Огромное спасибо персоналу ветклиники Любимец за грамотную и профессиональную работу. Благодаря вашему труду наш член семьи лабрадор Дэй живет и ещё будет радовать нас несмотря на возраст. Мы любим его и он об этом знает. Мы так же знаем, что персонал ветклиники свою работу выполняет с любовью и ответственностью. Благодарных пациентов вам. Ваш труд очень важен и помощь ваша бесценна.
18.09.2024 приехали по направлению к онкологу , врач очень злая , сначала у нее что то случилось с кассой и в прямом смысле ходила орала , потом так же в грубой форме позввла на прием , ( узи ) мы приехали уже с узи где нам сказали что у нас изменения , сделав узи сказала что собака в плохом состоянии и что ей можно только потдерживать до ухода , или облегчить страдания , я согласилась облегчить , собаку мою очень быстро усыпили , так быстро , что она не успела закрыть даже глаза , и весь этот пооцесс занял 2 минуты , злой врач который даже опомниться не дала , видя что я приехала уже раздавлена , можно в таких случаях направить домой для прдумать , я вообще не понимаю как я согласилась усыпить собаку не дав ей шанса , я считаю , что такие злые врачи не должны работать с животными , взяли 15000 , когда по городу больше 8000 и нет , видя в каком я состоянии , ужас просто , дело то не в деньгах даже , а в отношении , заем пробовать лечить собаку , конечно лучше укол быстро поставить и деньги срубить !
Начну «со входа»
Записали собаку 15.08 только на 20.08 к онкологу.
Предварительно вечером звонка от клиники с уточнением записи не поступало. Звоню 20.08 с вопросом можно ли приехать раньше, собаке плохо. У нас запись полная, а ваша запись вообще не подтверждена. У нас стоит вопросик.
Начнем с того, а вы вообще звонили?! СМС отправляли? Или вам сам клиент должен звонить и подтверждать запись.
Руководителям явно нужно провести беседу со штатом, который отвечает на звонки. Именно от них зависит, придем мы к вам или нет!
Хочется сказать слова огромной благодарности Юлии Николаевне и Ольге Владимировне за лечение нашей любимцы "террористки" кошки Пуши. Ваш профессионализм и добрые сердца помогли нашей кошечке выздороветь, и пусть наш глазик до конца и не восстановился , но Вы сделали невозможное! Три дня стационара, пристальное внимание при каждом осмотре, любовь к своему делу и наша кошечка полна сил и энергии. Также хочется сказать спасибо и всем девочкам, которые помогали вам. Весь ваш дружный коллектив делает очень нужное и благое дело и дай бог вам всем здоровья и долгих лет жизни, а вашей клинике процветания!!!
Являемся клиентами клиники ещё с тех пор ,когда они были на Каче ... Второе поколение животных привозим сюда. Некоторые врачи конечно поменялись, но отрицательного опыта не было , всегда говорят честно .
Кастрировали кота. ОЧЕНЬ понравилось как все сделали. И с медицинской, и с косметологической стороны. Кот через два часа после операции чувствовал себя отлично и играл с игрушками. Шовчик получился красивый. К сожалению не уточнила фамилию врача. Делали 5 июня .Спасибо.
Врачи квалифицированные. Помощь хорошая. Но отношение жуткое. Окунаешься в совок и за свои деньги еще и унижаешься. Ни культуры общения. Ни мед этики. Идешь с животным потому что деваться не куда
Обратились с опухолью у кота. Врач, Юлия Николаевна, назначила операцию. К сожалению опухоль оказалась агрессивной и за неделю выросла до огромных размеров. Нам позвонили с операционной и честно сказали что удалить её полностью не получится, если провести операцию то мы продлим мучительную жизнь кота на несколько недель. Провели эвтаназию 😪. Благодарны врачам - Алине Александровне и Юлии Николаевне за честность и профессионализм.
