Lunamel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
103 reviews
August 2
Очень нравится посещать пространство красоты - Лунамель !!!!
Вежливые и приветливые администраторы , квалифицированные мастера , качественные материалы которые используют в работе !!!! Вкусный кофе и полезные лакомства !!!! Можно приобрести качественную , удодовую косметику для рук и тела 🌹🌹🌹🌹🌹
Приятное и атмосферное место !!!!!
October 29
Посетила LUNAMEL studio и осталась очень довольна! Большое спасибо топ-мастеру Ксении за профессионализм и внимательный подход! Также хочу поблагодарить администратора Алину за приветливое и заботливое отношение с первой минуты. Атмосфера в студии приятная и располагающая. Рекомендую всем, кто ценит профессиональный подход и высокий сервис!
October 3
Я в полном восторге от сервиса и оказанных услуг😍 Ксения – очень приятный и обходительный мастер. Сделала все аккуратно и максимально красиво💔 Бонусом: угостили вкусным кофе с конфетками, сделали массаж рук и стоп, и подобрали уход. В общем вау!!
August 14
Администратор салона всегда приветливый и дружелюбный.
Хожу на педикюр к Топ-мастеру Виктории. Профессионал своего дела. Быстро и очень качественно.
Бровист Юлия очень позитивный человек и компетентный мастер.
Всем довольна.
April 21
Была впервые в данном салоне у мастера Виктории. Очень вежливый персонал, предложили чай/кофе. Мастер выполнил работу отлично, все аккуратно, красиво. На что обратила внимание, к гигиене относятся тоже на высшем уровне! Мастер несколько раз протирала стол во время процедуры. В конце также сделали массаж рук со скрабированием, что было приятным подарком. Думаю, точно сюда еще вернусь!
September 6
Была у нескольких мастеров в данной студии, все прошло отлично. Покрытие держалось хорошо. Мастера грамотные, доброжелательные. Особенно хочется отметить Ксению, она замечательный специалист.
Девушка администратор потрясающая.
July 26
Лучшая студия! Все мастера профессионалы!❤️🔥 была почти у всех!
Крайний раз маникюр мне выполняла мастер Ксения - идеально справилась с моей кутикулой! Даже после моря маникюр идеальный, что вообще не свойственно моим рукам)
Топ мастер Виктория выполняла педикюр, держится идеально!
В лунамель все аккуратно и красиво, как всегда на высшем уровне!✨
September 1
Очень красивое и приятное место. Посещала несколько раз, была у мастера Ксении ( брови и ресницы) и у мастера Елизаветы (маникюр), обе очень вежливые, аккуратные и приятные в общении. Администратор приветливая девушка, несколько раз предлагают чай/кофе. Очень хороший салон ♥️
March 13
Я хожу сюда с самого открытия практически.
Была у 3-х разных мастеров и всё всегда прекрасно, качественно и хорошо.
Администраторы тоже очень милые и приветливые девушки.
Интерьер, музыка...всё на высшем уровне.
Я в шоке от плохих отзывов...
Но, они будут всегда... Это же сфера обслуживания. И зачастую люди не умеют слушать и слышать и думают, что знают всё лучше мастера.
Ну, ладно, это лирическое отступление. Простите)
В общем советую всем приходить именно сюда. Прекрасное место. 🩷
1
June 26
Ситиация сложилась не очень.Хожу много лет в другой салон,где делают маникюр и педикюр идеально,но в предверии летнего сезона совсем забыла,заранее записаться к себе в салон.Пришлось экстренно искать другого мастера в другом салоне.Среди большого выбора остановилась на Lunamel.Прочитав все отзывы,изучивши прайс салона,я понЛа что могу доыериться этому салону.Придя по записи у меня на одной руке был надломан ноготь(его нужно было укрепить,о чем и обсуждалось с мастером в самом наяале) По итогу готовности,не обратив внимания укрепили ли мне ноготь или нет,я оплатила и ушла.Спустя 2 дня я начала цеплять ногтем одежду и присмотревшись,я увидела что ноготь мне никто не укрепил,просто нанет базу/топ и все! Посторюсь,ноготь был сломан и как его можно было неукрепить я не знаю!!! Придя на ремонт ногтя в этот же салон( только к другому мастеру) мнемастер говорит « вам такое тонкое покрытие сделали,ногти могут сломаться или отслоиться» на что ответ не заставил долго ждать « данные ногти мне сделила у вас в салоне» Отремонтировали ноготь мне быстро и хорошо,укрепили и в носке он не ломается,зато отслаиваться другие пальцы начали.Итог: испорченные ногти,переделала маникюр у себя в салоне,после 1.5 недель носки.Осталась недовольна,больше не приду в данный салон!
