Обслуживание просто отвратительное. Забронировали домик за 6 месяцев до нужной даты. По итогу за неделю выяснилось, что наша бронь не была записана и потерялась, благодаря администрации данной базы отдыха наша организация осталась без праздника! Не рекомендую.
Были в рыбацком домике. Всё хорошо. Чан с горячей водой на улице - зимой бомба! Из минусов: бассейн в домике был ужасный. Воду, как будто, не меняли лет пять, воняет и оставляет следы на коже. Бильярд на втором этаже и хорошо и плохо. Если мячик выскочил за пределы стола, то 99% оказывается в бассейне) И по понятным причинам туда лезть не охото) Интернет не территории практически не ловит(Мегафон). Такси через приложение вызвать не реально! А так все отлично.
10.09.2022 была гостем на свадьбе,отмечали в шатре. Очень холодно,замерзли все,куртку не снимала. В большом шатре стояли всего 2 "гриба" ,от которых тепло очень слабо шло.
Еда вкусная,обслуживание не очень,со стола вовремя не убирают пустую посуду. Территория убрана плохо,от предыдущих свадеб мусор валяется везде.
Очень уютное место, чтобы устроить весёлую свадьбу........или просто приехать на романтический ужин ! Сняла одну " звезду" за персонал, недовольные (наверное гостями )официанты ! Быть на работе приветливыми , с улыбкой на лице , их задача !
Когда то наверное было все супер. Найти на территории без помощи что либо с первого раза не получится. Таксисты вообще не понимают куда ехать. Инвентарь подпорчен, не восстанавливается. В целом нормально.
За месяц бронировала баню «Кавказ» в банном комплексе «Ляпота» специально из-за молодильного чана на улице, всё расписали мне идеально! И тут, за неделю до даты празднования, мне звонит администратор и сообщает, что молодильного чана не будет, он оказывается в аварийном состоянии и за неделю его ну вот никак нельзя отремонтировать!!! Естественно, все хорошие места уже забронированы и податься нам некуда! Очень расстроена, бассейна нет, молодильного чана не будет, а администратор все , что смог нам предложить- это вернуть залог! Разочарование и хамство!
Дважды были разочарованы. В чане воду не меняют. Пахнет тухляком. ( были в бане « Охотничья». ). За чан платить не стали. В другой раз сняли барским дом ( была на тот момент самая дорогая.) Нас встретила администратор в нетрезвом виде. Баня была совершенно не подготовлена. В парилке было холодно. Такое ощущение, что они затопили за несколько минут до нашего приезда. Из парилки шёл чёрный едкий дым. Мы чуть не угорели. И там вечная проблемы с горячей водой. Не возможно помыться нормально. ( только в крестьянской норм) Вечер был испорчен. Больше туда не поедем.
Очень прекрасное место . Персонал отличный. Меню очень разнообразное и доступные цены. Прекрасное место для каких либо торжественных мероприятий. И не дорого.
Отмечали свадьбу 10.09.22. Место и обстановка понравились. Еда- не понравилась( не вкусно, горячее - подали холодное. Обслуживание вялое. Фрукты, которые мв сами покупали - сервировали убого.
Хотелось бы оставить отзыв о зале "Хвощи" (белый шатер). Снимали для проведения свадьбы, при бронировании зала, персонал обещал что будет прохладно, будут работать охладительные системы, на самом деле оказалось все наоборот, в зале была духота, все гости сходили с ума, невозможно было находиться! В данном зале постоянно отрубается свет! Нами с собой были привезены соки, которые персонал отлично разбавил водой (об этом было сказано гостями после торжества). Так же были куплены арбузы, из расчёта 6 кг на один стол-но увы и их на каждом столе стояли по одной десертной тарелке. Где остальные арбузы и дыни мы так и не увидели! Сервировка на столах так же выглядела не очень... И это со средним чеком на одного человека больше 3 000 рублей! Прежде чем отмечать там торжество, хорошо подумайте!
Гуляли свадьбу..ребятааа, управляющие, АУ!!!! ВАШ ШАТЕР...господи, ну уберите МУХ из складок купола...что у вас с кухней, вы берете лютые деньги за банкет, а что получают гости, ни кому вас не посоветую???...
Сделайте что-нибудь с вентиляцией, почему в шатре пахнет санузлом, так, как не пахнет в самом сан.узле,(может потому что санузел на улице)... ну это писээээц...простите, но да, пахнет, сильно!
И молодождены не виноваты, они старались сделать праздник прекрасным, они потратили не хилую сотню тысяч рублей, а вам только бы заработать побольше, а что вы так халатно относитесь к своему делу...ужас, ужас, ужас...стыдно вам должно быть,вы предоставляете сервис, а сервис ваш на 2ечку...
Были впервые, остались очень довольны. Отдыхали в купеческом доме. Чисто, уютно, баня прогрета. Сотрудники работают оперативно. Горячий чан во дворе просто сказка. Смутил только липкий пол в доме, все недоумевающе прилипали шлепками, а так пока 5 из 5.