Очень довольна химчисткой и сервисом! Приехали, забрали, почистили, привезли! Всё очень быстро и аккуратно!
2
Show business's response
Ю
Юлия Хвоя
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Обращалась за покраской текстильной обуви, стоимость услуги - 4к. Не стала сразу писать отзыв, дала пару недель краске якобы впитаться.. Чего конечно не случилось. Помимо неравномерной, неаккуратной покраски, будто ребеночек баловался, теперь краска еще и слезает, все ноги и носки черные от краски, носить обувь нельзя. В целом заведение по оказанию услуг со стремным названием Люкс Герасим - шарага, штампующая брак. Владелец - психически нестабильный, чсвшно-токсичный. Имеет наглости и совести разговаривать на матах, оскорблять меня и моего друга за оправданные претензии по качеству оказанных услуг. Такой цирк несправедливый вижу впервые, фото прилагаю. Жаль видео оскорблений с пеной у рта владельца нельзя прикрепить, кому надо обращайтесь- скину, вместе посмеемся и посочувствуем. Если хотите испортить дорогую обувь, потратить зря деньги, быть посланный на, то к Герасиму))
Сервис супер, неожиданно было что сами забирают и возвращают обувь в удобное время. Вечером забрали, через день на утро отдали, очень быстро и удобно. И результат отличный. Будем обращаться еще.
Прекрасно выполненная работа, давно уже не помню обувь в ее естественном цвете,
Сервис тоже на уровне. Илья приехал, забрал, привез. Изначально обговаривался срок в неделю, работа была выполнена в течении 2 дней.
Ниже приложу фото до/после
Все хорошо! Восстановили любимые туфли мужа. Спасибо мастеру Илье, сам приехал, сам привез обновленные туфли обратно, сервис на высшем уровне👌рекомендую
Быстро, оперативно, сами забрали, сами привезли. Отдавал на чистку две пары, одни как новые, вторые были убиты ноской зимой, поэтому вторые почти как новые.
Прекрасное обслуживание. Мастер сам приехал за обувью, все почистил круто в течение 3 дней и назад привез. Очень рекомендую и буду дальше пользоваться их услугами
Сдала свои любимые замшевые кроссовки на реставрацию в « Люкс Герасим» , сервис у ребят отличный ( почистили, отмыли, протёртостей как не было ) превели обувь первозданный вид )) огромная благодарность 🙏🏻
Надумали покрасить кроссовки, дети хотели оригинальный рисунок и добавить шик, нашли Люкс Герасим, обратились к Илье. Очень понравилось что есть доставка и всё супер-быстро. Только положительные эмоции и отличное впечатление!!!
Прекрасное место обращаюсь много лет всегда доволен процветания этому месту. Спасибо Илья!!
2
Show business's response
Анна Резник
Level 17 Local Expert
April 28, 2023
Начитавшись положительных отзывов, я совершенно не ожидала подвоха, и от этого в два раза обиднее.
Задача: почистить две пары обуви и выполнить ремонт третьей.
Объявленая стоимость работ: 10000 (недешево, однако).
Сначала все было отлично, Илья сказал, что сам приедет заберет и привезет обувь обратно (правда, со стопроцентной предоплатой), срок выполнения работ 4-5 дней, что обувь возвращает всегда как новой (именно под этим предлогом я согласилась на чистку той пары, которой чистка по-моему мнению не требовалась), и что работает он «в белую».
По факту оказалось, что ремонт одной из пар занял неделю, «в белую» - это перевод на личный счет какой-то женщине и отсутствие чека из терминала или накладной, а «как новой» - это с дырками после чистки одной из пар. На фото «до» этих дырок нет, но Илья сказал, что исправить ситуацию никак не сможет, и отрицал, что они появились во время чистки.
Очень неприятно было вместо извинений услышать в свой адрес что я: «изначально была недовольной, что я почему-то сдала в чистку не новую обувь, что я сама ее ножками протерла».
Больше всего недоумение вызвали эти фразы, а также слова Ильи о том, что он не мужчина, и его недовольство тем, что я обратилась для ремонта этих повреждений в другую мастерскую.
Общение получилось максимально странным и убыточным.
Видимо, мне одной так не повезло, судя по остальным восторженным отзывам:( Жаль, что теперь придется в срочном порядке тратить дополнительные средства и время на ремонт дорогих кроссовок.
Спасибо большое этой чудесной фирме за то что спасли кроссовки моей жены!) Очень оперативно забрали обувь и так же быстро обратно привезли уже в идеальном состоянии! Фото до/после прилагаются)
Не в первый раз обращаемся за услугами химчистки и ремонта к Илье и ни разу не разочаровались! Всё идеально!
Большое спасибо за качественную и быструю работу!
Мои замшевые сапоги являлись жертвой внезапного дождя, одной большой лужи и новогоднего корпоратива. Последний добил обувь окончательно (так мне казалось) и потребовалась химчистка. Сейчас смотрю и на сапоги и думаю: "Почему? Почему я раньше не обратилась в хим чистку?" Обувь у меня забрали прям с работы, привезли обратно чистую, красивую. Да, страшно немного отдавать свои вещи, да ещё и с предоплатой, но результат того стоит))
Шикарно! кроссовки забрали из дома, потом привезли обратно, но уже абсолютно чистые, будто новые, теперь жалко носить
определенно рекомендую сервис, сэкономит ваше время и деньги на новую пару обуви)
фото до/после
Безупречный сервис, мастер сам забрал обувь (прохудившиеся зимние кроссовки, которые я готов был выбросить), залатал, восстановил и произвел химчистку, избавив от солей и реагентов. Работу произвел за два дня и привёз ровно в то место и к тому времени, которое мне было удобно. В итоге пара выглядит как новая. Огромная благодарность и самые искренние рекомендации!