3
August 23
Была на маникюре в данной студии. Очень комфортная обстановка ,приятные и вежливые администраторы. Маникюр выполняла мастер - Марина. Сам процесс маникюра был очень комфортным,просто замечательный мастер, итоговый результат супер. Фото оставила ниже.
June 2
Все очень понравилось ! Впервые посетила эту студию. Доброжелательный, внимательный персонал. Была на маникюре с покрытием обычным лаком. Мастер Елизавета сделала все качественно. Осталась очень довольна, приду ещё!
October 30
Была в студии месяц назад. Из плюсов вежливый персонал и интерьер. Но соотношение цена-качество очень плохое. Я заплатила 3000, но у меня уже сломался ноготь через неделю, на четырех пальцах сбоку появились трещины с двух сторон, из-за этого потом еще два ногтя отлетело. Написала об этом в ватсапе, обещали решить вопрос в течение 48 часов и пропали вообще. Маникюр я делаю 6 лет на постоянной основе и такого мне еще не делали никогда. Не советую никому, не стоит своих денег вообще.
September 6, 2023
Салон с высшим уровнем сервиса! Очень чистый , уютный , просторный , с отдельной зоной для педикюра. Администратор встретила с улыбкой, предложила напитки в зоне ожидания, очень тактичная ! Я была у мастера Виктория на маникюре и педикюре. Очень аккуратно и быстро всё сделала. Помогла выбрать нужную форму ногтей , чтобы маникюр продержался как можно дольше. Дала полезные рекомендации в конце.Массаж рук скрабом и кремом (включены в стоимость) в конце процедуры вне всяких похвал! Лучший салон в городе ! Честное соотношение цены и качества! Всем советую данный салон! Спасибо за такой классный сервис!
2
December 30, 2023
Впервые в салоне и настолько все понравилось , что готова вернуться сюда снова. Начиная со входа , где вас встретит красивый администратор,предложит уютно разместиться в кресле и угостит чашкой чая с конфетами . Прекрасная атмосфера в салоне заставляет рассматривать детали интерьера, где все лаконично и со вкусом . Далее за вами выйдет мастер , деликатно уточнит все пожелания. Ну и наконец-таки сам подход к оказываемой услуги на высшем уровне .Спасибо мастеру Елизавете за приятные впечатлкния. Спасибо руководителю студии Наталье за то что в городе появилось такое место , куда захотелось вернуться .
June 27
Очень приятное место, вежливый и клиентоориентированный персонал
Отдельное спасибо мастеру Юлии, профессионал в своем деле! Обязательно приду еще :)
July 15
Все понравилось, спасибо! Записалась еще) Елена оставила приятное впечатление и как мастер, и как человек! Очень аккуратно сделала маникюр и дала рекомендации по уходу за кожей рук
January 20
Отличный салон) очень стильный и уютный, была моделью на маникюре, просто вау, очень качественно сделано и аккуратно. Мастер и администратор внимательны и вежливы. Спасибо за красоту и приятное впечатление, обязательно вернусь!)
June 4
Виктория - мастер своего дела! Редко встретишь такого профессионала, который сможет настолько красиво накрасить ногти обычным лаком. Все было выполнено на самом высоком уровне, я настоятельно рекомендую обратиться к ней. Ее талант и профессионализм действительно поражают!
1
October 30
Обожаю ❤️ Хочу отменить отличную работу топ мастера Ксении. Маникюр держится около месяца, до этого мой максимум в других салонах был две недели.