Хочу выразить благодарность всему персоналу!!!! Мы прооперировали свою любимую собаку Соню 18.07.23 у неё были огроменные шишки на животе , где не консультировались , говорили не переживёт , возраст(11 лет) Сегодня 29 .11.23 Наша Соня цветет и пахнет 😂 Спасибо вам большое!!!! Теперь хотим записаться к вам с проблемами обжорства😂
Раньше была клиника отличной, но испортились окончательно, помощницы врачей дают некорректную информацию, даже однажды одна из них представила ь врачом, я возразила, знаю их всех врачей в лицо, но врачи заступился за них, стади неприветливыми и заносчивыми. 5 лет назад сделали операцию моей собаке с переломом лапы, лапа срослось криво, и врач спросила у меня почему так криво срослось лапа,
Не рекомендую сейчас эту клинику.
3
1
Ольга Гордеева
Level 7 Local Expert
January 23, 2024
Самая лучшая в Красноярске клиника !!!. Все четко знают свое дело!, Помошь на высшем уровне.! Был неприятный опыт с прежнем питомцем.Сейчас очень довольны!)спасибо отдельное Юли Николавне.Врач от бога
Успешно провели операцию, уже сняли швы. Все прошло отлично!
Перед операцией для себя пытались получить максимум информации о целесообразности её проведения, ответы получили, но 100% уверенности не было. С небольшими сомнениями, все же доверились профессионалам.
Спасибо коллективу "Любимца", добрых и здоровых вам пациентов с плановыми периодическими профилактическими осмотрами!
Водим своих питомцев сюда. Прививки, когти, зубы молочные акульи) Были и на стерилизации. Всё по деловому, качественно, неравнодушно. Животных в приёмной много, тоже показатель качества.
Отличные специалисты, не навязывают ненужные услуги, работают четко и профессионального. Здесь работает один лучших из немногих онкологов-ветеринаров Красноярска. Современное оборудование, радушный персонал. Здоровья вам и вашим питомцам!
Прооперировали , но собаку не спасли. Хотя говорили просто снимут с десен наросты, собака УМЕРЛА!!!! Ей было 12лет, мы говорили что он принимает таблетки верошпирон..... Сказали все нормально, это несложная операция, неполостная.....
Вобщес дя нашей семье это большое горе.....
Клиника с прекрасными профессионалами, с адекватными ценами. Люди, которые знают свое дело. Спасибо большое за ваш труд. Особая благодарность Юлии Николаевне. Клинику рекомендую . Я собачник с 30 летним стажем. Есть с чем сравнить.....
Прививали своего лысого кота. Девушки очень вежливые, всё объяснили. Предложили 2 вакцины на выбор. Прививку сделали быстро, рассказали о всех побочных действиях вакцины.
Хочу поблагодарить Васильева Ольга Олеговна маю собаку поставили на ноги у нас был ПАВОВИРУСНЫЙ ЭНТЕРИТ собака когда обратились в клинику была очень тяжёлая на 8 день мы убрали все лечение собака ходит СПАСИБО БОЛЬШОЕ
Бесплатно даже здравствуйте не скажут, пафосное отношение самого врача онколога, остальные девочки не внушают доверия, если ты по направлению и лечение не будешь проходить в этой клинике, то хорошее отношение к себе не ждите
Ну и ещё врач не правильно подобрал пробирку для анализа...
Через руки врачей этой клиники прошло много моих подопечных, да и со своими домашними обращаюсь всегда к ним. Мне вытягивали практически безнадежных. Онкология в некоторых случаях не поддается лечению, но вместо обещанных 6 месяцев, мой подопечный прожил 9. Именно в этой клинике проводили ему операции - Вершинина Ю.Н. и Яковлева О.В. Если у животного заболевание не по их профилю - направят Вас к другому специалисту, так было с моей спинальницей Джиной. Персонал клиники с большой любовью и ответственностью относится к животным. О результатах гистологии Юлия Николаевна всегда сообщает владельцам лично по телефону. всегда интересуются состоянием здоровья питомцев. Отличная клиника. Поверьте, по роду своей деятельности, я зооволонтер, мне приходилось обращаться в разные клиники, мне есть с чем сравнивать.
8
Ирина Снисаревская
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Самое лучшее обслуживание! Любое обследование, анализы и консультации
Сегодня посетили это прекрасное заведение,девушки просто профессионалы. Сразу видно как любят животных,огромное Вам спасибо за Ваше доброе сердце ,за Ваш труд .Вы самые классные Коржик тоже говорит спасибо.