Я не думал, что такое возможно, но это так. Подошва была максимально убита, я думал, что ничего не поможет, но у этого человека золотые руки. То что он сделал за такой короткий срок, да еще дешево и доставка осуществляется до двери - говорит о многом. Литературных слов недостаточно чтобы описать все мои эмоции!
Очень понравилось обслуживание.Приехали забрали и привезли обратно)Сдавала 2 пары обуви.Результатом осталась очень довольна.Набойки получились как новые.Цвет стал свежее.Очень благодарна за работу и профессеонализм!
Всем рекомендую эту компанию!
Качество работы на высоте, крайне удобный сервис и, конечно, очень приятный в общении мастер Илья!
Мой заказ выполнили всего за два дня.
Всего за 4 дня получила две пары своих кроссовок назад, в состоянии как новые! Одну пару, причем, необходимо было починить и заменить задники. Выглядят потрясающе, сама никогда бы так не смогла почистить… спасибо!
Качественный и быстрый ремонт, без нареканий. Кроссовки забрали и привезли. Все в удобные для меня время и назначенное время. Планирую обращаться и далее
Лучшее место! Достали из пепла мертвые найки. Реально нет слов. Очень качественная работа, общение на высшем уровне. Илья, еще раз, спасибо Вам огромное! Кроссовки можно было выкидывать, вы подарили им новую жизнь!
Отдавали белые кроссовки на чистку, очень круто почистили и быстро. Предварительно позвонили, к нам приехали и забрали их, что очень круто экономит время, и как работа была готова, привезли заказ домой. Кстати работа была готова, раньше указанного срока. Очень довольна
Благодарим Илью !! За его выполненную качественную работу !!!!
Наша обувь приобрела новую жизнь .
Вы сами приехали , забрали , почистили и привезли )
Спасибо вам !
Отличный сервис. Приехали и забрали мои кроссовки на отшибе города через час после звонка в субботу, а вернули через 4 дня как новые, будто не их почистили, а своровали новые из магазина. Всем доволен, всем рекомендую, сам буду обращаться снова
Благодарю Илью за работу!
Трем парам кроссовок подарена новая жизнь 🙌
Отличный сервис, доставка в удобное время, быстрое выполнение работы 👍
Буду обращаться еще ;)
К Илье обращаюсь второй раз и второй раз отличная работа, первый раз вернули жизнь кроссовкам, а сейчас растягивали туфли, которые начали жать так,что пальцы сводило😖 Туфли растянули, теперь можно блистать на празднике) Отдельное спасибо за доставку, очень удобно - забрали, привезли. Спасибо)
Отдавала Илье в химчистку черные ботинки Timberland. Ботинки были сильно запыленные и грязные после поездки, побоялась чистить самостоятельно, решила довериться профессионалну, и не зря! Ботинки как новые, а самое главное – очень быстро! Когда обращалась в другую химчистку, сказали, срок работ - 2,5 недели, Илья справился за день. Очень благодарна! Рекомендую!
Я очень доволен, что обратился в эту компанию. Мастер приехал (предварительно договорившись) забрал обувь и вернул через 2 рабочих дня, доставив на адрес. Работой очень доволен, была химчистка и мелкий ремонт.
Ателье предлагает услугу забора и воврата обуви из любой точки города. Сдала любимые кроссовки для востановления шва, сделали за один день. Рекомендую.
Обращался по поводу удаления пятна с замшевых кроссовок.
Илья приехал, забрал кроссовки, через два дня привёз готовые.
Всё как договаривались.., вежливо и пунктуально.
Огромный плюс что всё сделали в новогодние праздники.
Огромная благодарность Илье!
Мужик реально знает свое дело, результат просто шокировал, многие писали , что он волшебник! И это действительно так!
Всем советую! Восстановил мои кроссовки до состояния новых!
Был приятно удивлён сервисом и скоростью исполнения ! Главное для меня , то что сами приехали и через 2 дня привезли готовую обувь. Благодарю , реклмендую !
Дали вторую жизнь любимым кроссовкам! Результат впечатлил 👍🏼 Для меня решающим было то, что кроссовки забрали и привезли в удобное время обратно. Я человек занятой и мобильный, сама бы точно не доехала. А тут и сервис и результат
Заносила до дыр любимые кроссовки Tommy Hilfiger, это была лимитка, и вторые такие не купить. Но после чистки и реставрации они стали, как новые. Огромное спасибо!
Огромная благодарность
После чистки обувь, как новая
Кроссовки, мокасины, туфли исправлено всё: цвет, форма, чистота
Реальное продолжение жизни обуви
Такой уход за обувью стоит того
Еще раз огромное спасибо!
3
Show business's response
Анастасия Сидоренко
Level 7 Local Expert
March 20, 2024
Отлично реставрируют и чистят обувь. Удобно, что необязательно ехать в ателье, обувь могут забрать по вашему адресу