Спасибо владельцам и персоналу Luna, за качественный сервис, отличные блюда и напитки.
☆☆☆☆☆
Пять звезд администратору приема Юлии, официанту зала Елене и шеф-повару Виталию за эталонную работу смены 23 июля 2024 года.
Молодцы!
🏆
Посещали на днях это заведение с друзьями впервые,и однозначно в последний раз. Бронировали стол заранее ,по приезду мы очень долго пытались найти администратора,официанта хоть кого нибудь. Всем просто не до тебя (говорят полная посадка и они не успевают,при этом залы были заняты по 2 стола !! Не было на столах даже салфеток пока уже не пришла девушка и хоть как то попыталась исправить ситуацию.Официант даже не смог записать нормально заказ,вместо цезаря с креветками принесли с горячей курицей и прилипшим и расплавленным сыром! Это заведение спас только шашлычник!! Все остальное просто настолько было ужасно. Все прелести вечера не описать,но советовать я его однозначно не буду а посещать повторно тем более!
Замечательный ресторан!
Интерьер, кухня, обслуживание- все на высшем уровне! Не первый раз отдыхаем в этом ресторане!
1
Show business's response
Игорь Х.
Level 4 Local Expert
January 4
Сегодня с Семьей посетили ресторан "Луна" и остались очень довольны! Еда была просто восхитительная – все блюда, которые мы попробовали, были приготовлены на высшем уровне. И особенно хочется отметить работу официантов – они были очень внимательны, вежливы и профессиональны. Спасибо за прекрасный сервис и вкусный ужин!
Были в этом заведении с семьей. Нас встретила очень приятная девушка, в зале нас ожидал очень обходительный официант, зал был очень комфортный, уютный и чистый. Все что было заказано нами, все очень вкусно, даже моему привередливому сыну все понравилось.
Шикарный ресторан. В Москве в такой и зайти бы не решился. 😀 Интерьер, экстерьер, обслуживание, еда - всё на высоте. Мы были единственными посетителями вечером рабочего дня. И это тоже плюс. 😃
Очень интересное место,прекрасное обслуживание,приятные цены,интерьер просто удивительный,еда вкусная.Рекомендуем.После кисловодских кафе и ресторанов-это оазис в пустыне.
Хороший ресторан, даже по меркам больших городов. Блюда очень вкусные, красивая подача блюд, современный и уютный интерьер. Рекомендуем посетить.
Любовь и Анатолий.
Проводили банкет, понравилась и кухня, и обслуживание, девочки-администраторы очень приятные. Пока обговаривали меню, время проведения, девочки очень ответственно ко всему походили и во многом шли на уступки! Очень приятные🤍
Поставила бы 0 если можно было) начнем с того,что само место - в плане интерьера,задумки самой - красивое . Мы решили играть там свадьбу ,и заранее с осени договорились ,что в январе составят меню ,так как оно должно «полностью поменяться» . В январе сказали ,что ближе к марту . В марте приехали - сказали позвонят. Дальше никто не звонит и ничего не знают . Зря надеялись . Уже конец апреля и никто ни разу не звонил ,как и меню на почту не кидал .
А теперь давайте про обслуживание.
На 1 этаже работает очень вежливая администратор , всегда любезно с нами общалась
Официантки в залах - жуть жуткая. Хамят,закатывают глаза ,пока несут меню ,не подходят ни разу на протяжении всего времени что там находишься. Искали по шаблону - красивое лицо ,видимо . Другие качества не нужны вовсе . Меню не знают от слова совсем.
Ожидание блюд (даже десертов) от 30 минут .
Знакомые рассказывали ,что ждали 2 часа . Крайний раз ,мы находились там 2 часа - полтора ожидание и полчаса кушали.
Не посоветую никому)
Говорят закроетесь летом,очень надеюсь ,что не будете портить людям нервы,настроение или вечер. Удачи.
Были с дороги вечером в понедельник, зашли покушать с детьми.
Для начала офицант не знает меню и в заведении странная система выхода блюд.
В меню написано стоймость блюда за 100 грам, при вопросе офицанту сколько выход, например, люля куриное, офицант сказал порция 150-200 грамм в итоге оказалась на 400.
Во первых в итоге получилось, что переплатили, а во вторых слишком большие порции и не доели.
Еда вкусная, но место мутное.
Второй раз точно не приду.
Очень вкусно готовят. Подача блюд своевременна. Обслуживание очень хорошее. Приятная атмосфера и клевая музыка. Мы очень довольны. Советую посетить ресторан.
Отдыхали в Ессентуках 3 дня и Обедали и ужинали в этом ресторане и ооооочень довольны.шашлык в жизни не ели такой сочный хотя живем в дагестане.а люля просто объедение. Кто бы не пошел не пожалеет .и персонал и повора высшего класса все на 5
Шикарно! Кухня вне всяких похвал. Салат из хрустящих баклажанов просто бомба! ПинаКолада - произведение искусства. Садж вообще оргазм. В общем, это прекрасный ресторан, с отличным обслуживанием, внимательным персоналом. Интерьер тоже на высоте. В Эко стиле. У меня до этого был любимым Парк сити, но теперь Луна мой фаворит.
Прекрасное место. Очень приятный по контрасту интерьер. Хочу отметить, что отлично работает система вентиляции, даже 3 работающих кальяна не заметны.
Кухня очень вкусная, время подачи среднее
Прекрасный ресторан. Кухня выше всяких похвал. Администратор Рустам все подсказал . Ему отдельное спасибо. Музыкальное сопровождение прекрасное. Всем советую.
Show business's response
Платон
Level 14 Local Expert
February 22
По моему мнению это Мега комфортный и современный ресторан в городе! Очень вкусно очень внимательный и доброжелательный персонал, ну молодцы! Очень нравится!
Show business's response
Lena D.
Level 2 Local Expert
February 10
Очень понраволось обслуживание официантов, всегда подходили и справашили всё ли хорошо. Все очень вежливые,гостеприимные, отзывчивые.
Девушка на ресепшене очень улыбчивая и вежливая ☺️
Мы остались очень довольны 😇
Лучшее место в городе!😍 отмечали день рождения ребенка, подарили торт и игрушку-сказать, что ребенок был счастлив ничего не сказать. Обслуживание на высшем уровне, персонал добрый и приветливый-учли все наши пожелания. Если еще раз побываем в Ессентуки вернемся сюда ни раз ❤️
Очень классный ресторан 👍уже побывала во второй раз.Повар вообще супер, очень вкусно готовит, советую всем.Оцениваю на все 100.Процветания вашему ресторану 🫶🏻