Очень хороший отель. Недалеко от красивого центра города, который точно стоит увидеть.. В номерах чисто, вежливвй персонал. Собственная парковка, на завтрак шведский стол. Первый раз были в нем лет 9 назад, последний в июне 2024года. Всë так же на высшем уровне.
Забронировали номер Джуниор в этом отеле через Яндекс заранее, 8 ноября оплатили 26200 за две ночи, семья из 3 человек, ребёнку 13 лет. 5 часов заняла дорога из Москвы, приехали в оплаченных нами отель с подтвержденой бронью и…., нас отказались заселить, так как мы не взяли паспорт мужа, он за рулем, всегда есть права и свидетельство о рождении ребенка, просто не подумали об этом. У меня был с собой паспорт, и то, по причине того, что была в больнице за день до этого. В общем, по итогу, заселять нас отказались, хотя показывали фото паспорта и свидетельства в телефоне, можно было даже их распечатать. И мой паспорт был с печатью регистрации брака и ребенком даже во вкладке. Я все понимаю, они нас тыкали носом в законы, им нельзя без оригинала паспортов заселять русских, только нерезидентов с миграционными картами можно. Это вообще не сезон прогулок по Ярославлю. В этот же день Яндекс вернул нам всю сумму по брони. Отель остался без прибыли, номер дорогой, просто простаивал. Удачи вам, дамы с синдромом вахтеров! И вам, собственники отеля с вашим послушным персоналом! Кстати, отель мы сняли через 10 минут, номер люкс и по этой же примерно цене, заселили с одним паспортом.
Добрый день! Неоднократно у Вас останавливались всей семьей. Очень чистые, уютные и просторные номера, хорошая территория, вместительная парковка, вежливый и отзывчивый персонал.
Начну с плюсов:
Хороший приятный номер, уборка на отлично, что не всегда бывает в гостинице) белоснежное постельное белье, прям красота! Недалеко от центра, на машине 10 минут.
Из минусов: в номере стандарт за 5 тысяч за день нет чайника… это прям было неожиданно, потому что были с маленьким ребёнком и очень нужен был чайник. Попросила дать чайник, готовы были доплатить, но чайников не оказалось. Отправили в ресторан за горячей водой)) ну вот а если ночью понадобится это уже никого не волнует)) в общем эта информация будет важна для гостей с маленькими детьми, предусмотрите этот момент заранее.
Я считаю что отсутствие чайника в номере за такую цену это стыдно.
И второй минус: заказывали еду в номер, приехали поздно, а вот девушка которая отвечает в ресторане разговаривала как по домашнему телефону со знакомой. Руководство, добавьте девушке на телефоне опцию Приветливость и Доброжелательность!
Ресторан дорогой, но было вкусно. Единственное не поняла цены на завтрак, это прям совсем смешно такие цены на завтрак делать)) за две отварные сосиски 600 р это смешно) непонятно на кого рассчитаны завтраки. Можно отлично съездить в кафе в центр и вкусно покушать за адекватную цену. Кстати рекомендую кафе Андерсон, нам понравилось )
Номера хорошие, просторные, есть все необходимое. Питание на тройку. Расположение удобное. Цена завышена на мой взгляд. В остальном не плохой отель
2
Show business's response
Дарья С.
Level 15 Local Expert
September 18, 2024
Отличный отель! Доброжелательный персонал, который помогает решить абсолютно любой вопрос для своего клиента. Чистейшая ухоженная территория! Просторные номера. Отдельную звезду бы поставила за великолепное мягкое и нежное постельное белье, чем могут плхвастать далеко не все отели, и плотные прекрасные полотенца! Максимально приятно как гостю😊
Кровать просто чудесная, огромное одеяло, мягкие подушки, удобный матрас! Шторы реально блэкаут, ни лучика не попало с утра в комнату. Так чудесно я в отеле ещё не высыпалась! Очень хороший свет в номере: зонирован потолочный, бра с двух сторон у кровати включаются отдельно.
Есть холодильник и сейф.
