Заказывали у них гамаши заказывали все по их размерной таблице, гамаши пришли не того размера. Я написала их менеджеру Татьяне-это конечно отдельный персонаж, сначала до нее дозвонилась объяснила ситуацию, и написала ей в ватсап. Она сказала все узнает свяжется со мной. Прошло три дня, ни смс ни звонка, звоню сама 6 раз ни разу не взяла трубку на смс не ответила. Потом она соизволила написать, я ей повторно все объясняю ,скидываю фото, что их товар не соответствует их же размера, прошу поменять даже с моей доплатой если нужно, но мне сказали что мы не меняем вы покупайте новые или ходите в Этих гамашах (которые нам даже не налазят) Им конечно может наплевать на своих клиентов, может у них их прод пруди , но такого наплевательского отношения я не видела давно. Мало того что они накосячили, так еще и говорят мы не меняем, новые покупайте. Я уже молчу об похуестическом отношении менеджера. Честно ни кому и ни когда не посоветую их контору. И дело конечно не в деньгах если кто подумает, а в отношении к своим клиентам. Я считаю если вы косячите, то исправляйте.
1. Взаимодействие и общение с менеджерами, к сожалению, не оставляет хорошего впечатления.
2. Изготовленные заказы очень часто имеют какой-то брак, требующий переделки заказа.
Вот последний пример: заказ оформлен в октябре, не готов до сих пор (пятый месяц идёт).
Спорт это хорошо, занимайтесь люди и дети спортом. А про место , обычное помещение, не грязное и более менее приличное. Персонал вежливый и доброжелательный.
Отличный магазин, супер ориентированные продавцы!!!
Подобрали и даже больше "нагрузили" 👍, накупил с большим удовольствием, даже то, что думал нам не нужно😎🤝
Нужно быть хотя бы немного ориентированными на клиента! Если магазин планирует работать не по графику, то можно хотя бы на двери объявление вывесить. Я не говорю уже об интернете.
Не очень приятно приехать из другого города и постоять перед закрытой дверью.
Качество товара на высоком уровне, команда данного магазина также радует своим позитивом и желанием помочь в выборе экипировки и нанесении всяческих логотипов... Рекомендую.
Доброе утро. Так и не получила от вас правильно оформленный эскиз. Доплата вам была сделана 10 сентября, не говоря уже когда был оформлен сам заказ. Сегодня 17 число. Целую неделю заказ в подвисает состоянии. Я решила заказать у вас майки, так как мне вас порекомендовали. Но в свою очередь, я конечно ожидала другого. Я звоню вам каждый день, а получаю только одни обещания и не правильные эскизы. А это просто две майки. Если вам не интересен мой заказ, я могу его отменить, и заказать в другом месте, где более ответственно относятся к своей работе. Очень разочарована вашим отношением к покупателю. Мне уже пришлось купить одну майку в нашем городе, так как ребёнку надо заниматься.
Хороший магазин большой ассортимент с хорошим качеством
1
1
Ольга И.
Level 4 Local Expert
October 12, 2021
Заказывали игровую форму для детской хоккейной команды. Заказ отправили заранее, чтобы команда к сезону была готова.
Увы, заказ шили более 2х месяцев, пришлось начинать сезон в чем попало.
Предложили компенсацию в размере 0,1% от суммы заказа, то есть 100 рублей с заказа на с умму 100000 рублей.
Просто насмешка над заказчиком!
Лучшее производство по пошиву спортивной формы. Приветливый и отзывчивый персонал, всегда выслушают, подскажит и помогу в решении любого вопроса!!! Спасибо, так держать!!!))
Заказывал нанесение фамилии и номера на свою джерси нашивкой. Сделали в пределах указанного срока (8 дней) качественно и красиво. Возникли только некоторые проблемы объяснить девушке в офисе, чего я именно хочу - меня отправляли от каталога до висящих там форм, что может быть особенностю единичного производства. На производстве поняли сразу и без лишних слов прислали на утверждение эскиз, который я и хотел.