Уже давно пользуюсь услугами Luxdry. Сейчас чаще оставляю вещи в новом пункте в KazanMall, удобное расположение и приятный интерьер. Всегда внимательно осматривают вещи, честно говорят, если какие-то пятна могут не отойти, без лишних обещаний. Относятся профессионально, результат всегда достойный. Менеджеры всегда приветливы, в хорошем настроении. Рекомендую! 🫵🏾👍🏻
Хорошая сеть казанских химчисток. Для меня лучше в нашем городе нет. Особенно этот пункт с шикарным дизайном и приветливым персоналом. Да, не самая дешёвая химчистка а точнее даже выше среднего но, очень бережная чистка даже самой грязной одежды.
Химчистка неплохая, но мне попалась ужасный менеджер, что при сдаче одежды, что при выдаче. Сдавала в первый раз, были какие-то вопросы на которые она ничего не могла подсказать, нормально ответить, все ответы приходилось просто выпытывать, просто отвратительно, высокомерие так и прет от этой девушки)) Никакой клиентоориентированности. При выдаче одежды не дала ничего проверить, сразу выставила счет ничего не сказав и не спросив, на мои слова о том, что я еще не посмотрела одежду просто промолчала)
Еще при сдаче одежды и формировании бумаг насчет заказа, я уточнила нужно ли сейчас оплатить чтобы была возможность использовать бонусы, или можно оплатить при выдаче, на что она ответила что конечно можно на выдаче, при оплате я у вас уточню и т. д.
По факту когда я оплачивала (у меня было 2 заказа) первый заказ, после оплаты я спросила а как же бонусы, она сказала что сейчас уже ничего сделать не может, и нужно было тогда оплачивать при сдаче)
Примите, пожалуйста, какие-либо меры!!!
менеджер - Сафина Альбина