Обращаюсь к администрации и владельцам кафе. Пока что таким способом.
Я понимаю, что, сейчас Вы всеми силами пытаетесь привлечь посетителей, но все же не забывайте, что Ваше предприятие общепита находится в жилом доме и шум от "живой музыки", который стабильно появляется в пятницу и субботу примерно с 21 до 23 - это неуместно. Страдают жители 2,3 и 4 этажа. В квартирах живут дети, которым нужно укладываться спать. Подозреваю, что у Вас тоже есть дети. Понравилось бы им подобное?
Ставьте громкость ниже, не надо выкручивать вашу колонку на максимум. Уверен, в кафе вполне слышно голоса Ваших артистов.
В целом, очень хорошее кафе. Стоимость блюд- вполне приемлима. Сами порции- наесться точно хватит. Время ожидания подачи блюд, как и везде ~ 20 минут. Коктейли не разбавлены и это радует. Очень удобно, что есть детская комната. Персонал вежлив,на любую просьбу откликается быстро. Девочка,которая поёт вживую, умница. Голос не режет слух.
P.s. немного напортачили со счётом, но быстро разобрались ( спишем на человеческий фактор невнимательности) . В общем, рекомендую к посещению.
Из плюсов: вкусные супы.
Минус: качество обслуживания.
Во-первых, очень долго готовят и обслуживают.
Во-вторых, (и это главная причина, по которой совершенно не хочется сюда возвращаться), возникла крайне неприятная ситуация. В кафе отказались применять скидку 30% на всё меню в будний день, так как сам факт оплаты происходил в 16:03. Официантка не предупредила об этом при принятии заказа, который мы оформлили в 15:30. Блюда нам подали к 16:00, после чего мы сразу попросили счёт. Персоналу абсолютно на всё наплевать. Ни скидки, ни извинений.
Кстати, два столика рядом с нами не смогли дождаться некоторых позиций из своих заказов и попросили упаковать их с собой, когда они всё таки приготовятся.
В итоге: долгое ожидание, неприятный персонал, отказ в обещанной скидке. И никакой вкусный суп эти впечатления не исправят. Больше сюда не пойдем.
Да-да, спасибо за обратную связь, нам жаль, мы разберемся... Лучше верните мне мои 30% от стоимости заказа.
Вроде все атмосферно красиво,но когда мы были на открытие мы ждали нашу еду час так и ничего и не принесли, ещё офицант путал пасту Маргарита с пастой с морепродуктами
Была уже 2 раза в этом заведении, с детьми, в целом неплохо, девочки правда официантки неприветливые , подача быстрая , пицца вкусная, морсики чай , детская комната восторг, многоигрушек для разных возрастов! Молодой человек - официант просто умница! Очень вежливый и приветливый!
Бомбовое кафе. Цена, качество и небольшое удаление от парадной, жаль из подземного паркинга нет входа:)
Очень ждали нормальное кафе в нашем жк, помимо грузинского. И вот тут появились вы, я очень рад!!!!
Качество на 7 по 5ти бальной шкале. При этом по цене очень демократично.
Общее впечатление — много недоработок и слишком завышенный ценник. А теперь детально:
1. Крема для тирамису и других десертов не было в наличии.
2. Порошковый облепиховый чай за 380 рублей — это позор. Что мешает взять натуральную облепиху, заварить чай с ней?
3. Отдельная история про пасту с морепродуктами. В меню было заявлено, что помимо креветок, в блюде еще должен быть лосось, тунец, кальмары и мидии. Первый приготовленный вариант был неудачным (2 креветки и 1 мидия). Однако хочется выразить благодарность официанту за то, что решил вопрос, передал поварам то, что блюдо необходимо переделать. К тому же, комплиментом и в качестве извинения нам принесли десерт. Это, бесспорно, плюс!
4. С нами не попрощались, что тоже является недочетом в организации сервиса.
5. Кафе семейное, поэтому, если вы хотите посидеть в тишине, это будет проблематично. Но для кого-то наличие детской комнаты — это плюс.
Резюмирую: если вы хотите вкусно поесть — вам не сюда. На такой чек (взять ту же пасту за 670 рублей) можно посидеть в действительно модном и современным месте, получив удовольствие. Небольшой совет: добавьте чаевые по QR-коду, в других заведениях уже давно есть такая функция, позволяющая без труда поблагодарить официантов.
Официанты просто чудо, очень вкусная еда, порции и вправду сытные, но и цены соответствуют еще за этот отзыв мне дадут морс и поебалу, если я его не оставлю
Добрый день!
Пока на троечку.
Мы долго-долго ждали открытия этого кафе (ремонт длился несколько месяцев), поскольку в микрорайоне наблюдается катастрофический дефицит приличных мест.
Плюсы:
1. Более-менее покормили. Не "вау!"
2. Светлая, пока чистая детская комната с окном, а не чулан как в токио-сити.
3. Широкий выбор блюд, но это одновременно и минус (см ниже).
Минусы:
1. Каждый раз чего-то нет: курицы, шоколадной пасты, бифштекса... Поэтому прежде чем что-то выбрать "окончательно и бесповоротно", надо поинтересоваться, все ли ингредиенты в наличии.
2. Скорость подачи низкая даже при загруженности на 1/4. Возможно, пока экономят на количестве персонала.
3. Нет кнопки вызова официанта, а в зале вечно никого из них нет.
