Lyubimaya kukhnya
46 reviews
August 20, 2024
Заказала кухню и большой встроенный шкаф в зал в Любимой кухне. Пользуюсь уже 2 месяца и никак не нарадуюсь. Отличное качество изготовления, быстрый и качественный монтаж, приятная отзывчивая команда профессионалов. Все работы выполнены в срок. Отдельная благодарность дизайнеру Юлии за терпение, отзывчивость и помощь на всех этапах проектирования от завиральных идей до подбора материалов, реализации и исправления недочетов. Заказала шкаф в прихожую, жду с нетерпением🥰
October 16, 2024
Огромное спасибо за ваш опыт и труд!
Менеджер Илья был очень отзывчивым и профессиональным, помог подобрать идеальный дизайн кухни под наши потребности. Монтаж был выполнен быстро и качественно, все сроки были соблюдены. Кухня выглядит просто потрясающе, мы очень довольны результатом и рекомендуем эту компанию всем своим знакомым! Спасибо за вашу отличную работу!
October 25, 2024
Отличный салон мебели «Любимая кухня» на Бекетова! Большой ассортимент, грамотные специалисты, приемлимые цены. Заказывали кухню - получилась просто шикарная! Учли все наши пожелания, в том числе, по бюджету. По срокам - тоже не подвели🙏 Отдельная благодарность менеджеру Юлии за профессионализм и отзывчивость! Удачи и процветания вашей организации!!!
August 2, 2024
Получила свою любимую кухоньку. Очень довольна качеством и сроками. Оформляла у дизайнера Юли. Быстро изготовили, несмотря на то, что фабрика находится в Екатеринбурге. Монтажники профессиональные, учли все мои пожелания. Пришла в салон по рекомендации из чата дома. У них есть программа, если кто-то приходит по рекомендации, но клиент получает скидку 5000 руб, и тот кто рекомендовал получает 5000р.
Мне сделали скидку при покупке. Мелочь, а приятно.
1
May 3, 2024
Большое спасибо Юлечке за внимание, понимание, участие. Все получилось - практично, легко, эстетично, вообщем хорошо, как и было обещано. Быстро, в установленные сроки, под контролем менеджера. особое спасибо за подарок! Это здорово придумано. Жалко, что ваш день рождения только раз в году. Буду ждать следующего, чтобы заказать кухню сыну. Рекомендую! Качественно! Быстро! И цена хорошая! Юлечке спасибо! С вами было приятно общаться! Хочу поблагодарить отдельно замерщика Алексея за тщательность, неторопливость, за идею! Без него возможно и результат был иной. Спасибо всей команде! Вы - команда, поэтому все и получилось!
1
August 5, 2024
Хотим сказать большое спасибо Любимой кухне за нашу мебель!
Оох, скажем прямо, было не просто, но однозначно стоило того!
Вопросов изначально у нас было много, и главный критерий - двусторонние фасады у всей мебели. Дизайнер Юлия, с которой мы работали, учла всё и предлагала даже больше, о чем мы не задумывались. Делали не только красиво, но и вместительно, удобно, функционально, чтобы ни один см не пропал зря.
По кухне все прошло гладко, четко, по срокам. Со шкафами пришлось "повозиться". Началось с того, что фабрика сказала, что невозможно сделать двусторонний фасад и интегрированную ручку вместе. Но мы хотели именно так, и никак иначе, другие варианты нас не устраивали. Спустя какое-то время сообщили, что все-таки сделают так, видимо, научились))) При монтаже что-то переделывали и даже не по разу. К нашему удивлению, к нам на адрес приезжали лично и сервис менеджер Сергей, и руководитель Наталья. Сами все оценивали, курировали, все делали для того, чтобы качественно завершить работу.
В конечном итоге, мебель стоит так, что не придерешься. За дополнительное ожидание и переделки в обиде нас не оставили. Очень красиво получилось, хранения много, пользоваться одно удовольствие! Советую обращаться сюда, здесь про вас не забудут, не оставят и сделают качественно.
1
1
April 24
Любуюсь кухней и с удовольствием пользуюсь, заказанной в этом салоне уже 1.5 года. Спустя столько времени могу написать про эту компанию, которая является производителем, только хорошее! Большое спасибо всем! Дизайнеру, установщикам, работникам производства. Желаю процветания!
