Lusio
98 reviews
December 23
Не первый раз захожу в Lusio в тц Охотный ряд и всегда выхожу ни с чем. В Афимоле и других тц в lusio работают очень приятные консультанты. В этом же магазине не здороваются, осмотрят тебя с низу до верху, не предложат помощи, и всегда, а я бываю там часто, сплетничают и осуждают покупателей. Недавно буквально слышала как одна из консультанток говорила другой после того, как клиентка вышла из магазина «а мне откуда знать есть ли у нас этот размер. Ещё так со мной разговаривает» (остальное ругательство я оставлю за кадром)
July 25
Купила белые джинсы
На них была эмблема Бренда кожаная
Как в Levi’s
Стирала на 20 градусов как и все джинсы
Белые джинсы руками не отстирать!
В итоге эмблема покрасила все белые джинсы
Отдала на экспертизу в магазин
Вердикт: неверная стирка
Как нужно стирать Ваши джинсы?
Белые джинсы!
Руками?
Не задеваю вашу кожаную эмблему ?
А если попасть в дождь в джинсах
Тоже нельзя ?
9
1
October 12
Янину, профессионального работника магазина LUSIO, от всей души благодарю за корректную помощь, чуткое отношение, человечность, ходатайствую о поощрении.
November 30
Обожаю данную марку и именно этот магазин. Девочки все дружелюбные. Всегда подскажут или предложат альтернативный вариант. Рекомендую.
October 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру магазина LUSIO в ТЦ Охотный ряд Яне за великолепное обслуживание , помощь в подборе вещей , доброжелательность и профессионализм! Обязательно вернусь к вам снова! Магазин один из лучших , всем сотрудникам огромное спасибо ! С уважением, Татьяна, постоянный клиент .
3
January 22
Хочу сказать огромное спасибо консультанту Марии, которая помогла мне определиться с наиболее выгодными моделями, обогатила мой гардероб, помогла подчеркнуть достоинства, и скрыть недостатки моей фигуры. Этот консультант прекрасно ориентируется среди ассортимента, вежлива, оперативна и очень приятна в общении. Кроме того, она очень красивая и улыбчивая девушка))) спасибо!!
September 6
Приобрела белые джинсы. На них, как и на всех джинсах на поясе пришита фирменная эмблема. После стирки КОЖАНАЯ эмблема полиняла. Стирала в соответствии с указанными на одежде рекомендациями. Что теперь делать? Это по-вашему норма? Буду обращаться в Роспотребнадзор по поводу некачественного товара.
Всем любительницам бренда - берите на заметку. Продавцы мило улыбаются только когда вы приходите покупать, как возникает вопрос по качеству, все отворачиваются. На встречу никто не пойдет. Вы купили - ваши проблемы.
4
2
June 18
Большую благодврность хочу выразить Ирине, которая работала на касссе 18 июня 2024 г! Большое терпение с клиентами, уважение и помощь! Незаменимый сотрудник, с моей проблемой справилась! Большое спасибо, Ирине, желаю продвижения, здоровья, счастья и любви!!
1
January 25
Великолепный магазин женской одежды как повседневной так и праздничной! Невероятно женственные, элегантные вещи, прекрасное качество и стиль! Увидев один раз, влюбишься навсегда😍
June 12
Очень классный магазин и по качеству товаров, и по обслуживанию, готовности сотрудников помочь посетителям. Очень рекомендую и люблю этот магазин. Стал для меня открытием года
April 20
Хочу выразить огромную благодарность консультанту- стилисту Янине за чуткость, отзывчивость, чувство вкуса!!!! От этого стилиста всегда ухожу с прекрасной покупкой! Спасибо
2
July 7, 2023
Большой зал! Богатый ассортимент. Можно легко подобрать комплекты, комбинировать. Приятная легкая и негромкая музыка. Ненавязчивый и очень приветливый персонал) зал стал больше в 2 раза!!!) мне очень нравится) много лет остаюсь верна Lusio ❤️
4
March 16
Отличный магазин с отличной стильной и качественной одеждой! Постоянно одеваюсь у них 🥰. И приятный бонус, что над моделями одежды работают наши дизайнеры и модельеры.🌸
January 18
Один из лучших магазинов по сети Lusio, просторный, с полным ассортиментом, удобные примерочные. Сам бренд тоже очень нравится, нередко приобретаю здесь одежду.
Рекомендую.
1
1
February 1
1. Сервис в ТЦ Афимолл (Москва) просто ужасающий. Присмотрела на сайте пару вещей и пришла в магазин, чтобы их купить. Когда я зашла в магазин никто из 4-5 консультантов не обратил на меня внимания (магазин был полупустой). Далее начались мои попытки найти нужные мне вещи и снова ноль внимания от консультантов. В масс-маркете получаешь больше внимания, чем здесь.
2. Несоответствие цены качеству вещей. Как-то слишком дорого для вещей из полиэстра. Плюс не самые оригинальные модели.
