Lutti
56 reviews
July 27
Шарики просто супер! Все остались в восторге от сервиса и подарка, работают прям профессионалы! Очень душевно и хорошо подходят к своей работе
March 18
Люблю этот магазин с давних пор. Еще в детском саду брали тут разнообразные костюмы в прокат. Выбор огромный и костюмов и шаров. Нравятся новые идеи оформления и постоянно появляющиеся новинки оттенков шаров. Персонал вежливый, приветливый, советуют как лучше. В общем рекомендосьён).
August 9
Отличный сервис и персонал. Рекомендую. Быстро обслужили, цены отличные. Советуют как правильно шары использовать в помещении для того, чтоб дольше парили по комнате.
April 7
Спасибо за вашу работу! Уже более 10 лет заказываю своим детям шары на дни рождения и праздники! Всегда быстрая доставка, качественные шары (летают месяц) и доброжелательное отношение! Самые классные шары у "Лутти".
Отдельное спасибо за ваши композиции из шаров, всегда подскажите какой цвет будет гармонировать и украшаете безумно красивыми лентами!!!!
1
May 24
Много костюмов, ориентированы на деток, но нам повезло подобрать костюм для выступления взрослому. Очень доброжелательные сотрудники. Заведение хоть и небольшое, но очень классное
November 30, 2023
Хочу выразить благодарность магазину за отличное обслуживание и оперативную доставку. Недавно заказывали пару нарядных костюмов и шары на день рождения друга. Доставка прошла быстро и без задержек, что несомненно обрадовало нас. Другу понравилось, мы довольны) Спасибо за качественный сервис и заботу о клиентах! 👍
1
November 30, 2023
Магазин супер! Прекрасное и самое главное быстрое обслуживание и приятный персонал, большой ассортимент костюмов и шаров. Брали шары на день рождение, остались довольны
March 18
Всем привет! Замечательный магазин, который украсит Ваш праздник, отличный выбор шаров, доставка все супер, рекомендую!!!👍🏻
April 3
Огромное спасибо магазину Лутти ! Уже 8 лет помогаете украсить наш праздник . Всегда оперативно , красиво ❤️
April 3
Очень нравится ваш магазин, персонал очень хороший, помогут, подберут все на любой вкус и цвет, рекомендую 👍
August 17, 2023
Заказывал шары в подарок с доставкой, так как нахожусь в другом городе. Внимательно выслушали пожелания, посоветовали, как лучше организовать доставку. Подарок привезли вовремя, все целое и точно по заказу. Именинница в восторге) спасибо большое)
December 22, 2023
Замечательный магазин! Очень внимательный, душевный и отзывчеаый продавец. Всегда качественные шары и украшения для праздника.
April 3
Всегда ищу повод зайти в « шариковый рай». Огромный выбор , всегда много интересных идей для подарка . Рекомендую!!!
November 30, 2023
Заказала подруге шары на день рождения! Всё было идеально, доставили в срок) Также хочу сказать, что девушка продавец очень вежливая, оставила очень хорошее впечатление))
February 15, 2023
Прекрасный магазин, чтобы устроить праздник! Красивые качественные шары, атрибутика. Всё под твой запрос организуют, с душой! Посоветуют, как сделать лучше. Отличное место, спасибо!❤️
December 4, 2023
Очень приятный магазин!
Мне очень понравился вежливый и приятный персонал. Товар и цены на него чудесные))
Однозначно 5 звёзд ★★★★★
December 4, 2023
Магазин очень понравился! Приятный, вежливый персонал, помогли выбрать шары. Цены не кусаются, хорошие. Советую!
May 19, 2023
Был в этом месте,очень классная атмосфера,прикольные шарики ,также офигенный кофе.Закупайтесь здесь,магазин просто пушка,работает красивая девочка
1
December 29, 2022
Огромное спасибо, что вы есть!!! Вы для многих палочка-выручалочка!!! Столкнулась с тем, что не могла найти карнавальные костюмы для своих сыновей для утренника в школе и в этой не лёгкой задаче мне помог Лутти шоп!!! Огромный ассортимент карнавальных костюмов, да ещё и в аренду по крайне минимальной цене!!! Костюмы в хорошем состоянии!!! Я очень рада, что вас нашла!!! Теперь мы ваши на веки😁❤
2
April 2, 2023
Хочу поблагодарить Вас Анастасия и вашу команду, за то, что подобрали мне самый лучший костюм, спасибо вам что смогли мне организовать доставку. Вы просто большие молодцы. Буду обращаться только к вам и буду советовать вас всем
December 6, 2023
Классный магазин. Отличный выбор шариков и детских костюмов, вежливое обслуживание.