September 17, 2024
Классная компания. Сделали хорошую кухню по адекватной стоимости, особенно хочу отметить менеджера Никиту - профессионал своего дела. Все рассказал и красиво отрисовал макет. Всегда был на связи🔥🔥🔥
1
1
September 10, 2024
Заказывали кухню . пришла очередь санузла. Замечательные, внимательные, понимающие менеджеры-дизайнеры в студии. Компетентные . Люди работают, и работают хорошо. Знают что посоветовать, объясняют , проектируют. С нами работала менеджер Оксана. Слаженный коллектив. Решают вопросы, даже если отсутствует менеджер , который оформил договор. Слышат клиента. Приятно иметь дело с профессионалами.
1
August 14, 2024
Пришло время мне тоже оставить отзыв о фабрике «Любимая кухня».
Заказывали два шкафа в туалет и ванную. Договор заключили (тоже кстати очень проблематично) в сентябре 2023. Срок поставки и монтажа должен быть 05 декабря 2023. НО…. окончательно (если это можно так назвать) установили/закончили устанавливать в июне 2024!
С самого начала у нас не «пошло» дело с «любимой кухней»! Видимо, надо было увидеть эти знаки, но мы решили дать шанс. Менеджер приняла предварительный заказ, сказала, что пришлет эскиз в субботу-воскресенье. Ни в субботу, ни в воскресенье, ни в понедельник эскиза не было. Решили заехать в салон, уточниться. Оказалась, менеджер уехал в отпуск….
Ждали, когда менеджер выйдет из отпуска. Дождались. Сделали макет, отправили в производство. Мы ждем свои шкафы. Но через месяц, нам позвонили и сказали, что эскиз не прошел экспертизу.
Опять переделывали эскиз. Опять ждали, пинали. В ноябре эскиз заново ушел в работу.
Ближе к 5 декабря, к дате предполагаемой поставки/монтажу, оказалось, что один шкаф просто потеряли и даже не передали в работу. Соответственно, опять ждать….
Теперь предполагаемая дата монтажа 9 января.
Привезли наш заказ. Пришел установщик, и тут опять «сюрприз»: один шкаф глубже, чем надо, второй шкаф шире, чем надо. Заказ должны были забрать, для корректировки. Просили установщика проверить все остальное: фасады, полки и пр. на предмет не соответствия, но он не стал этого делать.
В итоге увозили, привозили фасады и прочие комплектующие еще 4 раза, с ожидание 2-3 недели. И каждый раз что-то не так. То фасад шире, то фасад уже, чем надо, то фасад длиннее, чем надо.
Сейчас у нас фасадов от «любимой кухни» точно еще на не один шкаф хватит, вся квартира завалина фасадами. А ведь это самое дорогое, в стоимости шкафов. Вопрос к собственникам фабрики: насколько это выгодно? Столько раз переделывать? А комплектующих – целая коробка.
В какой-то момент, в период ожидания наших шкафов, мы обнаружили, что на эскизе нет планки для натяжного потолка у шкафа в ванную. Про эту планку сто раз обговаривали, решали сколько она должна быть см, как крепить и т.д…
Позвонили менеджеру, попросили уточнить, точно ли планка есть, не забыли ли про нее. Менеджер подтвердила, что да, планка есть, что у нас старый эскиз.
В итоге, шкаф пришел без этой планки, соответственно весь шкаф (фасады и основание выше, чем надо! Крепить потолок НЕКУДА!
ИТОГ: получились шкафы большей частью «кустарного» «колхозного» производства. Большая часть деталей доделывалась вручную.
После последней сборки/установки, фасады пришли в размер, но исцарапанные. Переделывать, видимо, уже никто не будет. Так как на мои звони и смс уже никто не реагирует.
Никого не обвиняю. Просто хочу поделиться опытом. Я уже смирилась.
При выборе фирмы, по изготовлению мебели было достаточное количество предварительных обсчетов в других компаниях. Сюда, в «Любимую кухню», пришли по рекомендации знакомых.
Исходя из своего опыта, не могу порекомендовать данную фирму.
№ договора ЕАВ-23-0221 и № ЕАВ-23-0224м
8
June 12, 2024
Выражаю большую благодарность дизайнеру Оксане. Проектировали с ней кухню. Всё очень понравилось. Кухня получилась красивая и функциональная. В работе с Оксаной всё было чётко, спокойно, грамотно, вежливо. Сроки по доставке и сборке соблюдены. Рекомендую организацию " Любимая кухня".