Сантехника новая, санузел чистый.
В ресторане очень вкусно кормят, завтрак по системе шведский стол, отличный выбор блюд на любой вкус: от лёгкого йогурта до сосисок и блинов с начинкой. Очень приятно удивило качество продуктов, особенно сырной и колбасной нарезки, обычно на них экономят, тут ветчина и сыр были вкусными.
Осталась очень довольна и сервисом, и состоянием номеров, а в особенности - персоналом)))
Номера дрстаточно просторные, всё работает.Хорошо спится, т.к. отель расположен в спокойном и тихом месте, спали с открытым окном в полной тишине и свежим воздухом.Хороший завтрак и вкуснейший кофе в кофемашине.Приветливый персонал.
Отличная трёшка. Тихое, удобное расположение - до центра минут 15 пешком. Чисто. Приветливый персонал. В четырёхэтажном корпусе Бариново есть лифт! На этаже кулер с горячей и холодной водой. Из минусов - в номере нет чайника.
Отличный отель!
Остановились на 1 ночь, в номере-студио. Чисто, тихо, на этажах куллеры с водой, персонал отеля очень приветливый и отзывчивый! Нужна была зубная паста - позвонили на ресепшен- принесли меньше чем через минуту.
Мы приехали на авто для которых на территории отеля организована большая охраняемая парковка 👍
Хороший отель. Номер чистый, уютный. Всегда своевременная уборка и приятный запах в номере. Полотенца, тапочки, косметика для душа всё имеется. Остались только приятные впечатления. Если получится, приедем ещё раз.
Расположен в одной остановке от основных достопремичательностей города.
В номерах чисто и просторно, ванная уставшая, но работает, персонал вежливый и отзывчивый, территория ухоженная, места для парковок - есть, охрана ненавящивая. Всё весьма неплохо, кроме доступности воды. В номере не было чайника и кулера на этаже тоже не нашёл, а стартовые 0,5 воды в бутылке, увы, не спасают,когда вечером очень хочется выпить горячего чая, а в ресторане - не души...
Плюсы: хороший спортзал, парковка, разнообразие на завтраке. Быстрое заселение. Номер был одноместный стандарт, в целом норм.
Минусы: в моем корпусе не было лифта, но для 2 го этажа некритично. Выше для кого-то может быть проблемно. В душевой шторка. Уже привык к кабинкам)
Гостиница как место для поспать - великолепная.
Приехали в районе 10 вечера, хотели поужинать.
В ресторане при Отеле - не полная посадка, 2 стола байкеров с компанией барышень, все "подшофе", которых обслуживает десяток официантов. Меню пришлось просить трижды, недовольный администратор принес. Прошло ещё минут 10-15, официант так и не подошёл принять заказ, зато матерных песен за это время мы наслушались от души (и это в зале были дети, другие посетители разных возрастов, но девушка за диджейским пультом ориентировалась исключительно на запросы байк-тусовки).
Официанта не дождались, ушли в номер голодные и недовольные.
Отличный отель, удобная парковка (были на авто)...
И отличный ресторан! Особая благодарность официанту М. Великолепная клиентоориентированность, как он подавал блюда, как принимал заказ. Все его рекомендации были прям в точку!
Спасибо большое!
Мы к вам обязательно вернёмся!
Очень приятное место)
Вдали от шумной дороги, но, при этом, в 5 минутах ходьбы от остановки автобуса и 10 до центра города. Нам было это актуально, тк были без авто.
Рекомендую завтраки (швецкий стол), с 7 до 10 утра, ненадоедливый, каждый день пополняются новыми блюдами.
Номер чистенький, уборка каждодневная.
На территории отеля и в номерах не курят, только за забором!
Останавливались на три ночи. Большой, чистый и уютный номер. Ежедневная, хорошая, уборка номера. В номере было тихо. Отель удачно расположен, было тихо даже с отрытым окном. Вежливый и приветливый персонал.
Отель 3*, но уровень на все 4+.