August 21, 2023
Заказывала композицию шаров ребёнку на день рождения. Все обсудили,подобрали лучший вариант исходя из бюджета. Спасибо
September 3, 2023
Второй год подряд заказываю шары в этом месте, летают долго, большое спасибо за качество и сервис. Шары прекрасного качества и летают долго)
1
1
November 21, 2022
Заказываю у Анастасии шарики на протяжении 5 лет. Всегда подходит с душой, это и уточнение интересов ребенка и предложение ни одно варианта шариков, оформление всегда на высоте
Летают шарики долго
Иметь с ними дело одно удовольствие, всегда вме четко и во время, даже если день рождение завтра, а заказ сегодня
Огромное им спасибо
July 4, 2023
Самые лучшие шарики которые я когда-либо видела, летали наверное недели 2, если не больше, качество на высоте, я осталась очень довольна 👍👍👍
April 12, 2023
Прекрасный семейный магазин ,сотрудники вежливые ,товар качественные !Огромный выбор для взрослых и детей!
December 3, 2023
Очень порадовал огромный ассортимент товаров, отличное обслуживание 👍👍
June 28
Ни ответа ни привета в мессенджере,зачем он нужен вам
August 17, 2023
Брали костюм для сестры, очень удобное месторасположение, цены демократичные, обращусь ещё раз))
November 30, 2023
Заказывали здесь шары на выписку мальчика, все очень понравилось. Доставка в срок, рекомендую)
August 19, 2023
Заказывал шары на выписку, все собрали быстро, летают долго, выбор большой) однозначно буду обращаться ещё!
April 5, 2023
Магазин огонь!🔥
быстрая доставка,быстро подобрали товар ,выбор для малышей и взрослых!Все супер!!
December 17, 2022
Молодцы ребята! Очень четкие, сервис великолепный! Брал в аренду бант на авто, очень доволен сервисом и магазином! Красавчики!
March 29, 2023
Очень хороший магазин ,доброжелательные сотрудники и доступные цены !Быстрая доставка
March 29, 2022
Благодарю Анастасию за отличную работу! Шары(золотые звезды) как новые почти месяц!!! Уже несколько раз заказываю композиции из шаров в ЛУТТИ, организация на высоте: помогут в выборе, доставят вовремя! Спасибо!
January 6, 2023
Хороший выбор всего для праздника. Есть костюмы на прокат. Хороший удобный мини магазин.
February 24, 2023
Очень хороший магазинчик. Посещал раньше на береговой, а оказалось это сеть. Приятно удивился
November 15, 2021
С рождением первого ребенка не один наш детский праздник не обходится без шаров от лутти! Сэкономить не получится, цены как везде, но шары Качественные, летают неделями. Большой ассортимент, всегда можно найти что-то по душе! Есть доставка, что так же является большим плюсом! Однозначно, рекомендую данное место.
January 7, 2023
Брали костюм в прокат. Условия нормальные. Девушка приветливая. Выбор широкий!
January 18, 2020
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо девочкам из магазина lutty.ru !!!Пользуюсь услугами этого магазина очень часто,т.к. недалеко добираться и качество супер всегда! Шарики летали 5 недель!!!Костюмы можно подобрать на любое мероприятие,как для детей так и для взрослых! Брали дочери костюм на вечеринку в стиле Хеллоуин,всем очень понравилось.Себе на Новый год брали снегурочку и деда мороза,предложили несколько вариантов! Вообщем мы довольны, всегда помогут организовать праздник!!! Спасибо!!!
