Редко меняют меню,могут пересолить пасту или принести несвежее мясо.при этом цены сильно завышены.Девчонки-официанты очень медлительны,залипая в телефоне могут не увидеть,что гость уже давно поел и очень ждёт счёт.Ожидание долгое
Однообразное меню, редко меняют.
При этом при обновлении меню убирают хиты предыдущего.
Очень долгое обслуживание.
Качество еды удовлетворительное и точно лучше столовой.
Выбора нет, работая в этом бц… столовая и кафе одно и тоже заведение. Но выбирать приходиться: есть ужасную еду в столовой ( не всегда, смотря какая смена работает, но по меню можно научиться определять))), но зато сотрудники на раздаче и кассе отличные; либо идти в кафе ( готовят очень даже не плохо), но получать стрелы ненависти в лицо. Одна девушка тёмненькая, которая варит кофе, очень приветливая. Официанты же врут и кидают на стол приборы, кушать не приятно. Постоянно ожидаешь пакости в тарелке. Вопрос??? Где руководство?
Заказываю сейчас МИЛТИ и самокат и не хожу смотреть на этот неадекват в сфере обслуживания….
Кстати, обед, горячее и суп выйдет около 800 рублей, с салатом больше 1000. Ресторан прям ))) а вот обслуживание…. Зато на чай хотят.
Дорого. Для такой цены качество не дотягивает. Включай качество ингредиентов. Кофе капучино, средний 170 р
Зерна среднего качества. Сироп среднего
качества, кладут немного цена 40 р.
Есть столики, где посидеть.
Выбор выпечки небольшой.
По мне, неоправданно на дорого, как и все в БЦ ЛОТТЕ.
Всегда чисто.
Хожу, потому что есть деньги, а далеко идти неохота. Но, если бы был выбор, я бы выбрал другое место.
Работаю в данном БЦ. В последние месяцы обслуживание стало просто отвратительным. Официанты практически закатывают глаза, когда видят, что мы с коллегами пришли. Была ситуация на этой неделе: коллега уточнила, есть ли куриная грудка. Официант неуверенно сообщила, что нет. Коллега попросила уточнить, может все-таки есть. На что официант сказала, что точно нет. Тогда коллега, усомнившись, подошла на кассу, спросила, оказывается все есть. То есть официант просто поленилась пойти и спросить. И таких ситуаций множество, нет не то, чтобы улыбок, в целом отношение абсолютного НЕприветствия. Больше ходить в кафе не хочется. Кстати, обращались к менеджеру мужчине (не знаю как зовут), начали говорить о проблеме, а он развернулся и ушёл, не дослушав даже. Просто шок.
Кто составляет это меню? Купила салат, на ценнике заявлено: тертая морковь с яблоком, по факту в него добавлен мелко нарезанный помидор… Вы сами бы стали такое есть? Дальше интереснее - капуста с ананасами, крабовый салат тоже с ананасами, салат из свежих помидоров с соленым огурцом, салат из смеси морской и белокочанной капусты. То, что здесь называется салатом Вальдорф, есть вообще страшно.
Отличное заведение, очень достойный выбор блюд, десертов.
Чистый и опрятный персонал, внимательный. Обслуживание оперативное.
В целом неплохое заведение для офисного профиля.
Довольно приветливый персонал, вполне съедобные десерты.
2
SofAri
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Любимое место всего БЦ))) Вкусный чай, кофе, а какие вкусные там круасаны с марципаном мммм (пальчики оближешь). Персонал приветливый, время ожидания в очереди 3-5 минут
Заведение закрытого типа. Еда только для местных. С улицы попасть нереально. Сама еда среднего уровня. Маленький ассортимент. Ценник высокий. Актуально только для местных, кому организация оплачивает. И даже местным проще выйти на улицу и покушать во внешней столовой, если время позволяет.
Дорого для офисной столовой (от 400 рублей за обед). Отсутствуют бизнес ланчи.
Иногда еда пресная, невкусная, редко встречаются выдающиеся блюда.
Менеджер (или метрдотель) Максим редкостный хам
Напишите в описании, что столовая только для избранных сотрудников. Всех остальных не обслуживают в период с 11:30 до 16:30. А с 14 июня и вовсе только после 16:30 (кафе после 18:00).
Басни о том, что это сделано из-за нехватки посадочных мест, расскажите кому-то другому. Дискриминация полнейшая. Чувствуешь себя негром каким-то. Половина сотрудников огромного бизнес-центра вынуждены остаться без обеда, так как рядом нет никакой альтернативы.
От души делаю вам поскорее разориться с таким подходом и с такими завышенными ценами и сомнительным качеством блюд.
Ужасное место, и даже дело не в стоимости, а в качестве приготовленной еды. Оно отсутствует напрочь. Более того, попытки обсудить это с менеджером заведения Максимом (так у него написано на бейджике) ни к чему не привели, он не дает ни малейшей возможности что-либо сказать, все время перебивает. Зато, к сожалению, был несколько раз свидетелем безобразных сцен, в ходе которых он отчитывал персонал в присутствии посетителей, ожидающих кофе. Подозреваю, что именно Максим и является причиной постоянной текучки персонала (особенно в кофейне). А снижение качества работы данного заведения также можно заметить и по неуклонному снижению рейтинга данного заведения в данных отзывах. Максим, так держать! А посетителям рекомендую воспользоваться кафе в других бизнес-центрах (например, Neo Geo), в столовой института космонавтики, или в кафе, которые расположены в ТЦ Калужский. Во всех этих местах качество еды лучше и там вы будете избавлены от хамских слов Максима.
7
3
Альфа S
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Столовая в классических советских традициях. С раздачей на подносики. Еда не вкусная, меню не сильно богатое. После второго обеда начинает надоедать.