1
1
September 10, 2024
После кухни заказали шкаф в прихожую в Любимой кухне.Дизайнер Оксана предложила оптимальное наполнение. Сборщики мебели собрали все быстро и аккуратно. Рекомендуем компанию. По нашей рекомендации пришли друзья и нам ещё выплатили бонусные 5 т.р. за рекомендацию.
August 13, 2024
Заказывала в этой фирме шкафы для мамы , приятна удивлена ценами и качеством. Обслуживала продавец Оксана, очень грамотный специалист, учла все пожелания. Доставили быстро , сборщик Дмитрий собрал за один день, хотя шкафы на всю прихожую. Ставлю твёрдую пятёрку. Рекомендую.
August 2, 2024
Отличная компания. Посоветовали знакомые, они брали себе шкаф и кухню. Все идеально подошло, встал на свои посадочные. Сборщики попались вежливые, быстро и чисто. Приезжал замерщик, очень подробные у него замеры, я удивился. В общем советую эту компанию, мегалояльно и качественно. Подберут именно так, как вам надо
1
August 11, 2024
Спасибо вам большое за мою новую стенку-гардеробную, эргономичную и изящную. Дизайнер Илья🥸 подобрал комплектующие под задачу, а замечательная Татьяна💋 помогла устранить некоторые недочеты🙏. Теперь у меня идеальная стенка! ❤️
1
April 7
Спасибо за ваши услуги, очень отзывчивый менеджер, очень удачно помог подобрать кухонный гарнитур, спасибо большое
December 6, 2024
У данной компании заказывали кухню около года назад, могу сделать следующие выводы.
+ персонал компании с которым пришлось контактировать были компетентны. Менеджер в меру активный, всегда на связи. Замерщик измерил все точно, дал маленькие подсказки к кухне. Сборщиков было 2, собрали все быстро, без нареканий
+ качество кухни более чем устраивает;
+ была в подарок варочная поверхность и рукавичка, которыми с удовольствием пользуюсь.
- самый главный минус не соблюдение обещанных сроков изготовления на 1 месяц - это был главный критерий при выборе данной компании. Конечно в договоре они прописывают до 60 дней, но менеджер нас уверял, что смещения сроков не должно быть;
- не было предупреждения о переносов сроков, узнали об этом только в день, когда должны были привезти кухню;
- проект кухни сделанный данной компании нас не удовлетворил, подходящий и понравившийся проект делали самостоятельно;
- у фартука не состыкован рисунок в углу, очень жаль что сотрудники отнеслись к этому не ответственно;
- некоторые детали пришли грязные, к сожалению не оттерлись, хорошо что их не видно за дверками;
- плинтус оказался не в цвет столешницы. К сожалению менеджер не предупредил, что будет отличие, мы как не знающие в данном вопросе обнаружили это при установке. Если для вас это важно, будьте внимательны, это еще и ваши деньги;
- при сборке оказалось, что были включены услуги, которые нам не нужны, а которые нужны были не включены (подключение и установка техники).
1
1
July 25, 2024
Спасибо за кухню - получилось, как мы планировали 😍
Юля подсказывала нюансы, отрисовала всё заранее, много вопросов решили удалённо, а в офис мы уже пришли согласовывать дизайн-проект.
Установкой занимался Денис - все пожалания были учтены. Даже не знала, что так бывает - придти и подписать акт приёмки без замечаний 😁
Надеемся, что кухня будет радовать нас долгие годы ❤️
1
1
July 14, 2023
Мебельная фабрика "Любимая кухня" оказалась на самом деле любимой! В нижегородском представительстве работают настоящие профессионалы. Дизайнер Оксана подсказала оптимальный набор по цене-качеству и планировке. Работа педантичного замерщика позволила максимально точно изготовить мебель. В результате сборщик Александр Салтыков - бриллиантовые руки, справился с задачей всего за день. Особо отмечу, что все условия договора тщательно соблюдались по срокам и условиями оплаты. Руководитель представительства Анастасия лично контролировала заказ, доброжелательно находила правильные решения в возникающих вопросах. Отдельные благодарности. Качество мебели даже превзошло ожидание. Огромные благодарности всему коллективу за прекрасную работу и чёткое взаимодействие. Все рекомендую МФ "Любимая кухня", если желаете избежать проблем.
1
4
August 2, 2024
Хочу написать огромную благодарность менеджеру Оксане. Она проектировала мою кухню и шкафы. Пришло все в срок, без задержек. Собрали быстро, но были сложности, которые быстро все решили. Были вопросы по фурнитуре в одном шкафчике, приехали в салон, попали на руководителя, очень приятная и клиентоориентированная. Все с ней решили быстро, на следующий день уже привезли новую фурнитуры и заменили. Спасибо большое всем сотрудникам! Процветания и развития!