April 6, 2023
Всегда очень вкусный кофе и дружелюбный персонал
1
June 2, 2023
удобное месторасположение, хорошее оформление🌝
January 21
Магазин закрыт, по телефону на двери говорят да вроде там была девочка продавец. Пришли за шариками называется 🤦🏻♀️
February 28, 2023
классный магазин , приятная атмосфера и персонал!!)
April 3
Замечательные шарыкы
September 19, 2018
Приятная девушка, помогла подобрать фонтан из шаров и всякие детские атрибуты-дулелки, свечки- все в одном стиле. Шарики надула быстро, с добавлением специального геля, чтобы дольше летали (на чем, кстати многие экономят), упаковала в большущий пакет, чтобы легко их было транспортировать. Есть эквайринг (оплата картой), чеки предоставляют.
Спасибо!
Дополнение. Клиентоориентированность после оказания услуги -0, как будто работа строится на разовых клиентах. Так работать нельзя.
Оставили шары дома, а ребенка повезли на праздник (шары он не видел, гулял с братом). Вечером хотели сюрприз сделать. Приходим спустя 6-8 часов домой, а центральная цифра «5», самая большая и главная- сдувшаяся процентов на 70%. Представьте только себе разочарование ребенка и полностью испорченный сюрприз. От магазина до нашего дома буквально пять домов. Довезли на авто, в большом пакете, аккуратно занеся домой. Прокол или повреждение шара полностью исключено. Прислали фото и описали ситуацию хозяйке магазина и что Вы думаете? Человек принес извинения, как-то переживал? Нет! Она ответила: «Да, неприятно. Но это шар, так бывает». После переписки и объяснений ситуации нам было предложено: а) вставить трубочку И надуйте его сами (отлично, теперь шар летать не сможет), б) хотите, привозите завтра-вместе поищем прокол (чтобы доказать нам, что это типо наша вина?). Я допускаю, что могут быть разные случаи, но со мной говорили ... ну так, будто и не удивлены вовсе, будто шары за такие деньги вполне могут служить всего пару часов, вообщем беседа складывалась так, мол сам дурак. Приехать на следующий день не было возможности, это рабочая неделя, работа до поздна. Приедем в субботу, посмотрим, что скажут и сделают, но осадок уже остался.
Оценка была поставлена ДО этого инцидента, сейчас бы исправила на существенно ниже
3
February 4, 2020
Заказывала фотозону из шаров на юбилей. Мне понравилось, что Анастасия сразу уловила мою мысль и порекоммендовала как лучше сделать, а также подстроилась под мой бюджет)
Зона получилась шикарной, цветовая гамма подобрана великолепна, все гости были в восторге!!!!
Однозначно реккомендую! Это единственная органищация в Ростове, которая проявила заботу и уважение, терпение и огромный профессионализм!
Спасибо)
September 30, 2020
Только что заходили. Закрыто. Никакой информации о выходном или причине нет. Воскресенье 16:20
Зашли на следующий день. Опять закрыто. Рядом мужчина в мастерской сказал, что если мы хотим сдать костюм - то надо звонить. А где хозяйка или продавец непонятно. То есть если вам припрет купить шарики на праздник, особо не рассчитывайте.
November 22, 2019
Не могу сказать ничего хорошего про данный магазин, особенно про персонал, потому как в рабочее время я его там не обнаружила... Магазин был просто закрыт. Накануне вечером изучила информацию, где максимально близко находится магазан воздушных шаров к тому адресу где нужно было поздравить именинника. Поисковик выдал проспект Ерёменко 95/30, начало работы было указано с 10.00, и меня это устроило. Приехав из центра на такси к 10.30, я наткнулась на запертую дверь и надпись "мы рядом, звоните" с указанием контактов. Шары очень бы добавили настроения к поздравлению, поэтому я позвонила по указаному номеру, но увы... Женский голос из трубки испортил всё настроение, сообщив "буду через полчаса". Ждать не было ни времени, ни желания. Осадок конечно остался неприятный, но больше всего меня удивило то, насколько сотрудники и/или владельцы не заинтересованы в своей работе и своих клиентах.
2
December 24, 2021
Брали костюмы на прокат, всё отлично! Мы довольны! У них огромный выбор всего 1500 штук 👍🏻👍🏻👍🏻