Цены для такого качества откровенно запредельные, в расчет на то что ближайшие конкуренты далеко.
Читаю отзывы и иногда становится смешно от недовольных фраз людей, которые забыли напрочь про пандемию.
Так как это единственная столовая в БЦ, в ней сделано разделение потока с целью соблюдения требований на время короны (если почитаете законодательство с требованиями к предприятиям и тд, то можете узнать много нового и интересного).
Про качество: завтраки приятнее, чем обед, поэтому лучше брать кофе☺️
Поэтому минус звезда за обед и минус звезда за организацию работы.
Отличный кофе, вкусные десерты, разнообразные авторские напитки. Вкусные блюда готовятся на открытой кухне-через стекло все видно. В столовой- большие порции и не дорого и очень вкусно, посетителей с 12 до 14 много, но всегда есть где найти место. Есть завтраки, блинчики особенно нежны. Рекомендую.
4
5
М
Мария
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
За такие деньги абсолютная невнимательность к клиентам
Сегодня налили кофе вместо 0,4-0,3
Сироп добавить забыли
Кофе холодный
Ау!!! Девушки на кассе! Выходите на работу - так работайте пожалуйста хорошо!
Типичная совковая столовка, но с высоким уровнем цен сопоставимым с бизнес уровнем. Приоритет в обслуживании отдают сотрудникам компаний, которых посадили на договорное питание. Другим посетителям могут отказать в питании, если не предъявить корп. карту, но тут же могут снисходительно сделать одолжение и все-таки продать Вам свое посредственное меню. А зачем так делать, спросите Вы?
Я объясню, кассирам руководство даёт распоряжение постоянно напоминать сотрудникам компаний без карт, что для них питание может быть обеспечено после определённого времени, создавая тем самым неловкие и неудобные моменты, в расчёте, что сотрудники будут жаловаться и капать на мозги своему руководству, чтобы последнее в конце концов согласилось на подписание контракта на безальткрнвтивное питание в этой столовке. Я рад, что моё руководство не заключило с ними договор и оставило мне выбор, где вкусно и без неудобств и унижений пообедать. Не подписывайте и не заходите без острой необходимости туда. Категорически не рекомендую!
В данной столовой вам откажут в обслуживании, если вы не работник БЦ Лотте, у которого есть карта лояльности.
В таком случае стоит позиционировать себя как закрытый клуб для избранных, а не как предприятие общественного питания.
Данную информацию следует прямо указать на Яндексе и прочих ресурсах.
Крайнее разочарование!
12
1
A
Anton Kuzmin
Level 5 Local Expert
May 31, 2021
Вместе с коллегами были шокированы тем, как данная столовая-кафе ведёт свои дела и как открыо осуществляет дискриминацию потребителей, отказывая им в обслуживании. И в это в Москве, не в Урюпинске (ничего не имею против Урюпинска). В приличном БЦ, где работают международные компании, а не где-то в подворотне. С чем это реально связано - непонятно, так столовая/ кафе простаивают просто полупустые. Странно, что эта эпопея продолжается уже больше года, а никто из органов похоже так и не заинтересовался этим. Всё схвачено у ООО "Аромат"? Не хочется в это верить. В любом случае мы с коллегами направили жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, Департамент торговли и услуг г. Москвы с целью организовать проверку и привлечь юридическое лицо к ответственности. К чему призываю и вас, всех тех, кто неравнодушен. Давайте фиксировать данные нарушения наших прав, отказ в обслуживании, со стороны предприятия общественного питания и оставлять наши отзывы в книге жалоб и предложений. Только вместе, общими усилиями большинства работников БЦ, мы сможем защитить наши права. Никто, кроме нас, этим заниматься не будет. Это нужно только нам, чтобы обеспечить себе нормальные условия питания. Конечно, очень странно, что крупные компании, арендующие офисы в данном БЦ и их юридические департаменты при всех своих умственных ресурсах, до сих пор ничего не предприняли и не поставили столовую на место.
Не ходите сюда - вас не обслужат. В обеденное время с 11:30 до 16:30вас развернут на выход, так как в это время едят только НИПИГАЗ с картами лояльности. Так что это "закрытый клуб" для белых воротничков. Цены не низкие. Поздравляю - получили клиентов Нипигаза и понизили рейтинг.
Чисто и опрятно. Относительно дёшево и вкусно. Но порой бывает изжога. С 11.30 до 15.30 обслуживают только некоторые организации, т.к. много людей в здании
Отличный вариант для завтрака и обеда. Вкусно, не дорого, все продукты свежие. В обед посетителей многовато, но все равно быстро можно покушать, а главное вкусно!
Администрация этого заведения грубо нарушает права потребителей. Несмотря на то, что это предприятие общественного питания, они ограничили доступ с 12 до 15:30 граждан, кормят только работников Газпрома, а остальные должны довольствоваться остатками. Несмотря на то , что БЦ Лотте нет больше столовой , есть только дорогое кафе с ресторанными ценами. Будем обращаться в правоохранительные органы.
13
2
Irina I.
Level 10 Local Expert
April 17, 2019
Касаемо кафе - Вкусный цезарь, хороший кофе, приемлемые цены. Приветливые и вежливые бармены и официанты. Но меню однообразное.
Касаемо столовой - меню довольно разнообразное на обеды, но чаще одинаковый привкус у еды, часто пересолено. На завтраки постоянно одно и то же, нет фруктов. Персонал вежливый.
Раньше была нормальная столовая. Сейчас во время обеда (с 11:30 до 15:30) работает исключительно для тех кто заключил с ними договор и получил карты на сотрудников. При этом, как заключить договор, в данный момент, не удалось узнать ни в самой столовой ни у представителей бизнес-центра. Поэтому в данный момент она абсолютно бесполезна.