Отличный салон. Являюсь постоянным клиентом Luxe Nails уже 3 года. Качество услуг отличное. Всегда давольна результатом окрашивания. Было приятно посетить новый филиал. Мастер Елена всегда учитывает пожелания клиента. В ее умелых руках мои осветленные волосы всегда выглядят здоровыми и ухоженными. Рекомендую посетить салон и убедиться )))
Салон понравился, близко к дому, приятный отзывчивый персонал, мастер Наталья аккуратная и внимательная, исправит все недостатки маникюра, посоветует, что лучше сделать в конкретной ситуации! Была несколько раз, вернусь еще!
Хожу в салон к мастеру Ксения на окрашивание и стрижку. Ксения учла все мои пожелания и результат получился лучше, чем я ожидала. Очень довольна работой этого мастера. Рекомендую!
Стриглась у мастера Таси, очень понравилось ее отношение к клиенту, и профессионализм работы. Мастер учитывает пожелания клиента, предлагает как сделать лучше. Очень хороший человек
Хочу поблагодарить мастера Маргариту в салоне на Вернадском 29, за чудесный маникюр и педикюр. Всё делает аккуратно, профессионально. Мастер своего дела. Спасибо.
Ужасный салон 😣, нету уважения постоянном клиенту испортили ногти и даже не извинились, сказали идите если не нравится цены высокие а работа не стоит и 1000₽
2
9
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
Стилист Елена Пашкова – супер-профессионал (она всегда подскажет и расскажет что и как лучше сделать и обязательно учтёт пожелания). Два последних года ходим с дочерьми на стрижку и окраску только к ней. Единственный минус салона – не всегда работает терминал для оплаты.
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 19, 2022
Была у мастера Тагиу на окрашивании волос и стрижке. Прекрасная работа, отличное настроение, оптимальное соотношение цена-качество. Завтра иду к ней же на укладку.))
Нам женщинам всегда хочется выглядеть привлекательно, а летом особенно. Как всегда нужно срочно найти мастера маникюра, который свободен в выходной день. Знакомая посоветовала обратиться в Luxe Nails & beauty, сказала, что там хорошие мастера и мне обязательно подберут время. Позвонила в студию и очень вежливый администратор нашла время, которое было мне максимально удобно.
Мастер маникюра в своей работе - профессионал, все инструменты были обработаны (при мне вскрыли пакет с инструментами), были учтены все мои желания в подборе дизайна и цвета маникюра. Работой специалиста довольна, спасибо знакомой за рекомендации.
Делала у мастера Клары маникюр - мастер достаточно внимательна и вежлива.
Маникюр сделала чисто и красиво.
Салон чистый и приятный.
Все понравилось, приду ещё☺️
В очередной раз прекрасно! Спасибо лучшему в мире мастеру-колористу Елене!!! Всегда знает что нужно и как! Спасибо, Леночка! СПАСИБО салону! За то, что вы есть, за то, что вы рядом, за уют, гостеприимство!
Посещаю второй раз салон Lux Nails&beauty и второй раз ухожу с красивым маникюром и в отличном настроении ! Мастер Марина , вы отличный мастер и умничка! Очень красивый дизайн и качественный маникюр! Спасибо вам!
Салон недалеко от дома, удобно. Мастера опытные. Муж делал стрижку у мастера Ксении, я приходила на окрашивание бровей к Маргарите. Оба остались довольны результатом, спасибо !
Была сегодня на маникюре Аппаратном, сказали что все мастера делают его супер. После процедуры я посмотрела вроде все отлично. Но придя домой, когда села под лампу и готовилась покрывать.... Поняла, что это самый худший аппаратный маникюр. На некоторых местах лишняя кожа осталась, под кутикулой не идеально гладко, там бахрома есть и это на всех. Покрыть теперь это целое испытание..... И ранка на одном пальце, ее я почувствовала когда вышла на улицу и уже садилась в автобус, доставая карточку из кармана я поняла что палец щиплет.... Аппаратный маникюр, это более глубокий, и после него кутикула должна быть выглажена словно облизали.... Но увы не все имеют представления о качественном маникюре.
Ненавижу писать негативные отзывы, но тут я просто взорвалась, когда покрывала одну руку.... У меня даже глаз дёргается...
К сожалению это был первый и последний раз, когда я пришла в это место. Не рекомендую к посещению.
