Хотим выразить огромную благодарность официанту- Нине. Из всех она самая приятная в общении,вежливая,очень приятно приезжать в ее смены. Всегда от нее приятная подача,просто 10000 звезд ей ставим. Умничка!!!и отдельная благодарность кальянщику Алексею-тоже делает все очень хорошо.рекомендуем данное место!
Я заказывал доставку от этого заведение к себе домой. Расположение - 2 улицы, на машине 3-5 минут. Готовили все 60 минут, отвезли быстро.
Из приятного: был удивлен качеством доставки. Еда выглядело приятно, завернута в фольгу и в специальный кейс, который выглядел очень даже хорошо)
В общем если сравнивать то, что я брал с доставки, то тут прям 5/5 качество блюда на дом.
По вкусу: ну, у кого какие предпочтения)
Цены конечно завышены, я бы не сказал, что они того стоят. Одно дело доставка, а другое есть в ресторане.
В общем твердая 4/5, есть куда расти и стремится, но в целом доволен.
Отличное заведение. Вкусные кальяны. Отличное и разнообразное меню. Есть отдельные комнаты с игровыми приставками. Есть европейская и грузинская кухня. Хороший выбор пива и коктейлей. Рекомендую к посещению.
зашли с подружкой в первый раз в это заведение и остались довольны! персонал очень вежливый, отзывчивый (особенно кальянщик), еда вкусная и атмосфера супер! советую
Приятно удивился очень приятному персоналу и милому общению с каждым посетителем.
Еда вкусная и готовили быстро !
Кальян пушечный …..
Попадание в предпочитаемые вкусы и крепость 100%
Дымился чётко .
Классная атмосфера ! Обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо Алексею☺️ отличный кальян😃 очень общительный и располагающий молодой человек ☺️☺️
приятная атмосфера заведения заставляет возвращаться снова и снова
коктейли безумно интересные и вкусные, а кальяны вообще какое-то произведение искусства
Заказали доставку, приехало не пойми что, куча не свежих овощей залитых маслом (это разнообразные салаты по их меню😂), пицца папперони подгорелая и кислая. Отклоняют отзыв? Но почему?) приложил скрин заказа😎
Очень круто место с необычными авторскими кальянами и коктейлями.
Кухня на 5!
Бар на 5!
Кальян-мастера на 5!
Show business's response
Алексей Прудников
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Хорошее место. Бываю тут довольно часто, так как живу почти в шаговой доступности от кальянной. Поэтому это уже дежурное место для одиночного посещения или встречи с друзьями. Зал небольшой, но при этом при полной посадке здесь всегда довольно комфортно. В уборных всегда чисто. Вентиляция со своей задачей справляется, запах табака естественно присутствует, но сидеть как "в тумане" не придется. Большую часть персонала я уже знаю довольно хорошо, ребята приветливые) По кухне также вопросов нет, выбор не велик, но готовят довольно вкусно. С кальянными проблем не было ни разу, мастера свое дело знают) Так что могу смело рекомендовать)
Это моё САМОЕ ЛЮБИМОЕ место! Я советую всем и всегда, даже близким друзьям)))))))))
Замечательная и прекрасная девушка Анастасия (официант) помогла мне провести этот вечер в кайфе, очень грамотно подсказала по меню, мне даже не пришлось сидеть и читать. А когда мне не хочется общаться, никто меня не трогает и не лезет. А если я хочу, весь персонал рядом!!! Очень отзывчивые ребята! Кальяны пушка, я получаю искреннее удовольствие находясь здесь. Спасибо за мой комфорт, отдых и моё НАСТРОЕНИЕ! Я в кайфе, больше нет слов)))
Атмосферное место. Приятно провели время в этом заведении. Хорошие кальяны, вкусная кухня. Живём во Владимирской области, но когда приезжаем в Нижний, всегда приходим в это заведение.
1
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Посетили данное заведение 16.07 и не пожалели, что выбрали именно это !
Вкусная еда, напитки. Кальянщик помог с выбором и не прогадал. Очень вкусно! Прекрасная и уютная атсочфера, вернулись бы сюда еще раз
Так как живу рядом бываю очень часто в этом заведении. Вкусная еда, приятная атмосфера, дымные кальяны. Отдельная благодарность кальянщику Алексею, он делает очень вкусные кальяны даже для таких привередливых клиентов как я, которые половину вкусов не любят
Очень низкий уровень сервиса (посещение 16.01.24).