Номера чистые, ремонта не требуется, мебель почти новая. Бельё и полотенца кипельно-белые!
Персонал вежливый. Территория охраняется круглосуточно.
Официанты в ресторане на высоте!
Завтрак, включённый в проживание довольно разнообразен и всё вкусно.
Молодцы!!!
Хорошая гостиница с хорошим сервисом, чисто, приятный персонал, ценник приятный.
Ресторан не подходит для вегетарианцев, к сожалению. Чек для Ярославля высоковат. Но она расчитана для Москвы и Питера, поэтому норм. Находится не в самом Старом центре, но такси стоит 120-170 рублей. Пешком минут 39 через мост и ты в Заповеднике.
Ночью был открыт балкон, и было тихо..
Охрана - молодцы, приветливые и доброжелательные.
В номере не хватало чайника. Ходили за кипятком в ресторан. Не совсем удобно, но смирились.
В общем, рады, что выбрали эту гостиницу.
Ооочень хороший гостиничный комплекс! Сервис на высшем уровне, ресторан прекрасный и вкусно и сервисно! Номера чистые, большие
Парковка большая, охраняемая
Вообщем рекомендую!!!
Хорошие номера, ежедневно меняли полотенца. Вежливый персонал, в ресторане в зависимости от загрузки, нам повезло, достаточно быстро обслужили. Блюда (салаты и горячее) очень вкусно. Завтраки заказывали в номер. Блины и запеканка просто огонь!!!!
Расположение рядом с центром, 15 минут
Были в этом отеле первый раз. Отель очень понравился. Первое-это чистота в номерах. Красивая, ухоженная территория, очень приветливый и профессиональный персонал. Если буду ещё в Ярославле, обязательно остановлюсь в отеле "Любим "
Само обслуживание в номерах хорошее, чисто. Из минусов - брали проживание без завтрака - шведский стол, так как при бронировании на сайте было указано, 1000 рублей с человека завтрак, это бы нас устроило. Пришли на завтрак, выяснилось, что только шведский стол, не хотите брать шведский стол, ждите до 12.00, тогда можно будет заказать по меню. От 1000 рублей за завтрак имелось ввиду, если заказываете в номер. Так как до 12 нам ждать было долго, пошли в соседний отель завтракать. Это разочаровало. Но сама еда вкусная. Так же ожидали большего от бассейна и СПА, в стоимость номера они не входят и бассейн и СПА очень маленькие. Даже ребёнок не остался в восторге. В целом остановиться можно, красивая веранда и территория отеля.
Хороший отель, из достоинств большая парковка. Жил в стандартном номере, кровать удобная, бельё и интерьер всё на уровне. Из недостатков дешёвые принадлежности для душа. Завтрак шведский стол, сытно но однообразно.
1) Охраняемая парковка!
2) Заселили быстро, за 1-2 минуты!
3) Номер отличный. Чистый, аккуратный, со вкусом! Есть холодильник, кондиционер, ТВ. Очень комфортно!
4) Мы понимаем, что есть закон о вреде табачного дыма и так далее. На парковке закурили электронную сигарету, охранник на всю территорию отеля начал кричать и делать замечание. Зачем так? Можно подойти и объяснить?
5) Услугами столовой в отеле не пользовались, очень сильно завышены ценны. Завтрак на одного ~ 1.200 тыс.руб. Куда такие цены?
6) Готовы были потратить деньги на SPA, 1.500тыс.руб. с человека. Вот SPA разочаровало. Бассейн холодный, джакузи холодное. При том, что на термометре температура +28, вода же ощущается намного прохладней. Хамам тёмный, ничего не видно и это совсем не тот хамам, который должен быть. УФ сауна…холодная, абсурдно смешно..Очень понравился генератор снега! И приятно порадовали душевые кабинки, с разными режимами массажа и эффектов.
Отмечаем несколько лет подряд здесь корпоратив, все прекрасно, но в этот раз было не вкусно, все были расстроены, на кухне в этом году сэкономили, жаль испортили все впечатление
Отличные номера и обслуживание. Смена белья ежедневная. Это даже слишком, можно менять через день.