September 22, 2024
Ни в коем случае ничего не заказывайте в этом месте. Нарушают сроки,не выполняют работы по договору т.к. в штате отсутствуют квалифицированные мастера.
А официальный ответ ниже еще раз подтверждает безответственность руководства филиала (на сайте и при подписании договора был озвучен срок изготовления 3 недели, варочные панели есть двух видов : с вилкой и без - мной было оплачено подключение без уточнения какого она исполнения, но 1000 руб. за подключение вилки в розетку это черезчур...).
4
2
September 10, 2024
Очень редко пишу отзывы. Но тут не сдержался))) очень понравился уровень обслуживания, качество, быстрота. С Оксаной составили проект, быстро изготовили, мастер собрал без нареканий. Даже предраться не к чему. Рекомендую данную компанию!!!!!
2
September 6, 2024
Заказывала кухню у дизайнера Ильи. Илья подсказал как лучше расположить ящики и технику относительно раковины и холодильника. Ожидание меньше месяца. Это очень приятно! Большое спасибо, Любимая кухня!
1
August 12, 2024
В продолжение истории.
Заказ № ЕАВ-23-0277 от 22.11.2023
У нас это уже 5ая рекламация, честно говоря уже и не помню. Но компания в очередной раз некачественно выполнила свои работы. Сначала они сделали стенки шкафа длиньше, чем надо было, потом уговорила нас у себя на производстве отрезать лишнее, что бы холодильник встал в ровень. В итоге, приехали, отодрали эти боковые стенки вместе с краской, отпилила у себя на производстве, ииии привезли короче, чем надо было. На данный момент говоря нам, что больше рекламацию по данному вопросу они проводить не будут. К сожалению нет фото, есть только видео того, в каком состоянии нам привезли эти боковые стенки, не получается его сюда выгрузить, сделала фото с видео, что бы наглядно показать, как работают данная компания. Я уже в гневе написала их менеджеру или директору, но мне никто не ответил. А по приезду, сборщики, сказали, что данный Сергей больше там не работают, не знаю, на сколько это правда, возможно это сказано для того, что бы я не звонила на личный номер этого человека.
5
May 8, 2024
Никогда не пишу отзывы, но тут решила написать. Спасибо большое дизайнеру Илье. Мы очень довольны проектом и нашей кухней. Он продумал все детали. Мастера все установили, были небольшие сложности, тк у нас раковина была куплена в другом месте и размер мы предоставили неверный. Но все это исправили на месте. Еще раз спасибо. Однозначно рекомендую вас!
1
1
September 6, 2024
Хочу выразить благодарность дизайнеру Юлии, очень понравился ее проэкт, учла все пожелания. Спасибо большое. Кухня собрана в срок. Все понравилось. Минусов не было.
1
March 31, 2024
Заказывала в этой компании кухню, провели консультацию и подобрали идеальный вариант, подходящий под стиль квартиры. Доставка и сборка быстрая, все комплектующее в целости и главное очень красиво и практично👍🏻
Спасибо
2
March 26, 2024
Плохая компания! Заказывали кухню в декабре 2022 года почти за 500 тыс руб., договор №КПВ-22-0532. Установили весной 2023 года. Стеновую панель сделали из дсп, договорились что ее нам герметично установят чтобы не ставить уголок. В итоге оказалось что ее нам смонтировали не загерметив, соответственно через два-три месяца она вздулась. После поднятого кипиша нам ее все таки поменяли, установив опять без герметика. Установили сами уголок в итоге, все загерметили, но панель опять вздулась((( зачем изначально продавать то, что оказалось нельзя ставить в качестве стеновой панели! Далее через полгода начали вздуваться торцы на шкафах, сначала на посудном шкафу, а теперь и торцы шкафа где установлено мусорное ведро. Хотя после первого обнаружения вздутия тщательно все протирали постоянно, пользовались максимально аккуратно. Вообщем кухня абсолютно некачественная, крайне не рекомендую данную компанию!!!
6
November 11, 2023
Очень довольна данной компанией. Менеджер Оксана спроектировала и расчитала кухню, всё честно и прозрачно. Цена, по сравнению, с другими фирмами оказалась самой выгодной. Боялись за качество, но оно не подвело. Качество материала и сборки на высоком уровне, несмотря на демократичные цены. Молодцы. Рекомендую. Работают профессионалы.