Очень аккуратно, красиво и качественно.
Администраторы всегда встречают с улыбкой и доброжелательностью, что чувствуешь себя желанным гостем.
February 25
Не раз посещала данный салон - одни лишь положительные эмоции! Помещение чистое , светлое и просторное. Персонал очень вежливый и компетентный.
Пользуюсь услугой Ламинирование ресниц - всегда качественная и быстрая работа, эффект держится больше 2х месяцев. Рекомендую этот салон для посещения!!!
December 25, 2023
Остались прекрасные впечатления от посещения студии! Маникюр делала мастер Ольга. Всё безупречно, аккуратно! Со всеми моими пожеланиями. Хочу отметить высокий уровень сервиса салона. Попадаешь в стильную атмосферу, тебя угощают вкусным чаем или кофе, слушаешь приятную музыку и чувствуешь себя богиней😍 Мне кажется, я нашла именно то, что искала!
April 24
Большое спасибо студии! Как всегда, профессионализм на высшем уровне, качество работы без единого замечания. Приятно, что в фокусе внимания не только идеальная работа мастера, но и комфорт клиента на всех этапах процедуры. Также, хочется отдельно поблагодарить за очень вкусный кофе.
August 10
В восторге от посещения! Безумно приятный салон, приветливый персонал, шикарный подход к клиенту!
Вернусь снова обязательно
January 24
Высокий отличительный уровень сервиса и профессионализма! Чувствуешь, будто зашел на маникюр за дорого, по факиу по стандартной стоимости, что приятно удивило! Очень приятный персонал! Очень красивый интерьер! Очень стильный выбор лаков! Поэтому теперь я только в эту студию буду ходить, прям вау!
Спасибо за теплый прием.
1
February 11
Несмотря на то что лично для меня местоположение салона не очень удобно, вот уже больше полугода приезжаю специально сюда на маникюр. По моему личному мнению, лучший ногтевой салон в городе!
Нравится все: интерьер, приветливость администрации, огромный выбор цветов, ну и конечно же работа мастеров. Приятна обратная связь администраторов, готовность помочь в возникающих вопросах.
Хожу к топ-мастеру Виктории и очень довольна.
Желаю дальнейшего процветания и роста салону и открытия новых филиалов в центре города.
September 14
Прекрасный салон, очень вежливые и внимательные сотрудники. Бровками и ноготками очень довольна! Рекомендую!
June 1
Приятная спокойная атмосфера, вежливый и внимательный персонал, прекрасное качество работ.
Обожаю это место за возможность расслабиться и получить огромное удовольствие от простого маникюра/педикюра
May 10, 2023
Отличное место, но по порядку.
1. Очень удобно записаться - по телефону, через соцсети и ещё есть крутое приложение.
2. В мессенджер прилетают напоминалки о записи со ссылкой на мастера. Мне это было важно, т. к. посещала впервые и просто записалась на услугу. +в день визита администратор подтверждает запись звонком. Супер, так точно не забудешь прийти)
3 . Интерьер минималистичный и МАКСИМАЛЬНО расслабляющий, ненавязчивая музыка
4. Администратор просто умничка. Уж не знаю, где так научилась, но супер-корректная, вопросы задавала как бы между прочим, но по делу) молодец, очень внимательная. Вот за администратора отдельный плюсик))
5. Делала маникюр мастер Виктория. Очень аккуратная, рассказала про уход, дала дельные советы. Процесс деликатный, с результат отличный. Кажется, я нашла своего мастера))
6. Цена. Очень даже приемлимая
Итог: рекомендую к посещению. 👍
1
April 10
Очень нравится данная студия маникюра. Посещаю не первый раз, персонал всегда вежлив и доброжелателен. Была у разных мастеров, все молодцы, результатом довольна! Спасибо.
1
July 23
Уже несколько раз посещала данный салон.
Делала педикюр.
Очень хорошие мастера.
Администратор внимательный и вежливый.