Официанты не представляются, не записывают заказ (из-за чего про ваше 2 блюдо могут просто забыть), не улыбаются. Всё как в притче: "Миша, у тебя скучное лицо, тебе никто денег не даст". Во всех проблемах персонал винит повара-новичка.
Поставил 2 балла, только из-за неплохих кальянов (адекватных кальянных мастеров), и ностальгии по тому, как хорошо здесь было раньше.
Посетила это заведение, впечатление не из самых приятных. Начну с того что кухня экономит на ингредиентах и блюда не соответствует указанному составу, как на пример замена черри на обычные томаты. И закончу тем что в картошке попался волос, чей-то очень длинный и светлый. Согласилась на замену, в итоге принесли ту же картошку, она уже была остывшая, просто сверху накинули пару горячих штучек. Ужас
Частенько сидим с друзьями в данном заведение.
Уютное, стильное место. Как для компании, так и с девочкой отдохнуть:)
Отдельное спасибо за качественный дым Лехе и Диману, так же за приятную улыбку девушке в линзах ( думаю поймёшь:))
Девушка парню говорит:
- Сможешь достать мне звезду с неба?
- Давай лучше заедем в Luna, ты сама все поймёшь
#всем добра
Ужасное обслуживание и общение администратора (молодой мальчик нервный) имя не назвал
Пришли компанией 14 человека
Сели за два стола , сказали что за столом может сидеть строго 6 человек ))) правила заведения , на вопрос можно ли чтобы сели по 7 человек было сказано нет. Мы сказали что тогда уйдем все , на что ответили цитирую «валите»
Просто не клиентоориентированное заведение !!
Прошу руководство обратить внимание на ваш персонал !!!
Приехали с друзьями - нас было 14 человек. Кальянщик - он же администратор - отказал в посадке двоим, тк за столики можно сесть не больше 6 человек.
В итоге 2 сели за другой столик.
После кальянщик-администратор отказался делать нам кальяны, после того как мы заказали еду.
Не знаю зачем заведению подобные сотрудники. 14 человек клиентов потерять за 10 минут.
К остальному персоналу вопросов нет.
Хочу поделиться своим мнением о данном месте. Был здесь в ноябре прошлого года, и забыл оставить отзыв, исправляю свою оплошность.
Очень порадовала атмосфера данного заведения, Интересный приятный интерьер, здесь приятно посидеть в компании друзей, сделать несколько снимков на память, на которых будет казаться что вы находитесь в престижном заведении, что безусловно придает этому заведению шарма. Здесь очень вкусная кухня, без изысков, но это даже лучше, ведь как говорят - иногда даже самые обычные блюда будут казаться вам шедеврами. В моем случае, это были цезарь с курицей и сырный крем-суп с цыпленком. Здесь кухня на высоте, несмотря на то что главной изюминкой данного заведения на мой взгляд являются конечно же кальяны. Здесь они - это что-то с чем-то ... Если вы хотите попробовать новые, интересные кальянные сочетания - вам определенно стоит здесь их попробовать. И также стоит упомянуть вкусные коктейли и шоты, ведь все-таки Luna Urban - это кальян-бар)
Обязательно зайду сюда снова, когда в следующий раз приеду в этот замечательный город)
Часто здесь бываю, больше всего нравится персонал - все ребята внимательные, общительные, поддерживают атмосферу заведения, всегда рядом, но при этом не мешают. Тут и просто с друзьями классно посидеть и др отметить (только лучше заранее бронировать випку) и с парнем/девушкой можно зайти. Всем, с кем я ходила сюда, кальяны зашли)
В целом, я бы с удовольствием вернулась в эту кальянную еще раз и рекомендую ее всем любителям качественного отдыха и приятного времяпрепровождения в компании друзей.
