Всем, доброго времени, Друзья!
Крайню степень разочарования испытали мы с коллегами и друзьями после последнего посещения этого заведения. Бар развивается медленно. На замызганную мебель, грязные столы и сквозняк из окон можно, конечно, закрыть глаза, но на отношение нельзя. И вот тут в чем дело: хожу в это заведение четвертый год, за это время порекомендовал место многим достойным, обеспеченным людям, и мы не раз оставляли там хорошие суммы денег и закрывали глаза на конкретные неклиенто-ориентированные выпады и даже закрыли глаза на хищение подарка, когда отмечали день рождение... И хочу, Вам заметить - не работают они с клиентами, не знают их в лицо и не понимают, зачем к ним приходят люди и, что же им надо, как клиентам. Это, конечно, печально бескрайне. Верхом всего стал, момент, когда меня просто тупо не пустили в заведение, лепя какие-то странные требования и правила... Конечно же мы с друзьями и коллегами этот момент обсудили, явно касающийся прибыли бара. Уважаемые, Руководители, бара настоятельно призываю Вас рассказать персоналу, что такое формат отношений Клиент-поставщик и определить ценности для Клиента, чтобы их дарить, очаровывая. Потому как в другом подходе, бар привратиться не в актив приносящий прибыль, а во что-то другое, для чего у меня нет определения. Ну а всем, читающим этот отзыв желаю благополучия, здоровья и сто раз подумать о походе в это заведение и лучше с четким осознанием зачем туда идете.
Данном заведении были в первые, очень понравилось, приветливый персонал, кальян (не плохой)и в правду оказался крепче ожидаемого... Не громкая музыка, в помещении тепло, уютно. Объязательно посетим ещё)