Рекомендую
September 26
Всё на высшем уровне . Молодцы !!! Бровист Юлия мастер своего дела , дала много советов по уходу. Оценка 5 из 5 !!!
September 2, 2023
Замечательный салон, удобное расположение, приветливый персонал, прекрасное обслуживание!
Бровист Юлия очень приятная девушка, профессионал своего дела, учла все мои пожелания, я осталась очень довольна 😊
January 14, 2023
Сегодня была на педикюре у мастера Валерии ) лучший педикюр который мне делали , спасибо мастеру 🥰 шикарный салон , чисто , красиво ! Очень приятная девушка администратор , сделала мне вкусный кофе, так же принесла воды и угостила конфетками . Спасибо вам прежде всего за такую дружественную и приветливую атмосферу ( что очень редко в наше время ) . Максимально приятные эмоции от посещения салона. Вы лучшие ✨
2
December 31, 2023
Решила все-таки написать отзыв. Очень не понравилось и остался неприятный осадок от посещения. Да, сервис высокого уровня: напитки предлагают несколько раз, даже с собой. Все чисто, аккуратно и уютно. Администратор очень милая и вежливая, к этому нет никаких претензий.
Не устроила сама политика салона. При нахождении в зале еще нескольких посетителей, мастер сообщает мне и всем остальным в том числе, о каких-то недочетах в моей внешности, назовем это так. Что ногтевая пластина у меня слабая, что в таких случаях предлагается написать расписку, что претензий в случае поломки ногтей после покрытия гель-лаком не будет. Помимо этого происходит фотосессия моих ногтей после каждого выполненного мастером действия, без предварительного вопроса о разрешении. А так же приглашение еще одного мастера к столу и показ ему рук. Все это в совокупности оставило неизгладимое впечатление. И как вишенка на торте фразы в стиле «У вас очень сухая кожа, нужно использовать вот такой крем».
Даже если есть какие-то проблемы с прочностью ногтей или сухостью кожи рук. Неужели нельзя это обсудить тактично и выдать информацию в виде рекомендации? А не в таком формате, что хочется на месте провалиться от взглядов других посетителей. Наверное, если люди записываются на такие услуги, при том далеко не в самый дешевый салон, то уверены в их необходимости.
К слову, ограничилось все дело в данный момент только маникюром в этом салоне и слава Богу, видимо. Тоже самое, что, к пример, в фитнес-клубе сказать человеку, что он слишком в возрасте или слишком жирный для таких услуг. Плюс, цвета изначально желаемого не было (изумрудный). В тот же день сломался один ноготь после вашего «лечебного маникюра». Подпилены ногти изначально были криво. И конечно ни один мастер за 10+ лет не позволял себе такой бестактности. Второй шанс давать салону желания никакого нет. Полное разочарование от «премиум» салона.
5
3
April 5
Уютное место с высоким уровнем сервиса! Хожу к мастеру Виктории на маникюр и педикюр, все очень быстро, аккуратно, учитываются все мои пожелания.
2
August 25
Какое счастье что я вас нашла) мои ногти и брови теперь в идеальном состоянии, не могу налюбоваться! В самое сердечко, я теперь ваш постоянный клиент. Мастера Дарья и Ксения, ❤
September 8
Отличный салон, очень чистый и аккуратный, мастера маникюра и админ выше всяких похвал, приду еще!
June 1, 2023
Сегодня была на педикюре. Все прошло отлично! Мне очень понравилось. Обязательно вернусь! Комфортная атмосфера, приветливый персонал, удобные кресла . Главное, сама процедура проходит очень комфортно. Особенно хочу отметить вкусный кофе👍
September 23, 2023
Салон очень нравится . Была и на педикюре и на маникюре!Все очень понравилось . Мастера и администраторы очень приветливые ! Прям большой большой плюс и благодарность - За чистоту в салоне , уборной! Ну и еще один плюс для меня они в моем доме , далеко ходить не нужно!!😍
March 27
Очень приятная атмосфера в салоне, красиво и чисто. Вежливый персонал, маникюр сделала впервые в этом салоне, осталась довольна.