Советую чудо-мастера Алину ИЗБЕГАТЬ.
1. Не ориентируется в прайсе
2. Оооочень долго выполняет работу. Маникюр со снятием и покрытием без укрепления и дизайна 3 часа. Серьезно?? При этом ногти кривые, покрытие неаккуратное
3. Снимает покрытие очень больно, ни разу в жизни ещё так надо мной не издевались
4. Половина покрытия отвалилось через неделю
Место новое, пошла в надежде найти хорошего мастера поближе к дому. Снова неудача.. да не просто неудача, запилила мне так мастер ноготь на большом пальце, что болел 2 дня. Жаль фото не сделала перед переделкой. О качестве обработки кутикулы тоже мало хорошего могу сказать, через 5 дней вид у пальцев уже был неопрятный. Снова я остаюсь у проверенного мастера...
Думала сходить сделать лечение волос, теперь сомневаюсь в профессионализме и парикмахера. Очень жаль.
Супер салон атмосфера просто 🔥🔥🔥девочки хорошее все профессионалы
Качество услуг соответствует желанию.
Носка долгая👍👍👍
Обязательно вернусь только сюда спасибо большое.
Ходила на маникюр к Юле и осталась очень довольна😍Маникюр сделан максимально аккуратно!!! Спасибо большое за такую великолепную работу😍✨ обязательно приду ещё🙌
Была в салоне два раза. Первый раз понравилась мастер маникюра, сам маникюр, палитра цветов гель-лаков. Не понравилось: палитра обычных лаков, оплата только наличными (не понравилось, что не предупредили об этом заранее).
Второй раз записалась в салон, но ко времени записи мастер не освободилась и ждать надо было 20 минут (возможно дольше, я проверять не стала). Все бы ничего, если бы меня предупредили о том, что мастер задерживается.
Сюда больше не пойду, а жаль. Казалось, это приятный салон рядом с домом.
Отличный салон! Сотрудники очень приветливые, вежливые и клиентоориентированные! Внимательны к просьбам и пожеланиям клиента! Отдельное спасибо мастеру маникюра Анастасии!
Примерно неделю назад впервые пришла в этот салон на маникюр. Впечатление негативное, вот почему:
1. Когда мастер нанесла мне первый слой, выяснилось, что лак закончился. Верхний слой пришлось покрывать другим цветом.
2. Кутикулу мне отрезали до крови почти на всех пальцах. Бывает, что мастер перестарался и довёл до крови, но не на каждом же пальце! У меня ещё несколько дней после маникюра руки щипали.
3. Когда пришла домой после маникюра, поняла, что один ноготь не досушили, он остался липким.
4. А вечером того же дня отвалился кусочек лака. На следующий день мне переделали эти два ногтя.
5. Но вот уже неделю каждый день у меня откалывается лак с ногтей! После других салонов такого ни разу не было!
Из плюсов могу отметить только большую палитру цветов.
В итоге у меня половина ногтей с облезлым лаком. Сделала, называется, новогодний маникюр… Больше в этот салон ни ногой!
Хорошее новое место. Интерьер радует глаз. Приветливый, приятный персонал. Парикмахер отличный, был недавно, теперь отправлю жену. Салон советую, не пожалеете о посещении.
Была на маникюре у мастера Марины. Она отремонтировала, укрепила мне ноготочки. Сделала всё быстро и аккуратно. В салоне приятно находиться, вежливое обслуживание. Рекомендую!
Хорошее место. Был на мужской стрижке у мастера Ксении. После переезда искал замену моему мастеру и нашел) мне вообще сложно подобрать мастера, но Ксения сделала все в точности как я просил. Советую.
Сегодня пришла впервые. Мне сделали стрижку, предварительно помыли голову, срез получился ровный, все круто. Мастер ответила на все вопросы. Очень приятное место
Замечательный новый салон, была на маникюре у двух мастеров, всё понравилось. По окрашиванию супер специалист Елена, продолжу к ней обращаться. Цена-качество на отлично.
1
Show business's response
Василиса Т.
Level 7 Local Expert
September 26, 2022
Менеджеры просто кошмар!!
Первый раз попала в этот салон весной. Записывалась через сайт, на сахар. Написал менеджер, подтвердили запись на шугаринг. Назвали этот адрес, потому что по другому адресу мастер не делает шугаринг. Прихожу - там воск. Ну ладно.