Посещение магазина оставило очень неприятные впечатления. Очень странная концепция. Сервис хуже, чем в масс-маркете, а качество вещей и уровень сервиса даже до мидл-сегмента не дотягивает
June 30
На официальном сайте указаны одни цены, а в магазине на 20% больше. Причём, на многие вещи цены совпадают, на некоторые, они просто накидывают 20 % дополнительно. Это обман покупателей. Т.е. надо заказывать через интернет, чтобы получить реальную цену. Не думала, что сетевой магазин способен на такой обман.
October 17, 2023
Не смотря на то, что качество ткани и лекала желают лучшего, все-таки, я люблю посещать данный магазин и покупать себе вещи. Не всегда садятся брюки и пиджаки, а вот, платья, юбки, блузы - всегда по размеру. Хотелось бы еще и качество ткани, чтобы соответствовало стоимости товара. В сравнении, с другими брендами, все хорошо, кроме того, что некоторые вещи шьют по стандарту на рост 170 и выше, а что делать нам?
2
August 17, 2023
Покупаю одежду уже не первый раз в магазине LUSIO в охотном ряду.качеством довольна!Обслуживала консультант Яна,очень приятная и приветливая девушка,быстро расположила к себе,так же очень оперативно всё,что было необходимо подобрала ,вернусь в это магазин и не раз!
4
January 22
Когда мы пришли в данный магазин и решили примерить костюм к нам никто не подходил и мы в прямом смысле выпрашивали информацию о наличии размеров. На просьбу отложить костюм на час мы получили отказ, т.к. вещь со скидкой (скидка небольшая была), а когда мы вернулись за костюмом и решили обратиться к приветливому молодому человеку, то к нам сразу подошла консультант и уже желала с нами общаться, т.к. мы пришли покупать, а не просто мерить. Я озвучила что хотела бы чтоб с нами доработал молодой человек, девушка обещала нам шоколадку в качестве извинений за невнимание, но на кассе никакую шоколадку на не положили). Неприятный осадок, хотя покупка хорошая и должна была доставить положительные эмоции.
June 19, 2023
Пришлось изменить отзыв.
Так было: "Случайно обнаружила магазин. По ощущениям это достойная замена MD. Ассортимент хороший, из того что я присмотрела - вполне хорошее качество. Ценник на уровне среднего на текущий момент (с учетом того, что подорожало все). Персонал очень приятный. Вернусь еще."
К сожалению пришлось изменить отзыв спустя пару недель пользования вещью.
1. мне продали платье по неправильной цене - не заметила на месте, тк брала несколько вещей сразу. На ценнике был неверный штрих-код и соответственно цена ниже. Обнаружила через пару недель когда чистила чеки. Качество некоторых вещей неоднозначное. Платье просто не отглаживается. Даже не представляю как его отпаривают при продаже и что это за хлопок такой за 17к...
3
January 2
Самый лучший Lusio в Москве! Специалистам Яна - самая лучшая! Подобрала очень стильные образы, терпеливо помогала с размерами мне и маме. Спасибо !
1
February 27
Добрый день,!Посетила Ваш магазин,очень довольна обслуживанием ,чутким вниманием,особенно менеджером Яниночкой,!!!Уважаемый руководитель-Вам повезло с коллективом!Удачи!
1
May 28
качество товара оставляет желать лучшего, сервис в магазине страдает! Читайте отзывы на разных площадках, здесь они мог т быть проплаченными. Зашла на Отзовик, а там ситуации описаны, с которой и я столкнулась
February 29
Я в восторге от персонала! Особенно от консультанта Марии! Очень деликатная и вежливая девушка. Обслуживание на высшем уровне 😊
1
December 14
Прекрасный магазин, одежда супер. Классика. Рекомендую
August 26, 2023
Ну что ж )) Вот и я посетила обновленный «Lusio» ))) От старых колхозных моделей уровня школьниц не осталась и следа! Долой золотые пуговки и оборочки ))) Первое что бросилась в глаза: копия massimo dutti! Вся коллекция, модели ткани и фасоны целиком копирует любимый ушедший бренд! На мой скромный вопрос девушке консультанту:»вы случайно не объединились с massimo dutti?” услышала убойный ответ: «Ну lusio всегда был премиум брендом... Massimo dutti все таки больше масмаркет»... Чего???? Вы вообще видели свои модели до ухода Массимо? к тому же цены в Лусио были гораздо ниже чем в Массимо Дутти! И теперь когда Бог и Царь покинул РФ всякая низкопробная хня пытается занять его место??!! Не выйдет ) Цены завышены немеренно! Ткани неплохи, но судя по отзывам до первой стирки ))) Меньше пафоса и снижайте цены! Может тогда приблизитесь к Massimo. А пока надеюсь на благополучное возвращение Любимого бренда в Россию. Lusio - неоправданно дорогая подделка MD!
14
8
July 27, 2023
Спасибо Татьяне за помощь в выборе образа! Внимательно и профессионально относится к своей работе! Рекомендую магазин. Одежда качественная и модная, персонал профессионалы!