Хотелось бы чайник в номер. Есть на этаже кулер с горячей водой, но её (воду) быстро сливают, а потом температура недостаточная, даже не 90, а 77 градусов. Это если много постояльцев, то и вообще не хватит этого кулера.
Ресторан слишком дорогой, в Ярославле есть рестораны со вкуснятиной всякой и много дешевле. Расположение также не ахти какое, из центра вечером постоянные пробки. В следующий раз буду брать только центр.
СПА салоном не пользовались, но, думаю, для празднования свадьбы вполне сгодится.
Отель понравился. Придраться не к чему. Заселили раньше времени, за это отдельное спасибо. Завтраки на 5 баллов. В СПА не удалось попасть, но с нашей компании люди ходили, им очень понравилось.
Отдыхали зимой.
Неплохой отель: номер чистый, большой, с большой ванной. Брали люкс-премиум двухуровневый, зимой было не жарко, но комфортно в номере.
Но вот ресторан, где проходит оплаченный завтрак - это отдельное здание. Нужно выйти из здания гостинницы и дойти до здания ресторана. Зимой это конечно огромный минус, особенно с детьми. А так же, зимой, зачем-то в ресторане очень сильно дули кондиционеры на охлаждение, завтракать было очень холодно.
Неплохо провели время в Любимые с 7 по 9 мая. Красивая, ухоженная территория, вежливый персонал, большая бесплатнаяпарковка. До центра- 20минут пешком. Мы ездили на такси туда-обратно, т. К
через шумный мост не больно приятно идти. Цена смешная :от 75 до 130 руб. Номер был 208 стандарт в корпусе "Слобода", без балкона ( и для проветривания- только маленькая форточка), но зато очень просторный, чистый, довольно симпатичный. Порадовало наличие большой удобной кровати с белоснежнейшими хрустящими простынями). Санузел хороший по площади, но душевая кабина и смеситель- самые дешёвые, отсюда- не очень презентабельный вид. Огорчило отсутствие кулера в коридоре или чайника в номере. Только вода в бутылочках предоставлялась. Завтрак шведский стол нормальный, но дороговат (больше 1000 с человека, в праздничные дни, по крайней мере). 9 мая было вино и крепкий напиток, а на улице- полевая кухня угощала гречневой кашей. Вечером в ресторане предлагали живую музыку. Зашли и вышли. Грохот страшный. Бассейн на территории- плюс. Но то, что не входит в стоимость, да ещё и дорогой(1.500 тыс с носа за 1.500 часа)- большой минус. В целом- рекомендовала бы данный отель для проживания.
Отличное место для семейного отдыха. Номера чистые. Готовят очень вкусно Территория ухоженная, места много. Персонал вежливый. Тихо, как будто за городом☺️
Очень понравилось. Приедем ещё.
Отличная гостиница! Территория чистая, цветочная, ухаживают и поливают, убирают. Парковочное место всегда находилось, даже ночью, а охранники приятно помогали сориентироваться куда стать. Убирались в номерах каждый день, полотенца всегда свежайшие, а белье постельное приятно удивило - фирмы Togas! Не каждый себе домой купит такое постельное белье, а тут оно в гостинице. Приятный балкончик, правда вид был на дорогу, на коттеджи, но это не сильно огорчило. Завтраки тоже вполне вкусные. Из минусов - очень мягкий матрас, спины разболелись на второй день прибывания, хотя может это наша особенность, т.к. спим мы на ортопедическом матрасе дома. И отсутствие розеток! Вот это огорчило, т.к.казалось бы мелочь, но как заряжать телефоны? А когда мне срочно нужно было подключиться с ноутбука и поработать, эта проблема встала ребром. Вышли из положения выключив кондиционер, а телефоны заряжали в туалете из розетки для фена. И да, отсутствие кулера или чайника ну очень ощущалось вечерами! Всё-таки во многих гостиницах есть все это уже давно. Поправьте эти минусы и будет Ярославский Хилтон!
