Абсолютно бестактная сотрудница работает с заявлениями на захоронение (кажется Татьяна) .
Мой брат погиб на СВО, мы пришли оформить последние похоронные бумаги в эту контору. Приходит какой-то начальник, она при мне и моей сестре задает ему вопрос "тут груз 200, кто к ним поедет на кладбище с документами?"
Вы совсем берега потеряли? Этот самый "груз 200" - мой родной человек, называть его так в моем присутствии это просто верх цинизма.
От души благодарна всем, кто работает в службе на телефоне и помогает с информацией о старых захоронениях! Я по крупинкам собираю истории семьи. Оказалось, что даже имея много документов на прабабушку, в том числе, документы о захоронении, мы не смогли найти ее могилу. На кладбище мне подсказали обратиться в ритуальную службу по адресу Кирова, 6. Было немного волнительно: не хотелось тратить на это много сил и времени. Для перестраховки звонила в службу заранее и уточняла, нужна ли запись, и какие документы нужны. Меня развернуто проинструктировали, сделав акценты на важном и напомнив время работы. В итоге: проверили подвтерждение родства, за буквально 5 минут предоставили координаты могилы, показали фотографию захоронения и проинструктировали, как обновить удостоверение на захоронение, куда идти с документами и как именно оно будет выглядеть. Очереди не было, меня приняли сразу, только в домофон уточнили, с каким запросом я и есть ли все документы. Я подходила к специалистам вежливо, задавала дополнительные вопросы, мне отвечали с той же вежливостью, открытостью и готовностью объяснять. Консультацию и решение моего запроса провели абсолютно бесплатно и без каких-то намеков на "благодарность". Офис светлый, аккуратный, комфортный по обстановке. Браво! Пользовательский опыт 10/10
Хочу выразить огромную благодарность девочкам работающим на телефоне. Мне очень быстро помогли решить мои вопросы касаемо оформления удостоверения о захоронении. Сами созвонились с администратором кладбища, всё уточнили и сами же мне перезвонили. Всё было сделано очень быстро и чëтко, удостоверение я получила в тот-же день.
Благодарю сотрудников МУ Люберецкая ритуальная служба за оказанную помощь в организации социальных похорон. Вежливые, тактичные сотрудники подсказали, какие документы необходимы для оформления услуги, проконтролировали, всё ли было организовано достойно непосредственно на кладбище. Своевременно выдали всё бумаги. Этичные люди, которые хорошо выполняют своё дело. Благодарю Вас за содействие и помощь!
Обращалась в данное учреждение за разрешением на захоронение и, позже, за удостоверением на могилу. Все вопросы решались быстро и четко. Все подробно рассказали и терпеливо объяснили. Не ожидала этого и была приятно удивлена. Особая благодарность сотруднице, которая работает за столом напротив входа.
Мне пришлось сделать перерегистрацию захоронения. Сотрудники службы очень профессионально, быстро выполнили работу. В тече-нии 15 минут я получила удостоверение о захоронении. Спасибо большое Лебедь Ю.В, Гирфанову З.О и Разгуляеву А.С за тактичность и чуткость
Спасибо всем работникам данного учреждения! При обращении всё доступно объяснили и сделали всё необходимое со своей стороны. Не смотря на загруженность, полностью удовлетворили мою просьбу в указанные мной срок!
Место ужасное, приходишь в состояние горя а тебя встречают с ухмылками, наглостью. Не какого сочувствия к посетителям данного заведения, крайне наглое поведение у женщины блондинки за крайнем дальнем столом справа. Люди некомпетентны этически. Этих сотрудников нужно расформировать...
Отвратительное место, полное отсутствие возможности парковки. Приехала за удостоверением на могилу, внезапно узнала что четверг неприемный «архивный день». Сайта, как я понимаю, у них нет. Беда в том, что учредителей и сотрудников такого рода организаций вообще не интересуют наши отзывы об их работе
В печальный для моей семьи момент понадобилось обратиться в данную организацию, приятно удивило отношение сотрудников, поддержали, не раздражались вопросам которые я задавала несколько раз об одном и том же, т.к. голова совсем не соображала. Спасибо Вам за неравнодушие!
Почему столько негативных отзывов.. Наблюдать, как работают- одно удовольствие. По мне, выдали решение на памятник минут за 10, всё чётко рассказали, как и что делать. Попрощался и ушёл. Жаль, что удостоверение на захоронение теперь на А4.
Вчера посетила службу, требовалось оформить захоронение бабушки, оформили за 15 мин.. Спасибо дерягиной т. и. До этого работающие там мальчики были хамами, вымогателями и просто неприятными людьми. В тяжелое для меня время ,похороны мужа, вставляли палки в колеса, я рада, что все изменилось, ещё раз спасибо
Очень понравилась организация, дай Бог здоровья. К сожалению не знаю фамилии данной сотрудницы. Искала могилу 30 лет, приехала сюда по св-ву о смерти сказала какое кладбище и сектор захоронения. Спасибо большое 😊
Ужасное место. Сидят очень грубые сотрудники. Находятся в сговоре с АО Честный агент, к которым отправляют для оформления услуг по захоронению, а те выставляют космические ценники за копание могилы (66000 руб). Не ведитесь на этот развод. После получения разрешения на захоронение вы можете выбрать абсолютно любую компания, которая окажет услуги по захоронению.
Ужасный дядя у них работает, седой в возрасте. Не ясно кто это и не желает представляться. Такое ощущение что ему женщины всегда отказывали и он теперь ненавидит всех и дажепокойников, а любит толькоденьги. Он наверное думает что живёт вечно и с него не спросят за его выходки. Одну звёздочку только коллегам, надеюсь они лучше. Гнать его взяточника, поганой метлой
Мы хотели оформить могилу на в старом люберецком кладбище. Очень вежливые ребята, доброжелательные ,не знаю как с кем, А с нами они очень любезно говорили, всё понятно объяснили.