Ужасно ! Это не то слово. Должны были ехать из Тбилиси в 8 вечера на семиместном минивене в минеральные воды. В итоге оказалось что 20ти местный Автобус едет из Еревана ,полный людей. И мы сели в него вместо 8 вечера в 1 час ночи !!! На наши просьбы вернуть нам деньги ,а мы ожидали автобус все эти часы в офисе, нам отвечали по хамски,что деньги нам пусть возвращает тот сайт где мы их купили. Мы обращались на сайт, и служба поддержки сайта не могла связаться с представителями данного офиса, которые сидели рядом. Их комментарии были такие :ну раз вы видели плохие отзывы о нас, зачем купили билеты ? Сидите ждите, автобус приедет. Мы попросили связаться с водителем данного автобуса,чтобы уточнить точное время прибытия в Тбилиси. Работники офиса ,как в последствии оказалось, позвонили какому-то левому человеку и тот по громкой связи сказал нам что он водитель будет через 30 мин. Так прошло ещё 2 часа ожидания. В итоге автобус приехал . Мы поинтересовались у водителя почему он нам врал по громкой связи ,оказалось что разговаривали мы не с ним . Итог нашей поездки с данным перевозчиком. Мы прождали 5 часов !!! Автобус. И опоздали на самолёт в мин водах. И поверьте , ваши деньги вам никто не вернет! Люкс вояж - очень громкое название ! Хочется сказать нецензурно об этих людях. Лучше промолчу !
Самая ужасная компания, машины все в неисправном состояние, еле дышат, ничего не работает, кондиционеры отсутствуют, окна не закрываются сломаны, входные двери закрываются через раз, грязно,воняет, водитель курит постоянно, ломались на дороге несколько раз, в итоге сломались в 02:00 и простояли до 13:00,на просьбу вернуть хотя бы часть денег-отказываются, говорят еще минут 20 и мы починим и поедем, потом так называемые «директора» перестают брать трубки, еще много приключений по дороге, никому не советую данную компанию.
Я не знаю даже как прокомментировать поездку из Ставрополя в Ереван,чтобы остаться в рамках приличия. Мало того,что выехали с опозданием на один час,так ещё в Невинномысске ждали больше часа какого-то человека. До Верхнего Ларса доехали за 10 часов,потому что водитель очень часто останавливался и чем-то «приторговывал»)) Постоянно что-то кому-то нужно было передать и у кого-то что-то забрать. Я еле себя сдерживал,чтобы не разругаться. Никому не порекомендую эту компанию.
3
Сергей Озорнин
Level 4 Local Expert
September 16
Ехали из Тбилиси в Ставрополь. Водитель заранее днем позвонил и сказал что задержится по делам на 1-1,5 часа. Мы ждали его с 23 часов до 3:30 ночью на улице. Т.е. опоздал на 4,5 часа. Когда он приехал стал обманывать что пробка была на армянской границе, хотя навигатор показывал, что пробки нет. На нашу просьбу остановить возле туалета, водитель грубил и сказал что не будет искать туалет в городе, а где-нибудь на трассе остановит. Через 40 минут остановил. Все время курил и огрызался на замечания пассажиров. Салон убитый, сидения грязные, в проходе стоят сумки водителя (видимо передает кому-то), несколько упаковок с напитками. Из-за этих передач передвигаться по салону пожилому человеку невозможно. Директор на наши жалобы никак не отреагировал. Защищал водителя. Приехали в Ставрополь в 22:30. Водитель высадил на Метро, хотя в конторе сказали что он приедет на Нижний рынок.
В целом самая худшая поездка в моей жизни за 48 лет.
Ни за что больше не поеду этой компанией.
Если хотите так
Ехала этой компанией два раза из Владикавказа в Ереван и из Еревана в Ставрополь. Водители доброжелательные, в машине было тепло, правда водитель очень любил громко послушать музыку, не считаю это в минус, видимо это помогает в дороге, тем более не сильно мешало . Данную компанию советую. Отдельная благодарность водителям Ашоту и Мартину.👍👍👍
Мне очень понравилась поездка Ереван -Краснодар. Водитель опытный, ехал не очень быстро, но аккуратно, что очень важно для такого расстояния! До Краснодара доехали за 21 час. Хочется выразить благодарность водителю по имени Мартин, очень доброжелательный человек!
Пару дней назад моим родным непосчастливилось стать пассажирами одного из автобусов данного перевозчика. Ехали из Ставрополя в Армению. И это был ужас ужасный. Во-первых, кондиционеры хоть и работали, но не всегда, водитель включил их с большой неохотой и после нескольких замечаний со стороны пассажиров. Во-вторых, забудьте на время поездки про возможность хотя бы дышать полной грудью, так как водитель курит всё то время, пока вы едете. Рекомендую не покупать места сразу за водителем - ибо будете усыпаны пеплом от его сигарет. Замечания вам так же не помогут, возможно даже усугубят ситуацию. Ну и в третьих, вы должны знать маршрут, по которому едете, потому что вас могут увезти другой дорогой, в обход вашего места назначения, именно так и произошло с моими родными. Водителю заведомо было известно, что есть пассажиры, которые выходят не в конечном пункте назначения, однако он поехал другим маршрутом, к тому моменту, когда они это заметили, автобус проехал слишком далеко, домой добирались на такси, а дорога, и без того долгая, увеличилась еще на три часа. Водителю лучше не делать замечаний в принципе, в противном случае на вас выльется изрядная порция грязи. Туристам, впервые оказавшимся на этом маршруте, не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика. Таким образом, если вы любитель острых ощущений и хотите быть обруганы, высажены непонятно где и добираться до пункта назначения непонятно как - то вам в Luxe Voyage. Душный автобус с прокуренным салоном и летающим по нему пеплом - идут просто бонусом. Водителя звали Мурад или Марат, но это не точно. Большая просьба к руководству - научите его общаться с людьми либо увольте, потому что это стыд и позор. Всем добра.
Обманули с вокзалом, временем отправления, автомобилем! В итоге эти армянские бизнесмены решили собрать 4 рейса в один. Прибытие вместо 5 утра в 12 дня! И плевать что у тебя самолет! Как их земля носит
На прошлой неделе путешествовали с Данной компанией из Ставрополя в Ереван. Все понравилось, водители доброжелательные, с комфортом доставили до Еревана. Обратно тоже собираемся с ними .