Само место неплохое, кухня вкусная, но в этот раз обслуживание сильно подвело. Были в ночь с 27 на 28 в вип комнате. Знали про депозит, спросили у официантки (она не представилась, поэтому имя не знаю) можно ли его закрыть без кальяна, она сказала что нам нужно заказать из меню на 3000, что мы собственно и сделали. Через 2 часа к нам подходит эта официантка и говорит, что наше время закончилось))) Ни по телефону, ни по факту прибытия в данное место нас не предупредили о том, что данный депозит действует 2 часа, при этом обслуживание от официантки было очень неприятным, она забывала позиции, заказанные нами, долго не приносила заказ, ходила с надменным лицом и делала все «на отвали». При этом в прошлый раз мы сидели в этой же вип-комнате и ничего подобного не было, никто нас спустя 2 часа не выгонял.
Прошу принять меры насчет этой официантки (высокая, с темными длинными волосами и тёмными глазами), потому что её отношение к клиентам отбило желание приходить к Вам ещё раз.
Отдыхали с братом, атмосфера класс, прекрасный кальян! Хороший и отзывчивый персонал. Вкусные закуски, широкое меню и винная карта. Заведение супер, всём советую
Были с друзьями в ночь с 26 по 27, бронировали по телефону девушка про депощит ничего не сказала, т.к мы уже были в этом заведении, знали что есть определенный депозит, и по приходу в комнату с плойкой, мы сами напомнили этой девушке официанту про этот депозит, который был 3 тыс., про ограничение времени они ничего не сказала,далее само обслуживание, максимально плохое, с призрительным отношением, обслуживала на отстаньте от меня, что привносило негатив в атмосферу, перепутала соуса, не приносила долго пиво, и по прошествию 2 часов, заходит и говорит мол наше время закончилось, с чего оно может закончится не понятно, потому что побывав в этом завкдение неделю назад, мы отсидев также но взяв допом 1 кальян сидели там часа 4-5, вообщем заведение в целом хорошее, но из за определенного сотрудника эмоции остались резко негативные!
Очень нравится это заведение! Здесь не первый раз, обстановка спокойная, играет приятная музыка. Кальяны и еда всегда вкусные. Обслуживание на высшем уровне. Всем рекомендую посетить это место!
Рекомендую данное заведение к обязательному посещению!!
Кухня огонь, коктейли тоже (мой фаворит Той😍)
Отельный респект кальянным мастерам, кальян пушка бомба
Обожаю чаи именно в Луне, больше нигде таких вкусных не делают. Обязательному попробуйте чай Вишневый пуэр, это определенно моя любовь🥰
Часто посещаю данное заведение, приятная атмосфера, дополненная ненавязчивой музыкой, VIP-комнаты с PlayStation, отличный сервис, персонал работает слаженно и оперативно. В целом, отличное заведение, заслуживающее внимания.
Атмосферное место. Хороший кальян, взяли стандартную чашу со вкусом апельсин, памело, северная ягода, нам понравился. В ожидании еды можно поиграть в игры. Еда вкусная, авторский чай с пюре - тоже .
После сильного стресса решили заехать покурить кальян, расслабиться. Встретили с улыбкой, дружелюбно. Мастер по кальянам вроде показался грамотным, но на деле переборщил с крепостью. Вкуснейший чай с дыней и грушей) Заведение темноватое и со слабоватой вытяжкой.
Отличное заведение! Один из лучших лаундж-баров Нижнего Новгорода, по моему мнению. Посещаю постоянно. Коллектив слаженный, сервис на уровне. Рекомендую!
Хочу поделиться своим мнением, об данном месте и оно будет только в положительную сторону
Кальянные Мастера знают своё дело и максимально компетентны, они могут подстроиться под каждого гостя и самое важное, что у каждого свой индивидуальный подход в общении с гостем, что и создаёт приятную атмосферу. Могу посоветовать вам Юрия, очень внимательный. Здесь проходят различные мероприятия, начиная от дегустации табака различных брендов и заканчивая тематическими вечеринками. Тут можно отметить работу управляющего, что это все делается для гостей, чтобы показать свой интерес к их привлечению.
Кухня простая, авторскими блюдами не удивят, главное вкусно. Как говорил Шеф Константин Ивлев: «Когда вкусно - тогда вкусно» 🤤. Официанты приветливы, делают всё четко и быстро.
Luna Urban 🌘 покорила моё сердце, я буду возвращаться к ним снова и снова.