1
Show business's response
Irina
Level 23 Local Expert
May 12, 2024
Большой гостиничный комплекс из нескольких корпусов недалеко от центра Ярославля. Вместительная охраняемая парковка на огороженной территории. Очень приятный персонал отеля, особенно парковщики. Есть даже маленькая детская площадка на территории. Завтраки вкусные, ассортимент блюд не очень большой, но вполне разнообразный и всего хватает. У нас был Комфорт с двумя односпальными кроватями - просторный номер со всем необходимым. В номере чистота и всё новенькое. Санузел тоже очень просторный, но все минусы отеля тоже в нём: 1. Очень длинная штора в ванной! Настолько длинная, что она лежит на дне ванны и, когда принимаешь душ, стоишь на шторе - это не приятно. 2. Не регулируется высота душа. Установка штанги решила бы эту проблему. 3. Санузел очень просторный, но при этом очень маленькая раковина и, когда умываешься, головой упираешься в полку под зеркалом.
Отличный отель! Просторные номера, у нас был двух уровневый . Номер чистый, просторный, со всем необходимым, халаты, тапочки и тп.
Стоянка для авто большая, на территории отеля.
Рекомендую!
Все отлично. Отдыхали здесь дважды. Первый раз был летом, в июле 2023, Народу было правда много. Второй раз в феврале. В номерах чисто, просторно. Брали проживание без завтраков, поэтому про них ничего сказать не могу. Но ужинали в ресторане и летом и зимой, было вкусно. До центра на машине недалеко.
Отличное место для отдыха. Чистый номер, все новое . Очень вкусный ресторан на территории . Большая парковка . Вежливый персонал . Будем в Ярославле , обязательно остановимся еще.
Отдыхали на майские праздники. Отличное место для семейного отдыха. Чисто. Простор но и уютно. Заселение прошло оперативно. Ресторан на территории. Детская площадка. Рекомендуем!!!🔥
Отель хороший. Номер чистый. Сначало расстроились, что достаточно далеко от центра города, если идти пешком то минут 20. Но когда целый день ходили по Ярославлю и вернулись в отель, то насладились тишиной и очень обрадовались , что в дали от центра! Вечером можно пройтись уже по частному сектору, там есть и хорошая шашлычная и ещё пару кафе и нет народу, как в центре города. Так же не далеко магазинчики типо пятерочки, магнит, ярче. Можно купить фрукты, мороженое , кофе из кофемашинки и вечером посидеть на улочке , тк уже в центр города идти сил нет.
Территория прекрасная, чисто, уютно, красиво. Качество номера соответствует цене. Одноместный эконом-кровать, шкаф, тумба, телевизор, сейф, душ. Всё чистое. В номере душно, но проветривание поможет. Персонал любезный и отзывчивый. Звезду сняла зато, что не предупредили насчёт ресторана: завтрак Вам предложат в виде шведского стола за 1100 руб/чел (зимой цены поднимаются до 1600 руб) . Просто чашки кофе и яичницы Вы получить не сможете. Можно заказать еду в номер, но ценник не гуманный. Хотя, справедливости ради, надо сказать, что в ресторане еда прекрасного качества и вкуса (гуляли там вечером на встрече выпускников).
Провели праздничные две ночи в гостиничном комплексе.
Отличный персонал, очень чисто, удобные кровати и великолепная кухня как на завтраки , там и на ужин по меню. Рекомендую!
Снимаю звезду за отсутствие шумоизоляции. Слышимость как соседей по номерам, гостей из коридора, так и проходящих по улице.