1
December 18, 2023
Была на маникюре у мастера Елизаветы,работа очень понравилась.
Маникюр выполнел очень аккуратно,красиво и быстро.
Мастер очень приятная и внимательная девушка!
Спасибо за сервис.
January 6, 2023
Эта студия, просто потрясающе уютное и атмосферное место, персонал окутывает заботой и вежливостью а мастер Виктория, которая делала мне маникюр, высочайшего уровня специалист, выполнила все аккуратно, заботливо и оооочень красиво, несмотря на то, что чёрный цвет покрытия я считаю сложноватым. Могу с уверенностью сказать, это мой самый лучший маникюр из всех, что мне когда либо делали 🔥👌🙏🏽🥰
September 20, 2023
Салон хороший, обслуживание администраторов отличное, вежливый персонал. НО, мастер маникюра не умеет делать свою работу, от слова совсем. Неумело начала снимать старое покрытие, было очень больно, жгло ногти. Спиливала до тех пор, пока ногти не пожелтели от трения. По итогу сказала, что у меня болезнь с ногтями из-за желтого цвета. Попросила написать расписку о том, что салон не будет нести ответственности за покрытие, если вдруг оно слетит. На мой вопрос, где у меня желтые ногти- ответить и показать не смогла. Также поранила ножницами кутикулу. 2 часа она мне пыталась снять покрытие и сделать маникюр. Администраторы поддержали мастера, но предложили бесплатно покрыть ногти. Я отказалась от покрытия совсем и ушла из салона, больше не вернусь.
2
November 20, 2023
Хорошее место, приятный вайб 😊 Сервис на высоте (у них даже есть отдельные стульчики, чтобы ваша сумочка «отдохнула»), понимающий персонал. Опаздывала, но меня приняли без каких-либо претензий. Мастер Екатерина - умничка, сделала ноготки качественно и быстро 😊
1
September 12, 2023
Если вам дорого здоровье, то лучше 100 раз подумайте... Идти ли сюда.
У меня не было возможности попасть к своему постоянному мастеру перед др, решила попробовать этот салон. Мастер не сняла старый расслоенный лак, поверх нанесла новый, а когда поняла ошибку просто выпилила кусками изнутри мои ногти 😱я сразу же написала, что ногти испорчены, мне звонила управляющая, чтобы решить проблему.
Через неделю. Когда у меня получилось попасть в своему мастеру мне пришлось спилить ногти под ноль, чтобы убрать эти огрызки, и о боги, когда сняли лак, из-за расслоения образовалась плесень! Это просто ужас! Теперь хожу без маникюра, без красивых ногтей, и лечу это все дело
1
January 21, 2023
Здравствуйте! Была в салоне 2 раза покрытие и снятие маникюра. Попала к Яне и Виктории. Очень понравилось. Маникюр держался месяц. Работа очень качественная. В салоне уютная атмосфера. Очень красивый ремонт, мягкие кресла с подушками. Прекрасный бонусы- это чай, кофе, конфеты, подставки для телефонов,табуреточка для подушек. Добрые мастера и администатор. В помещении чисто, т.к при входе просят надеть бахилы. Они к слову черного цвета, стиль должен быть везде)
1
December 15, 2022
Прекрасная студия! Очень уютно, глаз радуется интерьеру, замечательное обслуживание, сотрудники вежливые) Ходила на маникюр, мастер Валерия сделала отличные ногти, помогла с выбором дизайна. Теперь только сюда на ногти! Рекомендую к посещению)
January 19, 2023
Lunamel это то место где можно сделать качественный маникюр и есть прекрасный сервис. Атмосфера на столько уютная, что не хотелось уходить.Вежливый и внимательный персонал.Решила ещё сделать и оформление бровей, бровки получились идеальные.
Осталась очень довольна обслуживанием и качеством работы.
Замечательный салон с профессиональными мастерами.
September 28, 2023
Прекрасная студия, очень вежливые и профессиональные мастера и администраторы. Всегда с заботой относятся к своим клиентам. Качество маникюра и педикюра всегда на высоте.