4. Хоть и позиционируется как семейное кафе, детское меню очень скудное.
5. Отмеченные в других отзывах "удобные диваны" неудобны от слова совсем. Задвинуть их к столу - целый квест. Либо, если задвинул, то квест - сесть за стол/выйти из-за стола. Детям сидеть есть неудобно совсем.
По итогу иногда ходить, конечно, будем, но ожидания не оправдались.
Достаточно уютно, все что заказали было вкусно (оливье с ростбифом, нагетсы и картофель фри, классический глинтвейн и молочный коктейль). Скорее всего придём ещё. Из пожеланий - разнообразить музыкальное видео сопровождение.
Хороший ресторан! Открылся недавно, но народу уже куча. Вкусно, ждали не так долго, как бывает во многих местах. Персонал подобран прекрасно👍 Нас обслуживал официант Марк, очень приветливый и доброжелательный молодой человек, сразу расположил к себе. Видно, что опытный в своём деле.
Третий раз пишу отзыв, первый был негативный, второй нормальный, после сегодняшнего посещения остался в полном восторге! Обслуживание супер, подача быстрая, еда вкусная. Отдельный лайк официанту Марку (вроде так звали с длинными волосами), очень вежливый и все быстро приносил.
Очень приятное и культурное заведения оставляет хорошие впечатления, особенно понравился официант по имени Марк, очень вежливый приятный и крутой человек
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 12 Local Expert
November 22
Очень долго. Поке с лососем не понравился: рис был липким, хотя должен был быть рассыпчатым. Блюдо больше походило на салат со сметаной.
Чай оказался вкусным (дикая вишня 🍒).
Тирамису представлял собой замороженный десерт с кремом.
Интересно, что десерты принесли в самом начале, а поке — только через 25 минут.
Терминал оплаты работал очень медленно (минут 10 пытались расплатиться).
Музыка была громкой и неприятной. В зале работал только один официант, а второй просто стоял за баром. Создавалось впечатление, что одна из официанток трудится не покладая рук, а другая непонятно зачем стоит за баром.
Мы точно больше не придём.
Все впечатление убил бургер за 900р! Вместо свежежареной грудки - сухое куриное крошево недельной давности вынутое из холодильника зажатое между двух старых будок. И нож воткнули видимо для красоты! Стыдно за вашу кухню.
Том янг суп был неплохой, баклажаны тоже. Дочка попросила безалкогольный мохито или похожий лимонад- принесли клубничный смузи из замороженых ягод! Офигенный блин лимонад. Диссерт ждать устали, но нам его на выходе вручили. Нет желания больше приходить.
В общем качество блюд не соответствует цене. Оливье с ростбиф- обычное сухое мясо ни как не ростбиф, колбаски с квашеной капустой- колбаски норм, капуста какая то жидкая субстанция, больше похоже на щи. Куриный шашлык- это ужас- безвкусные полусырые кусочки курицы….. что понравилось- паста с грибами, детям понравилось, вроде Филадельфия норм была. Пиво без газации абсолютно, хотя бы в счет его не включили. Только официант Марк молодец в этом заведении. Первый и последний раз.
Очень у вас понравилось, всё было просто замечательно. Отдача блюд была быстрой, качество еды было восхитительным.
Очень приятно удивлён, придём ещё к вам ещё раз
Странное место,заказала холодный борщ,принесли просто обычный борщ,только холодный,положили туда редиску,огурец и яйцо,и получился холодный борщ😀🙈видимо у них своя рецептура,в итоге не предложили замену даже,персонал оставляет желать лучшего,пришлось просто встать и уйти голодной
Заходили с женой два раза покушать. В общем остались довольны. Хорошая еда, большие порции, вежливый официант, приятный интерьер и нормальные цены. Будем периодически заходить))
Ужинали с семьей, в целом все понравилось, кухня зачет, в том числе ее подача, время приготовления и подачи как и собственно в других ресторанах 20-25 минут, чисто, уютно, красивая детская комната, живая музыка в 19.00, видимо по выходным. В этой локации наверное одно из самых доступных и симпатичных ресторанов.
Очень вкусно,приятная отмосфера .Вежливый персонал ,приемлемые цены и большие порции 🫶🫶
Show business's response
Евгения Морозова
Level 8 Local Expert
April 23
Очень вкусные десерты! Пицца- супер! Пасты тоже отличные) Атмосфера приятная, официанты внимательные! В общем, отличное место, побывали там первый раз с подругами, теперь вожу всю семью туда.
Салаты - майонезные и пересоленные. Свинина с овощами перченная, что есть невозможно, всё купается в масле. Пицца пресная - ни сыра не чувствуется, ни томатного соуса. Просто тесто. А это была Маргарита - самое простое из пицц. Я не знаю, может мы на такую смену поворов попали, но второй раз есть оливье с одной солью и цезарь с майонезом, не хочется.
Приятно, что подобные заведения открываются прямо в ЖК. Хорошая вместимость, вкусная кухня. А местная баварская похлебка - это что-то с чем-то!
1
Show business's response
Максим Исаев
Level 13 Local Expert
February 20
Отличное место. Уютное, с теплой атмесферой и доброжелательным персоналом. И, самое главное, с превосходное кухней. Приехал в командировку и как обнаружил это заведение - только там и питался. Рекомендую. Очень.