Записалась ещё раз лично в чате - на ШУГАРИНГ. Записали. Снова воск. Масса была очень горячей, вспухла зона эпиляции через какое-то время.
Настойчиво попросила записать меня на сахар, так как с воском в предыдущее посещение возникли проблемы. предложили два места. Одно далеко, другое поближе. Выбрала то, что поближе. Менеджер неделю не могла мне ответить, когда там работает мастер, кто там мастер, можно ли к ней записаться и тд. Не говоря уже о том, чтобы спросить, что случилось после эпиляции воском в прошлый раз.
Плюнула, спустя какое-то время пришла к тому же мастеру на Проспект Вернадского 79, на воск. По ощущениям масса была горячей, но не супер критично. Мастер работает хорошо. Очень милая и добрая, но с плавильней там какие-то проблемы.
Через сутки у меня начала слезать кожа пластами, все покраснело, опухло. Прислала фото менеджеру, сказала, что у меня второй раз такая проблема, хотя раньше никогда не было никаких реакций, до прошлой ситуации с воском, но мало ли что было, я пришла первым клиентом утром, перегрели воск или ещё что.
Менеджер не ответила, не связала с мастером, чтобы мне могли посоветовать уход, средства помощи и тд. Я написала вновь - тишина. написала, что они могли бы извиниться или связать меня с мастером - тишина.
В салоне не работает терминал и просят перевод/ наличку. Есть ощущение, что уклоняются от уплаты налогов. Так как с самого дня открытия у них беда с терминалом. Просят всех нести наличные деньги.
Вроде бы и мастер милая девушка, прикольно пообщаться. Быстро работает. Но это ужас, а не клиентская поддержка. Не представляю, чтобы где-либо еще на просьбу помочь с проблемой, возникшей после посещения, предпочитали бы не разбираться вовсе.
Отличный салон, была и на маникюре и на педикюре, все сделали очень аккуратно, шеллак держался долго без сколов, все инструменты стерильные, мастера профессионалы
Ужасный! Ужасный мастер маникюра! Имя мастера мне не сказали. Во - первых отпилила все ногти. Во - вторых кутикулу так обрезана была, что больно было прикасаться к рукам. Хотелось уйти, но зачем-то сдержалась.
Через 2 дня у меня отлетели ногти. Без болезненно, просто отпали. Сначала 2, на следущий день 4 ногтя. Сервис также не понравился. Мастера ходили и разговаривали о своих планах на новогодние праздники и смотрели свои видео на телефоне. Не была соблюдена субординация между клиентом и работниками салона.
Единственный плюс, это парикмахер. Сделал свою работу на 10 из 10.
Пришла по отзывам, но разочаровалась. Администраторы работают хорошо, мастера приветливые. Но результат, к сожалению, перекрыл плюсы. Оплаты картами нет- очень неудобно. Была на ногтевой сервисе. Покрытие делают плохо. Ушла с толстенным слоем гель лака на пальцах- как шарики. И подтеки под кутикулу. Никогда не писала плохие отзывы, но видимо никто не пишет - меня как раз все хорошие отзывы и ввели в заблуждение. если бы цены были эконома - то можно было бы смириться. А так … из-за оплаты переводом лишилась кэшбэка, в итоге в салон дальше и выше классом получается ходить выгоднее. Очень жаль. Надеюсь, мастера не обидятся, а скорректируют технику.
Не рекомендую к посещению данный салон!
1.Челку сделали отвратительно, не уложили.
2.Цены на сайте одни, а по факту другие.
3.Негативное общение мастера оставило неизгладимое впечатление о салоне.
Ещё и бумажку с личным номером умудрилась всунуть втихую, пока админ не видел.
Давно пользуюсь услугами по маникюру и педикюру в этом салоне. Очень довольна качеством работы мастеров. Мастеру Наталье особенная благодарность! Маникюр, который она делает - просто идеальный! Сейчас сделали новогодний👍😍🎄
Show business's response
Капля
Level 5 Local Expert
May 8, 2022
Хотелось бы выразить благодарность мастеру Амине! Маникюр получился аккуратным, мастер очень внимательна к пожеланиям клиента, работает быстро и бережно. Результат очень понравился! Всем советую 🥰
Хочу поблагодарить этот салон за квалифицированных сотрудников, а в частности: мастера маникюра Кани, стилиста Елену и косметолого Раю. Хожу уже много лет и что-то менять не планирую!