессиональные.
1
Анастасия
Level 14 Local Expert
July 19
Великолепный музей Лукойл, очень интересно и впечатляюще, есть шедевры Фаберже, классная концепция, которая идет от самого начала добычи нефти, заканчивая нынешним временем.
Само здание, как здание. Но есть в нем музей Лукойла. И вот в него денег Лукойл не пожалел. Всем рекомендую. Таких высокотехнологичных музеев нет точно больше в России . Вы полетаете над тайгой в 3д зале, увидите все объекты Лукойла на виртуальной карте. Можно сфотографироваться на ретро авто на фоне любого города временем 1920 годов. Выслать фото через терминал онлайн на выходе указав свой почтовый адрес. Много интересного расскажет экскурсовод. Вообщем рекомендую.
Получил "золото" по карте в декабре 2023. 01.01.24 вернули на серебро, хотя на сайте компании сказано, что статус будет действовать 3 месяца. Дважды обращался в поддержку, создали заявки, обещали разобраться. Проблему не решили, статус не вернули. Прошёл месяц.
Особенно порадовала фраза оператора: "Чтобы сохранить статус Вам нужно было выполнить условия программы". А на вопрос: "за 7 дней!?", получил утвердительный ответ.
Дорогой Лукойл, пожалуйста, на всех Ваших АЗС, расширьте линейку масел Авангард. Я понимаю, что у всех дальнобойщиков, будут статусы Платинум как минимум, ну будьте Честными в конце концов!!! Я хочу купить 20 литровую канистру масла Авангард Professional!!! Вы это масло выпускаете??? Да выпускаете. Будьте так любезны, выставлять такое масло на витрину на Ваших АЗС. Хотя бы на федеральных трассах. Лукойл Авангард Ультра, уже купить невозможно в 5 и 4 литровых канистрах, этого масла нет на ваших заправках, только экстра.
Живу рядом, охранники постоянно говорят в громкоговоритель и будят. Мешают спать по ночам. Конечно весело охране комментировать действия прохожих людей, но жители соседних домов очень страдают.
2
1
Екатерина
Level 13 Local Expert
October 2
Лучшая организация-работодатель в Москве
Здание красивое, есть свой музей
Вкусная столовая
Красивое и запоминающиеся задние
В тёплое время года работают фонтаны которые добавляют атмосферу месту
Здание не сильно выбивается из местной архитектуры
Вечером особенно красивыми становятся фонтаны
Красивое место. Прекрасно вписывается в место... Бывший театр, квартиры...
Павел K.
Level 18 Local Expert
April 21, 2023
Ужасно непорядочная компания - воруют бонусы с карт клиентов. Был долгое время постоянным клиентом Лукойла, пользовался их бонусной программой. Был самый высокий статус вип, по которому накопил 17тыс бонусов. У меня есть пластиковая карта Лукойла, но ввиду того, что там стерлась магнитная полоса - она дома лежит и использую только мобильное приложение. В приложении подключено, чтобы все чеки приходили на почту. И вот некоторое время назад, днем в 14 примерно заправился в МО, а в 19 часов прилетает чек на почту, что кто то в Ростовской области списал все бонусы на 17тыс купив 135л дизтоплива и несколько канистр масла. Сразу позвонил в поддержку, все объяснил - приняли типа обращение и сотрудник вялый сообщил, что проверим все и вернем бонусы, типа не волнуйтесь. Ну а потом я уже прочел в инете, что это постоянная тема у Лукойла - то ли их айтишники воруют персональные данные, то ли служба безопасности их - короче делают дубликаты карт, используя персональные данные клиентов из их аккаунтов и таким образом воруют бонусы у клиентов. В итоге Лукойл через несколько дне прислал стандартную отписку - типа сожалеем, мы не при чем и ничем помочь не может. Ну только заблокировали вашу карту и можем новую выпустить.
Приятный персонал. Доброжелательны. Девушка операционист помогла оформить вклад через приложение( спасибо ей).