1
1
September 11, 2024
Заказали кухню. Качеством и сроком довольны. Установка без нареканий. Спасибо слаженной работе Любимая кухня.
1
1
August 12, 2024
№ ЕАВ-23-0277 от 22.11.2023
Сожалею, что отзывы о данной конторе прочитала лишь после того, как сама столкнулась с непрекращающимися проблемами, начиная от заказа, заканчивая изготавлением и установкой. Данную организацию крайне не рекомендую!
6
November 24, 2023
Все понравилось. Вежливые терпеливые дизайнеры, доставщики и сборщики. Заказывали сначала кухню - привезли и собрали примерно через месяц после оформления проекта. От кухни в восторге, поэтому заказали еще и прихожую. Прихожую делали чуть дольше, но все равно относительно быстро. По качеству все отлично, все понравилось. Рекомендую
1
1
August 28, 2023
Спасибо компании Любимая Кухня за качество, профессионализм, и дотошность к деталям! Мы в восторге от нашей кухни! Спасибо нашему менеджеру Юлии за внимательность и внимание в своей работе. Здорово что даже после установки кухни можно советоваться по возникающим вопросам! Ещё раз спасибо!
2
1
March 30, 2024
Круто! Заказывал тут кухню и не пожалел. Спасибо замерщикам, быстро и четко все сделали, кухня встала идеально на свое место
1
1
May 1, 2023
Удобно расположен, легко найти,добраться. Дизайнер Оксана назначила время,точно без опозданий и задержек приступила к работе
с клиентом,то есть со мной. Предельно внимательно отнеслась к моим пожеланиям. Очень профессионально работала со мной по составлению заказа кухни. Предлагала варианты, терпеливо разъясняла про каждый элемент . Я осталась очень довольна работой Оксаны, заключила договор и уехала с хорошим настроением и желанием продолжения сотрудничества с "Любимой кухней". Буду рекомендовать фирму и конкретно дизайнера своим знакомым.Спасибо!
1
3
April 23, 2023
Заказали кухню в Компании «Любимая кухня». Менеджер Илья все грамотно объяснил и нарисовал эскиз нашей будущей кухни. Все наши меняющиеся предложения и замечания в итоговом варианте были учтены. Планируем заказать в компании «Любимая кухня» еще шкафы в спальню и в ванную. Спасибо за отличную работу!
1
2
September 7, 2024
Договор ЕАВ-24-0177 от 6 июля 2024 года.
Кухня за две недели - это обман, мне делали 2 месяца, с большими усилиями и потраченными нервами. В договоре прописывают 60 дней.
Только одну установку растянули на две недели, вместо одного обещанного дня. Мастер приходил по три часа в день, остальное время был на других объектах.
Проект сделали неверно. Кухня не встала. Деньги взяли, а делать отказываются. Остались не установленные детали мебели. И никто не виноват у них.
Теперь только судиться. Не повторяйте моих ошибок.
3
1
August 11, 2023
Заказывала кухню в "Любимой кухне", поставили её в конце марта.
За полгода активной эксплуатации никаких нареканий не выявлено.
Очень рада, что в моей малышке удалось разместить и технику и места для хранения.
1
August 13, 2024
В том году заказывали кухню для себя, а в этом году заказали для дочери, она в полном восторге! Спасибо большое за кухню мечты!
1
April 10, 2024
Крик души. Люди не повторяйте мою ошибку , Не заказывайте кухню в "Любимой кухни". Столешница стала трескаться , а ещё даже года не прошло с установки.
7
July 26, 2024
Ужасная компания, мебель и качество услуг не стоит этих денег. Кухня за 350 к полностью на переделку и верх и низ
7
November 2, 2023
Все прошло отлично! Менеджер Светлана очень тщательно проработала все детали и в итоге кухня получилась такой, как нужно ❤️
2
May 10, 2024
Заказ выполнен в срок. Все понравилась отлично. Советую вам обратиться.
2
August 2, 2023
Здесь ужасно все. Начиная с дизайнера, доставки , долгое ожидание сборки, заканчивая тем что кухня приехала не в полной комплектации. И опять ждать. Только деньги они берут вовремя
8
1
December 10, 2023
Спасибо всем сотрудникам фабрики и салона! Рекомендую всем эту организацию!
1
2
February 26, 2023
Сделка прошла хорошо, мебелью довольны. Все изготовили и доставили в срок!
1
2