Очень понравился гостиничный комплекс. Номера замечательные, всё есть, кондиционер, мини бар, 2 бутылочки воды, телевизор, ортопедические матрасы на кроватях. Завтраки великолепны. Персонал отзывчивый, расположение отличное. Но есть и недостатки которые правда не перевешивают плюсы. Нет воды в кулерах нигде в коридорах, хорошая слышимость, поэтому если где-то гуляют (а гуляют там постоянно так как очень хорошее место) то есть проблемы с тишиной
Хорошая гостиница! 🏨 Очень вежливый персонал везде!! Ресторан очень вкусный! Отлично встретили, быстро оформили, большая охраняемая парковка, большая территория. Видно что не новая, но везде всё чисто! Первый номер в котором я была идеален, чистота на все 200%, даже швы в сан узле былые! Постельное белье и полотенца идеально белые. Тапочки для душа, мыло, шампунь и гель для душа хорошего качества.
А вот со вторым не очень повезло, запах небольшой из душевой и душевая кабина недомыта.
Обязательно сообщу персоналу и вернусь вновь!
Впечатления самые хорошие 🌿
Отдыхали в гостинице Любим сутки. Жили в стандартном номере. Номер очень просторный и чистый! В номере была большая двухспальная кровать и панорамные окна. В отеле вежливый и отзывчивый персонал. Жили на третьем этаже, работал лифт. При встрече в отеле персонал помог донести сумки до номера. Кулера на этаже не было, но на столике в номере стояли две бутылочки с водой. В санузле есть фен, комплект полотенец, шампуни, мыло, гель для душа. На территории несколько корпусов, есть парковка для автомобиля. Большой ресторан в центре, заявлена шведская линия завтраков. Но мы брали номер, где завтрак был не включён. В Центральном корпусе есть СПА зона. Стоимость входа платится отдельно. 1500 р с человека за 1,5 часа. Внутри всё чисто, бассейн, инфракрасная камера, хамам, уголок с массажными душевыми и снегом, зона отдыха с чаем. Всё очень понравилось. Сам отель удобно расположен в центре города. Если будет возможность- приедем ещё!
Средняя гостиница, на тот момент лучшее предложение по наличию вблизи центра и по цене в начале сентября, когда проходил полумарафон.
Шведский стол на завтрак разнообразный, на любой вкус. Даже игристое. Номера чистые но отделка скромная, с ковролином в коридорах и кожаными диванами в фойе. Слышимость соседей хорошая. Охраны в подъездах нет. Она была на парковке, которая на выходных закрывается в районе 11 и мест нет. Кто не встал - паркуется на улице, поэтому лучше сразу занимать места.
Спа зона имеется, платная, постояльцам скидка, в ней только бассейн, а сауны нет, надо записываться заранее.
Вообщем, ставлю средний балл. Надо стараться на хорошо!
Сама гостиница находится в тихом месте.Парковка на территории.Девушки на ресепшн нас быстро оформили.Снимали номер в крыле Слобода на первом этаже.Номер просторный с большим панорамным окном и просто большим окном с видом на церковь.Номер чистый.Для душа всё есть(кроме зубной пасты).Всë понравилось.Благодарим за гостеприимство.
Очень хороший отель- охрана обучена и приветлива, добротные номера, есть двухуровневые. Чисто везде! Есть своя территория, детская площадка, ресторан в отдельном здании. Кормят вкусно, но завтрак дороговат. Есть спа с бассейном. До центра 5 мин на машине
Отличное место для отдыха!
Номера уютные и тёплые, персонал вежливый и внимательный. В ресторанчике "Уча" очень вкусно готовят.
Спасибо за тёплый приём! Обязательно вернемся снова.
Хорошая современная гостиница. Номера удобные, с хорошей мебелью. Есть большая парковка. Недалеко от центра. Из минусов - отсутствие в номерах чайника и чайных принадлежностей (чашек, ложек). И даже кулер на этаже отсутствует. Т.е. заварить кофе или чай на завтрак в номере невозможно. Ресторан дорогой. На завтрак шведский стол в ресторане, но стоимость завтрака зашкаливает. Заказать просто бутерброд на завтрак нельзя. Пока ждали, когда нам сварят кофе (стоимость кофе, кстати, дороже, чем в Москве), несколько гостей обращались к менеджеру с просьбой заказать бутерброды, но им было отказано. Несомненный минус, т.к. не все гости предпочитают плотный завтрак.