Неудобное расположение, проблема с парковочными местами, парковка дорогая
Хорошая компания, много плюшек, которых нет в других компаниях. Пахать приходится очень много, наизнос. При этом есть ощущение уверенности, защищённости и стабильности
Прекрасная Компания с ответственными и думающими о людях руководителями. Много делает в регионах. Строит объекты социального назначения, жилье. Помогает детским домам.
Лучший бензин и дизель - это ЛУКОЙЛ - машина летит после заправки.
И
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Заправлялся на Лукойле около года , копил бонусы все устраивало . Дошел до уровня карта золото ! Затем уехал в командировку , возвращаюсь , заезжаю заправится а карта уже бронза … и все мои прошлые покупки сначала . Не цените вы клиентов лукойл ! Буду заправляться на других азс , лукойл не рекомендую !
Здравствуйте, у вас бензин очень низкого качества. Да и все что связано с ЛУКОЙЛом оставляет желать лучшего. В связи с этим отказываюсь от каких-либо отношений с вашей компанией. Рекомендую всем поступить также. Люди должны знать, что Леонид Федун отвратительный руководитель. За 17 лет он умудрился свести практически к нулю все величие Спартака. За это время он не сделал абсолютно НИ-ЧЕ-ГО хорошего. Тоже самое касается и продукции ЛУКОЙЛа, с каждым годом она становится все хуже и хуже. Все к чему имеет отношение Федун загнивает! #FEDUNOUT
Сервис стал ужасен! Здравствуйте, хочу всех предостеречь от этой компании. Несколько раз заправлялся на разных заправках и каждый раз одинаковые проблемы, как у меня так и у моих друзей. После заправки 95м,92м машина едет в разы хуже, будто залил бак водой, расход становится больше, как потом выяснилось это связано с тем что на станциях заправляют ВОЗДУХ, то есть литры и деньги считаются, а бензин не льётся. И это только мелочи, которые я сразу вспомнил. Какой ужас, позорники! И эта компания смеет называться спонсором народной команды, а всё началось после сотрудничества с Леней Федуном! #FedunOut
Всем советую проезжать АЗС данной организации мимо!!! Бензин ужасного качества после которого в машине созревают поломки, обслуживание 0, персонал хамит и не выполняет свои требования, говорить о знаниях русского языка у заправщиков я считаю не стоит, постоянные работы, на въездах АЗС вечные ямы, что такое соц.дистанция на кассах не знают-вечная очередь, приложение лагучее-качество=0., в туалетах не убирают(вечная вонь до тошноты)Т.ж отношение к своим клиентам пофигистическое
Хотите, заплатить бешеные деньги за бензин после которого в вашей машине будут появляться проблемы, почувствовать себя ни клиентом всеми восхваляющего «Лукойл» а козлом отпущения-то вам сюда!!!
И всё это благодаря сотрудничеству с Л.А Федун!! Позор…
#FedunOut
Перспективная компания, есть возможность роста и дальнейшего развития своих способностей, все условия для работы созданы. Спасибо Валит Алекперович, С наступающим, Вас Новым годом, счастья, здоровья и благополучия. СПАСИБО.
Красивое здание, большое, светящиеся. Была около этого здания перед Новым Годом. Все наряжено, переливается. Здорово! Мне кажется, что внутри этого здания тоже красиво и уютно.
Работал там! Классный уровень отношения к сотрудникам! Уровень соответсвует мировым стандартам! Начиная от добычи заканчивая конечным потребителем! Каждый месяц новые фишки, направленные на клиента
Советую всем проезжать мимо данной азс. Качество топлива ни о чем. Точно так же как и игра ФК Спартак. С того момента, как у руля ФК Спартак встал федун л.а., всё пошло по одному месту у всех. Пока этот клоп будет там, хорошего ожидать нечего. #fedunOUT
Отказываюсь от услуг вашей компании по причине отсутствия сервиса и завышенных цен! Пока в компании есть такие как Федун, отношение будет отвратительное! Все обещания о снижении цен на топливо оказываются враньем! #fedunout