3
March 17
Стилист консультант Яна подобрала подходящий образ. Красивый магазин, приятное обслуживание. Утонченная одежда 😍
1
1
July 7, 2023
Очень понравилось обслуживание, много красивых платьев. Большой ассортимент. Продавцу Лейла отдельное спасибо. Получила шикарное платье и обслуживание)))
1
1
October 3, 2023
Спасибо Владе за высокий профессионализм и доброе терпеливое отношение к покупателям! Коллекция порадовала перезагрузкой бренда. Молодцы! Спасибо!
2
1
June 18, 2023
Купили по старой привычке платье в магазине. Оказалось очень плохое качество за большие деньги. Видимо, это наша последняя покупка в этом магазине. Даже не успели один раз надеть, оказалось, что при покупке не заметили пятно. Попыталась застирать, но.. пятно не отошло, остался след от воды, на месте пятна поменялся цвет. Жестко не терла, просто подушечкой пальца, смоченной в воде. Платье-комбинация, стоимостью 15990 улетело в помойку ни разу не надев. Видимо, на эту одежду можно только смотреть.
4
November 30, 2023
Благодарю Марию за такую прекрасную отзывчивость , светлый добрый тактичный человек который грамотно все подобрал !
February 11
Ужасающий сервис на Охотном ряду. Пока я выбирала платья, консультанты предпочитали разговаривать друг с другом и игнорировать покупателей. Даже не поздоровались. Так как для меня важна атмосфера в шопинге, ничего не взяла.
January 27, 2023
Без покупок не ухожу. Платье могу подобрать только здесь. Хорошее качество, хорошая цена. Персонал на отлично, приветливые, опытные продавцы-консультанты всегда помогут подобрать образ.
3
April 5, 2023
Магазин очень понравился. Обязательно прийду ещё. Качество одежды неплохое. Любой найдет что-то для себя. Неплохой ассортимент даже на миниатюрных. Однозначно советую.
3
September 22, 2023
Отлтчный магазин, чудесный кашемир и шерсть по ооочень приемлимым ценам, очень приятный персонал, консультант Яна подабрада мне отличные луки. Стану теперь постоянным клиентом.
2
1
July 11, 2023
Очень понравилось обслуживание ! Прекрасный консультант Яна! Ассортимент потрясающий как и качество . И чудесный персонал !
1
1
May 14, 2023
Ассортимент товара большой,много разнообразных расцветок и фасонов, есть на что посмотреть, персонал не навязчивый, качество разное, но тут, кому что нравится.
2
March 27
Lusio где ваши шикарные красивые платья по доступным ценам? Одни базовые вещи, а цены просто "огонь". Все магазины в России прешли на базовый серый ассортимент по недоступным ценам. Красота вернется?
September 24, 2023
Очень и очень приятное место. Отличный выбор. Статусная, узнаваемая одежда хорошего качества! Оn love!
1
July 8, 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом и знающими, заинтересованными в покупателе, продавцами. Единственный минус - принт на белой блузе смыло после первой стирки)
1
June 14
Несколько лет покупаю вещи этого бренда: очень нравятся платья, костюмные шорты и пиджаки. Пальто купила осеннее, после стирки наполнитель свалялся (это не понравилось), блузки покупала раз 5, почти все из синтетики, их тоже не советую. Лекала у Lusio хорошие, на мои параметры 170 см, 86*65*93 - XS отлично подходит, можно и S - он посвободнее.
July 8, 2023
Прекрасное обслуживание. Консультант Яна очень вежливая и внимательная девушка. Осталась довольна покупками. Спасибо большое!
3
July 21, 2023
Хочу сказать огромное спасибо Миле за помощь за вежливость очень милая девушка помогла мне с выбором осталось очень довольна
3
February 25
Отличный бренд. Жаль, что размерный ряд до 46. Высокое качество , особенно в последнее время.
February 11
Купили кашемировый джемпер, после двух бережных стирок ручных пошел дырками. Качество нитки ужасное. Обратно не приняли т.к. гарантия у них всего 30 дней. Придется обращаться в СПП.
July 20, 2023
Лучший бренд. Никогда не ухожу с пустыми руками. Дороговато, но качество отличное. Очень нравится магазин в дисконт-центре «Орджоникидзе, 11»
3
April 19, 2023
Обслуживание на «Охотном ряду» не соответствует статусу магазина! Из-за этого не хочется его посещать , очень люблю рубашки и блузы данного бренда , но недовольные лица и не заинтересованность в клиенте заставило меня покупать одежду через интернет магазин!Жаль(. По качеству , пошиву претензий нет)
2
July 14, 2023
Выше всех похвал ! Великолепное обслуживание ! Консультант полностью сформировала летний гардероб ! Спасибо !
3
April 4, 2023
Купили сегодня платье. Товаром довольна. Качеством обслуживания разочарована. Уточняли у продавца возможна ли скидка на покупку, нам сказали что скидку сделать не могут. Зашла сейчас на сайт магазина, увидела скидку 10% за подписку. Очень разочарована что сотрудники не предоставили эту информацию. Я могла бы просто заказать в интернет магазине и забрать у вас товар со скидкой.
7
1