Не первый раз своего котика сюда вожу. Прививки, стерилизация, зубки ему лечили, давали полезные рекомендации - все отлично, котик здоров, счастлив и полон энергии пакостить дальше!
7
С
Сергей
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
Быстро и профессионально оказывают помощь. Питомцы довольны результатами на "все 100". Так что очень можно смело рекомендовать клинку.
Обратились в эту клинику, когда искали онкология собаке. (Немецкая овчарка 13лет, проблемы с сердцем) опухоль на пяти правой лапы. Год назад в другой клинике, по результатам цитологии поставили неверный диагноз и год опухоль увеличивалась в размере... во многих клиниках отказывались брать собаку- возраст, проблемы с сердцем, и место такое, что нужна пересадка кожи, после удаления опухоли... мы уже отчаялись, но в Клинике на Пролетарской посоветовали ВершининуЮ.Н
. Я уже лечили у неё собаку по дерматологии, но не знала, что она теперь онколог... Ольга Владимировна взяла собаку на свой страх и риск, я постоянно ревела, она оказывали мне и психологическую поддержку, успокаивая, и обсуждая все риски и % положительного исхода операции...
Операция длилась 6 часов. Давление у собаки падало, она плохо отходила от наркоза,Ольга Владимировна звонила мне лично и информировать, что с собакой все хорошо, все нормально. После операции Ольга Владимировна сказала, что посмотрит, как собака отойдёт от наркоза, и если плохо, то она останется с ней на ночь в клинике!) Но этого не понадобилось, собака проснулась, чувствовала себя хорошо. Весь период после операции Ольга Владимировна помогала, всегда была на связи, все её рекомендации были грамотными и дельными. Лоскут пересаженной кожи прижился,спустя 3 недели после операции все зажило. Сама операция была сложной, и я считаю,что зирург выполнила её на 5. Её задача была удалить опухоль в капсуле, не нарушая оболочку опухоли, чтобы не произошло обсеменения здоровых тканей онкоклетками. Огромное спасибо Вершининой Ю.Н. и Ольге Владимировна, а также персоналу клиники, девочкам, которые были рядом с врачами, помогали нам с перевязками и просто были добры к животному, которое боялась, стрессовало и нервничала. Спасибо!
Добрый вечер, а мы наоборот безмерно благодарны Вершининой Ю.Н. и хирургу Ольге Владимировне за то, что помогают бороться нашему питомцу с онкологией! Вершинина в онкологии - врач от Бога, у нашего ретривера было 4 разного вида опухолей и все она изначально определила одной пальпацией, а взятые анализы лишь подтвердили ее предположения. Дважды мы у нее оперировались, всегда на связи, никогда не откажет в консультации по телефону. Причём попали мы к ней по совету знакомых, которые тоже благодаря Юлии Николаевне избавили своего питомца от прогрессирующей мастоцитомы. Хирург Ольга Владимировна по телефону меня консультировала и успокаивала после операции, грамотно направляла в лечении и уходе за швами. При этом цена вопроса анализов и операции очень адекватная, а не как в некоторых клиниках - заоблачная! Спасибо им огромное за их работу!!!
- Резать к чертовой матери!
- а обследование?
- резать и немедленно!
Повёз собаку в другую клинику, там тщательно обследовали и назначили лечение, которое завершилось благополучно
Мою собаку укусил клещ, он таял на глазах. В клинику пронесла почти на руках, уже не мог толком ходить. Приняли, помогли, хотя было уже поздно вечером, идём на поправку уже. Я безмерно благодарна всём специалистам в этой клинике. Относятся к животным как к своим родным. Добрые и отзывчивые люди. Спасибо вам большое.
Уважаемая Юлия Николаевна не бросайте свое поприще во что бы это вам не стало . Именно вчера учите нас правильно относиться к ситуациям которые происходят с нашими любимцами в таких ситуациях поверьте для нас это очень важно
Благодарю за заботу о моей собаке. Отдельное спасибо онкологу, прекрасный специалист. Внятно все объясет, рассказала о терапии и реабилитации после операции. Спасибо вам, успехов и развития клинике❤️